旅游企业薪酬制度的设计与管理试讲教师：郭悦旅游企业属于劳动密集型企业 “公平、竞争、激励” 薪酬分类：经济薪酬和非经济薪酬l经济薪酬：直接经济薪酬和间接经济薪酬l薪酬会带来更高的满意度和较低的离职率良好的薪酬制度的功能：l保障功能l激励功能l调节功能l凝聚功能基本薪酬制度工资类 型分配原则特点常见形式优点缺点年资型基本薪酬制 度根据年龄、工龄、学 历和经历 确定薪酬工龄与薪酬同步增长日本式年薪 酬制能稳定员工队伍， 增强员工安全感和 忠诚度论资 排辈，不利于 调动员 工积极性职能型基本薪酬制 度根据工作能力确定薪酬因人而异，技高薪提我国传统 的 技术人员八 级薪酬制鼓励员工学习技术 ，有利于人才队伍 建设薪酬与绩效和责任 没有关系，导致员 工对工作的挑战不 足职位型基本薪酬制 度根据与职位相关的不同 因素确定薪酬一职一薪、薪随职变美国企业在 战后发明的 职位薪酬制 、年薪制等鼓励员工争挑重担 ，承担责任鼓励涉及面受职位 多少限制、薪酬没 有体现劳动 者能力 的差别绩效型基本薪酬制 度根据员工近期绩效确 定薪酬与绩效直接挂钩薪酬 随绩效浮动计薪酬制、 销售提成制激励效果明显易助长员 工短期行 为，不利于提高员 工技能和素质，不 适合合作性强的复 杂性工作 复合型基本薪酬 制度综合考虑员工年资 、能力、职务和绩 效来确定薪酬由基本薪酬、年 资薪酬、职务薪 酬、绩效薪酬和 各种补贴、津贴 构成结构薪酬结构薪酬制 、薪点薪酬 制结合考虑员 工对 企业所能付出的劳 动，易产生公平感 ，有较好的激励作 用设计 和总体实施 都比较麻烦旅游企业薪酬制度的建立l企业薪酬形式：计时、浮动、津贴、劳动分红影响企业薪酬水平的因素l内部因素 1 企业的发展阶段 企业在启动阶段往往采用低工资、高奖金、低福利的薪酬制度；企业 在稳定阶段，往往采用高工资、低奖励、高福利的薪酬制度 2 企业的经营状况 3 企业文化 4 人才价值观 5 工种 6 员工的工龄 7 工作技能影响企业薪酬水平的因素l外部因素 1 法规政策 2 地区及行业差别 3 劳动力市场 4 当地通行的收入水平 5 企业所有制 6 当地的生活指数 7 商会与工会的力量薪酬制度设定的基本步骤（一）制定薪酬策略（明确企业的总体战略） （二）职位分析 （三）岗位价值评估 1 准备阶段 （1）清岗 （2）完成职务说明书 （3）确定岗位评价方法 （4）确定评价因素 （5）确定专家组 （6）确定标杆岗位