模拟实验在管理学教学中的应用王明舰 北京大学光华管理学院 2012年7月个人信息北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系教 师，信息服务中心主任 中国管理现代化研究会决策模拟专业委员会主任 委员 北京大学经济管理实验教学中心副主任 北京大学管理科学中心中国职业研究所副所长内容结构管理学教学的特点及其对实践性教学的要求 常见的管理学实践性教学方式及其比较 模拟试验在管理学教学中的应用现状 综合性企业经营模拟教学及比赛介绍 运营管理模拟实验教学系统介绍 起源 现状 内容介绍 管理学模拟实验教学的体会及思考管理学教学的特点管理学的实战性要求 商战如战场 兵无常势水无常形 纸上谈兵，失街亭 传统讲授式教学方法的弊端 内容枯燥，学习积极性差 知其然不知其所以然，高分低能 学生不符合企业实际需求，难于胜任工作要求学习金字塔常见的实践性教学方式比较（一）企业走访 真实场景，第一手感觉 时间制约，不能组织太多 学生人数太多，对企业实际运作过程会产生影响，不 好组织 学生看到的是企业决策的结果，而不是决策过程 实地实习 真实工作和实际体验 机会和时间问题 工作岗位问题 实习内容范围常见的实践性教学方式比较（二）案例研讨 资源丰富 非第一手资料，思维制约 沙盘模拟 形象直观，趣味性，参与感 场地和道具问题 现场组织问题 模拟试验的复杂度问题管理学模拟实验教学的现状国家及各学校对模拟试验教学的重视 国家级经济管理实验教学中心的评选和设立 各学校积极探索管理学中模拟实验教学方法的使用，积累经 验，不断提高 模拟实验教学类型和方式 综合性的企业经营模拟课程和比赛 单一课程中相关知识和技能的模拟实验训练 模拟实验教学的参与 学术组织：实验教学示范中心、决策模拟专业委员会等 学校：教师、学生 商业组织：软件开发企业企业竞争模拟介绍以企业总体经营为背景，运用计算机技术产生模拟的企业竞争环 境，参加者组成虚拟的公司，综合运营多种管理学知识，在仿真 的市场环境下进行经营决策。 一个模拟团队由3-5人组成，分别担任模拟企业的总经理、营销 总监、生产总监、财务总监、人力资源总监等角色，相互配合制 定每一期的决策。 系统根据各公司的相关决策，依据模拟的市场运营机制对各队的 市场销售、利润、累计分红、纳税、净资产、人均利润率、资本 利润率等指标进行评价。 在国内外都有广泛的运用，各类比赛 GMC 尖峰时刻 商道 BOSS BUSIMUBUSIMU由中国管理现代化研究会决策模拟专业委员会联 合全国MBA教育指导委员会、教育部国家级实 验教学示范中心联席会等单位举办的全国行企业 竞争模拟比赛，已经举办了12届 系统由原决策模拟委员会主任、北京大学光华管 理学院王其文教授开发 在全国几百家高校教学中使用 比赛分MBA组和高校（大学生）组两个层次， 每年由1000多只队伍报名参赛。 今年的总决赛5.1在汕头大学举办。运营管理模拟实验教学系统简介运营管理模拟实验教学系统是结合运营管 理课程设计开发的一套综合模拟教学系统。 涵盖了运营管理课程大部教学内容 在全国若干高校和企业培训中使用运营管理模拟实验系统运营管理运营管理课程特点课程特点 实践性要求强内容枯燥理论理解困难学生学习积极性低管理类必修基础课企业管理重要领域模拟 实验=理论 学习合格 人才公认为管理类 最难教、难学的 课程出路何在？系统开发的基本思想围绕运营管理课程内容 利用最新的计算机和网络技术 突出实践性、趣味性 直观、可视化设计 可参与性思考 灵活性与配置性 可使用性设计 要涵盖课程较大的范围，形成体系系统内容系统内容分类 结合课程具体知识点的单一目的实验 内容比较简单 占用时间短（一次课完成） 课程知识综合运用的综合模拟试验 内容复杂 占用时间较长（多次课完成） 实验形式 网络模拟，角色对抗 单机模拟，情景体验和决策 配合案例，加深对案例的理解系统内容简介网络模拟：借助网络系统进行在线实时模拟 啤酒竞赛 生产计划 项目管理 综合实验系统 案例分析辅助模拟：结合案例分析内容进行辅助模拟实 验 红酸果案例 飞鸟实验 单机模拟实验：针对具体课程内容进行模拟实验 生产调度与控制 项目计划与控制 服务排队模拟 流程波动典型实验：啤酒竞赛典型实验：红酸果模拟典型实验：生产调度与控制模拟试验教学的好处课程安排更加灵活 丰富了教学手段和教学方法 提高了学生学习积极性、主动性 提高了学生的实际动手能力 开拓了学生的思维，有利于综合能力提高 学生反映非常积极，教学效果突出 学生实验积累的大量实际数据可用于对实验者的 行为反应、对实验条件的互动影响等多方面的研 究。学生反馈开展模拟试验教学的关键问题模拟实验教学内容的设计 杜绝为实验而实验 实验和理论学习的结合，课程体系 实验教学的组织 事前、事中、事后 学生参与模拟实验的态度 Learning by doing的目的在于learning 模拟实验技术和系统开发 组织和资金支持 技术和工具 开发方式典型实验：红酸果模拟背景： 红酸果案例来自于一个实际企业的生产经营问题，用 来对学生如何在变化的市场和外部环境下进行生产决 策。 案例对企业的生产过程及其相关的数据进行了详细的 介绍，在其中以不通的形式对企业决策中面临的随机 变化因素进行了暗示。 学生对案例分析的问题： 分析案例所需要的知识都已经学过，但在面对实际问 题时，有意的把复杂的环境和条件进行简化 对复杂的实际生产环境面临的各种问题没有体验，直 接套用所学知识和方法红酸果：流程图接 收储 存储 存去石子去叶茎去叶茎烘干分 选装 运干 果湿 果红酸果：问题卡车等待时间过长 工人加班时间失控分析过程和结论详见红酸果分析PPT谢谢大家联系方式： 北京大学光华管理学院 王明舰，100871 电话：010-62756242 电子邮件：wmjgsm.pku.edu.cn 欢迎大家联系和交流