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服装店铺商品陈列与展 示设计作者:王雪艳 (200805304209)谢小传 (200805304221)李文文 (200805304210) 班级:服工0832班(对口)第一章 商品陈列展示的意义陈列就是把商品摆在特定的地点,依照设定的排列方式,把商品展现在顾客眼前,让顾客很满意的买到所想要的商品。 商品陈列展示是经由对整体开放式空间内全系列产品的组合配置和统筹,巧妙体现品牌产品形象的风格化、逻辑化、功能化、审美化和魅力化,策应品牌市场推广举措,潜移默化的激发消费者的认同意识,并引导其进入概念性系列消费领域。 这是现代服装品牌商品尤其是感性类商品在消费服务中必不可少的战略战术之一。 一、陈列的意义二 、陈列的五大基本条件 看得见 摸得着 容易选、容易买 丰富感或个性感 管理:分类、分色 、分大小整理(如下图)三、商品陈列展示的起点和核心 应针对品牌产品系列组合形象是使陈列 展示,以促成概念性、系列化连带消费 ,强化品牌效应, 最大限度开发销售(图例)。 以人为本:恤衫+外套+下装+配件+精品= 系列产品 以货为本: 一般以性别、格调、功能、季 节、色系、设计理念等横向实施系列界定 。 四、陈列展示的公式 空间环境设置规划+系列产品+售点广告品/道具=商品陈列展示 第二章、陈列展示的目的和原则 一、 陈列展示的基本目的 1、 站在顾客的立场 2、 站在店铺的立场 降低成本,省力化、标准化、手册化。 明显易看,符合人体工程学、顾客视线角度。容易了解,明确分类,区分生活形态。容易选择,具有商品规定、按照次序陈列。二、 陈列展示的基本原则 陈列的重点位置应是资金搞回转率和高毛利的商品。 相关性商品陈列必须靠近。 畅销商品必须排列于主动线黄金段。 商品分类说明必须明确清楚。 三、AIDMA 与陈列展示的应用配合 A 便宜性 单品强调量的展示,新鲜度、频度、色、音、光的活用 I 量感 动态的展示活性化,壁面柱陈列用品全部用商品来掩盖 D 品种(量、数、宽度) 在眼睛的上方展示情报,在售卖空间做有变化的陈列 有意识的表现、设定主题 M 店铺服务 背景音乐、创造快乐的气氛、安全感、舒适性站在客户的立场展示。 A 顾客 服务、接待站在顾客的立场上接待 第三章 陈列的基本技巧 一、陈列的类型陈列是为了一般的方便顾客观看,还是为了重点突出某件商品,都要选择不同的陈列方式。主要的类型有: 分类陈列 敞开陈列 专题陈列 季节陈列 1.分类陈列是指先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法,进行二次划分。这种分类方法便于顾客集中挑选、比较,也有利于反映商店经营特色,这种方法适应大多数顾客的一般购物心理,特别是理性认识占主导的顾客。2.敞开陈列 是指商店采用自选售货形式。顾客可以直接从敞开展示的商品中,选择所需购买的商品。这种方式既方便顾客,使其感到自然和随意,又容易激发顾客的购买情趣。4.专题陈列 又称主题陈列,是结合某一特定事件、时间或节日,集中陈列展示应时适销的连带性商品;或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”,且不宜搞得过多、过宽,否则容易引起顾客的反感,认为商店是在搞“借机甩卖”,造成顾客的逆反心理。4.季节陈列 也可视为“专题陈列”的特例,是根据气候、季节变化,把应季商品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。 二、陈列的方式 在各种形式下,还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进行细分,主要有以下几种方式:1、依品种分类 服饰因品种、样式的不同而进行分类,可分为衣服区、裤子区、裙子区等等。这种分类不仅在统计、进货时方便,而且也有利于顾客的挑选。制衣材料多种多样,可依其不 同进行分类,例如 毛衣专柜、皮衣专 柜,这样有利于顾 客选择自己想要的 服饰。但这样的分 类不宜太细,只可 分大类,然后在大 类里可使用其他分 类法再细分。