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主管的角色與職責講師:劉世鏘1 1大綱壹.團隊的意義與發展 貳.主管的角色與扮演 參.主管應具備的能力 肆.主管的職責 伍.結論2壹.團隊的意義與發展3一.團隊的定義l乃一群人擁有共同目標l而且有互動的需要l彼此知覺對方的存在l有共屬一體的感覺4二.團隊與團體的不同團隊與團體的不同Work Groups 團體Work Teams 團隊分享資訊保持中立獨立性的隨機是訓練而來 的n主管要做到專業領導 行動領導 績效領導n人性化管理要做到關心、尊重、教導、要求6161“要做就做到最好 然後再超越最好“共勉之6262
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