自我介绍：陈康俏 15902086041网上开店-准备入门 4.1 网上开店的概念网店的定义：顾名思义就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店， 将自家商品的信息发布到网页上，成为商家；对商品感兴趣的买 家只要轻松地点点鼠标，甚至足不出户就可以通过网上或网下的 支付方式向卖家付款，卖家再通过邮寄等方式，将商品发送给买 家。关键词： 互联网、店铺经营、网上支付、通过邮寄发送商品网上零售网上零售 网上开店网上开店4.2 通过C2C平台网上开店的优势启动成本低1运营成本低2经营风险低3传播范围广，速度快，不受时空限制5区域覆盖率高4网上零售网上零售 网上开店网上开店4.3 网上开店的基本物资准备+电脑电脑网络络数码码相机网上零售网上零售 网上开店网上开店数码相机的选择：像素：500万以上即可； 变焦：使用光学变焦，勿用数码变焦； 手动功能：需要一定的手动功能，不要使用傻瓜相机： 微距：保证近距离拍照质量，拍摄小型商品尤其必备： ；网上零售网上零售 网上开店网上开店4.3 网上开店的基本知识及技能 专业知识基本技能物流知识交易安全心态准备网上零售网上零售 网上开店网上开店基本技能 Windows操作系统基本使用； 互联网基本使用； 常用软件基本使用； 数码相机拍照基本使用技能； 图片处理的知识和技能网上零售网上零售 网上开店网上开店专业知识产品、行业 产品的特性 产品的种类与规格 产品的使用与维护 行业内同类产品的特点 网上零售网上零售 网上开店网上开店专业知识网上支付网上开店的主要支付方式：网上支付；邮局汇款；银行汇款；货到付款；使用支付宝；中国工商银银行招商银银行中国建设银设银 行中国农业银农业银 行中国交通银银行中国光大银银行中信实业银实业银 行华华夏银银行邮邮政储储蓄中国人民银银行网上零售网上零售 网上开店网上开店物流知识物流的选择 邮政：网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐。 快递公司：网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷。 E邮宝：覆盖范围广, 价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收 情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或电话 联系上门服务的环节。网上零售网上零售 网上开店网上开店交易安全安全威胁的类型 病毒：影响电脑正常工作，破坏电脑上的数据； 黑客与木马：盗用电脑上的数据和信息，甚至控制我们的电脑； 网络诈骗采用各种手段诈骗财物；网上零售网上零售 网上开店网上开店心态准备激情热爱所做，永不放弃敬业勤恳努力，精益求精诚信以诚待客，诚信为本创新迎接变化，勇于创新心态良好心态，成功网上零售网上零售 网上开店网上开店4.5 网上开店的市场分析及定位中国网络购物的发展：网上零售网上零售 网上开店网上开店产品定位目标消费群体：Base : 所有淘宝网购购用户户所占比率（%）性别别男62女38年龄龄18-25岁6926-35岁岁29五类类人群划分大学生28中学生2中高级级白领领37普通白领领26蓝领蓝领7从目前的网购消费群体年 龄分布来看，1835岁占 69，大学生占28。网上购物的两大主流： 学生 白领或准白领网上零售网上零售 网上开店网上开店产品定位网店常见商品类型：体积较小，方便运输具备独特性或时尚性价格较合理通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲网下没有，只有网上才能买到 网上零售网上零售 网上开店网上开店店铺定位中的常见困境： 驾驭不了所经营的产品： 原因：对商品不喜欢，也就不熟悉，不了解，无法使顾客树 立信心，也就很难做好； 与别人的店铺没有区别： 没有找到自身独特的优势或资源，因而店铺没有自己的经营 特色， 容易千篇一律；网上零售网上零售 网上开店网上开店店铺定位改变思维模式 创造定位 让店铺自己讲故事 改变产品 增添特色“附加值” 挖掘自己 喜欢什么、擅长什么店铺定位案例一大卖场（ 货源优势）店铺定位案例二特色店（特定人群）（特色推薦）店铺定位案例三特色店（ 创意优势）店铺定位案例四平价店（ 价格优势）店铺定位案例五特产店（ 地域优势）