2、依原料分类3、依用途分类 这种分类主要适用 于男装,可依男装在不 同场 合的不同穿着而分 类。一般的可分为休闲 装、职业装,在西装部 还可按其不同场合所需 的不同款式加以分类, 这样便于顾客选购,也 为顾客为寻找适合出席 某一场合的服饰省了不 少力。4、依对象分类 根据目标顾客的 性别、年纪进行分类 。一般流行性服饰, 多依男女区分,再细 分分年纪等。例如, 女装依对象分,可分 成少女、家庭主妇、 职业妇女、中年妇女 等类。5、依尺寸分类 依尺寸分类时,可分 为大、中、小号,然后还 可再细分。通常的陈列中 ,设计与尺寸是共同考虑 的因素,但重点大多放在 尺寸上。但如果服饰种类 很多,则因此种分类太麻 烦,显得很乱。可以只展 出样式,再根据顾客所需 尺寸,让营业员去拿。尺 寸分类适合于童装店,因 为为儿童选衣最重要的就 是尺寸,这种分类,方便 了购买。6、依色彩分类 一般顾客在选购衣服、手帕、领带时,都很重视它们的颜色,因此在陈列这些商品时,必须依颜色来分类,以此顾客的购买欲望,是非常有效的。尤其是利用模特儿把衣服穿在身上,另外搭配一些同色系的配件,相信一定要吸引顾客的注意。 7、依价格分类 可依服饰的高档与否分类陈列,对于有购物计划的顾客很方便,因其本身有目的地寻找某一价格的服饰。但总的说来,服饰是选购性商品,不应太过区分,因为顾客在浏览时,一般能承受的价格范围较宽,不用把价格档次拉开。第四章 服装陈列要素一、以焦点来形成吸引力 每一个展示面上,率先吸引注意力的视点即为焦点。比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方,色彩对比强烈的 POP宣传画,或产品的组合往往设定为焦点,它可有序引导,展示消费者的注意力,并起一定的呼应和提示的视觉作用。因此,毛衫品牌在终端形象上,重点塑造形象标志牌,这种直观的宣传,能传达品牌的商品信息,促进销售,宣传品牌。(如下图)二、 以色彩渲染氛围 色彩的运用,对于陈列来说,起着主导的作用。有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明,井井有条的视觉效果和强烈的冲击力,陈列中较多运用色彩对比设定为焦点,或营造货品陈列的色彩渐变效果,使顾客产生购物的冲动,协调和层次感,并轻易锁定目标商品。 三、营造视觉效果 重复效应可营造视觉 趣味,突出连续和整块效 果,注重统一和对比,同 时高效利用空间,形成强 烈视觉冲击力,此原则适 用于焦点产品或新款产品 的展示。尤其应注重实际 操作中的多样重复效应, 比如,同一款服饰采用不 同出样方式,模特展示, 正挂和配搭法同时运用, 达到突出重点,最大限度 强化自身形象。第五章 商品陈列的表现技巧一、商品陈列的主要因素1.明亮度店内的基本照明必须保持一定的亮 度,使顾客在选购 参观时,能看的清 楚。而商品本身也 借此突显其独特之 处。2. 陈列高度 商品陈列架的高度一般以90厘米180厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度的最佳陈列处,有人称 此为“黄金空间”。二、商品种类的概念按照商品本身的形状,色彩及价格等 的不同,适合消费者选购参观的陈列方式也 各有不同。一般而言,可分为:1.体积小者在前,体积大者在后。2.价格便宜者在前,价格昂贵者在后。 3.色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。4.季节商品在前,流行商品在后。(如图)三、商品陈列要领 隔物板的有效运用:用以固定商品的位置, 防止商品缺货而不察,维持货架整齐度。面 朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。 标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止 其脱落,若有特价活动,应以POP或特殊标价 牌标示。 商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深 ,由上到下。 货架的分段: 上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。 黄金层:陈列一些有特色,高利润的商品。 中层:陈列一些稳定性商品。 下层:陈列一些较贵的商品。 放置性陈列:1、并排:陈列 架、展 示桌2、堆积:销售 台、陈列台3、投掷:花车 、手推车四、陈列展示的基本方法 粘贴式陈列 张贴:墙壁、画框网子捆绑:细强绳、棍子 悬挂式陈列 挂上垂吊悬挂五、商品陈列展示的注意事项 是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地 陈列。 是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排 列。 保持商品的高度,灵活地整理货架。 保持专卖店清洁,并注意卫生。 第六章 橱柜陈列技巧的运用 一、橱柜的种类1、窗型橱柜 一般高度的柜子,也就是所谓的立体橱柜,高于店面和 店内要地,兼具橱窗和柜台的 功能。其中陈列一个部门或同 一种类商品,用于陈列主动商 品及重点商品。2、柜台型橱柜 最为普遍的橱柜型,现制 品高度为90-100公分,以两片下班隔板隔成三段陈列。3、岛型橱柜 店面或店内较宽空间处,独立放置岛型 橱柜,从任何方向皆可看见柜中的商品,低 视线设计和立体橱窗同样,也有视点高的柜 子和低视线型的柜子组合成二段式方法一个服装店铺的陈列设计,重点在于服装 橱窗设计,而服装橱窗设计的重点,就在于 怎样做出有创意的橱窗。最成功的橱窗设计 应该是既要抓住过客的视线,又能表达服装 品牌的品质和内涵。橱窗设计的灵感来源其 实不需要毫无根据的冥思苦想,它主要来源 于三个方面:第一,直接来源于时尚流行趋 势主题;第二,来源于品牌的产品设计要素;第 三,来源于品牌当季的营销方案。二、服装橱窗设计的表现手法优秀商品的展出,可提升店铺及商品格 调来吸引顾客,使顾客驻足店铺并进内购 买,此外橱窗陈列也应透露流行趋势,引 起并提升消费者之购买愿望,建立品牌形 象。服装橱窗设计的表现手法大致可分为 以下几种:1、直接展示 道具、背景减少到最小程度,让商品自 己说话。运用陈列技巧,通过对商品的折 、拉、叠、挂、堆,充分展现商品自身的 形态、质地、色彩、样式等。 寓意与联想可以运用部分象形形式,以某一环境、某一情节、某一物件、某一图形、某一人物的形态与情态,唤起消费者的种种联想,产生心灵上的某种沟通与共鸣,以表现商品的种种特性。 2、寓意与联想合理的夸张将商品的特点和个性中美的因 素明显夸大,强调事物的实质,给人以新颖奇 特的心理感受。贴切的幽默,通过风趣的情节 ,把某种需要肯定的事物,无限延伸到漫画式 的程度,充满情趣,引人发笑,耐人寻味。幽 默可以达到既出乎意料之外、又在情理之中的 艺术效果。 3、夸张与幽默4、广告语言的运用 在服装橱窗设计中,恰当的运用广告语 言,更能加强主题的表现,由于服装橱窗 广告所处的宣传环境不同,不能像报刊、 杂志广告那样有较多篇幅的文字,一般只 出现简短的标题式的广告用语,在撰写广 告文字时,首先要考虑到与整个设汁与表 现手法保持一致性,同时既要生动,富有 新意,唤起人们的兴趣又要易于朗读,易 于记忆。5、系列表现 橱窗的系列化表现也是一种常见的服装橱窗广告形式,主要用于同一牌号、同一生产厂 家的商品陈列,能引起延续和加强视觉形象的 作用。它可以通过表现手法和道具形态色彩的 某种一致性来达到系列效果。也可以在每个橱 窗广告中保留某一固定的形态和色彩,作为标 志性的信号道具。 由此可见,服装橱窗设计以其最大空间、最为 直观的效果对产品的销售。现代橱窗艺术是非常 多元化的,有两维的巨型平面海报,也有以光电 科学输出表现的光电艺术,更有甚者采用真人模 特在设定的橱窗场景内进行情景表演,将展示商 品的空间由静至动,以吸引、集结更多的注意力 。导购人员统一的着装与周到的服务配着舒缓的 音乐,透过橱窗一览无余地展现在行人的面前, 展现了品牌服装的风采,和遮蔽性的店面橱窗相 比,更具有人文气息,从而吸引更多的顾客。
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