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现代企业管理2010级2012-2013第一学期 张永伟 13585393850 zhangywjsnu.edu.cn学习本门课程的目的:站在职业经理人而不是普通受雇者的高度找到与你匹配的职业为什么学习你的工科专业 本课程的主要学习任务: 1 、基本概念理论 2 、战略决策管理 3 、人力资源管理 4 、市场营销管理 5 、质量生产管理 6 、文化制度管理 7 、成本财务管理第一篇 概 述一、现代企业企业概念 涵义 历史阶段现代企业涵义 特征 类型 二、现代企业制度 概念 内容 特征 国企改革 三、现代企业管理管理的概念 性质 现代企业管理的概念 职能 特征 方法一、现代企业 现代企业的本质? 引导案例1982年,大学毕业的刘永行四兄弟为摆脱贫困, 变卖手表、自行车筹资1000元人民币,以过人的胆识相继辞去公职到农村创业,从孵鸡、养鹌鹑开始完成了1000万元的原始积累;1992年,四兄弟注册成立希望公司。刘永言为董事会主席,刘永行为董事长,刘永美为总经理,刘永好为总裁、法人代表。1995年,四兄弟明晰产权,进行资产重组:刘永言成立大陆希望公司;刘永行成立东方希望公司;刘永美成立华西希望公司;刘永好成立新希望公司;从此分开各自发展,并分别都担任董事长,招聘 包括总经理在内的企业员工,依靠先进的技术、过 硬的产品质量、创新的营销手段,坚持“严格的专 业化管理与有限的多元化发展”的企业战略快速发 展。思考: 1、企业的概念2、现代企业的内涵3、现代企业的分类要求知识点:1、企业概念1p12、企业基本特性1p2 2p23、历史阶段3p34、现代企业涵义1p35、现代企业的特征1p3 6、现代企业的类型1p67、现代企业的职能1p6二、现代企业制度 引导案例和尚分粥2p37 要求知识点:1、现代企业制度的概念1p12 2p412、现代企业制度的基本内容1p133、现代企业制度的基本类型2p39 3p214、现代企业制度的基本特征2p425、国企改革3p117三 现代企业管理 引导案例 冯丽:公司经理 张峰:财务主管 冯:财务报表一直拖到现在 张:人员减少,我竭尽全力,每天加班到12点 冯: 张: 冯:我不是批评你不努力,作为财务主管,你的工作职责是什么?思考:什么是管理?什么是管理者?其职责是什么?什么是现代企业管理?要求知识点:1、管理的涵义1p292 2、管理的性质、管理的性质3p83 3、现代企业管理、现代企业管理1p294 4、现代企业管理的职能、现代企业管理的职能1p32 3p715 5、现代企业管理的特征、现代企业管理的特征1p306 6、现代企业管理的方法、现代企业管理的方法1p40 2p137 7、现代企业管理的一般原理、现代企业管理的一般原理1p37 8、创办企业的基本程序2p231、管理的涵义1p29 3p7 4p4指通过一系列的组织措施指通过一系列的组织措施, ,为管理对象创造一为管理对象创造一 种环境种环境, ,使之在这一环境中能充分合理的运用人财使之在这一环境中能充分合理的运用人财 物信息与时间等各种资源物信息与时间等各种资源, ,以达成预期目标。以达成预期目标。( (抽象抽象) )通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、 控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资 源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人 无法实现的目标的活动或过程。无法实现的目标的活动或过程。 进一步解释:进一步解释:管理的载体:管理的载体:组织;组织;管理的本质:管理的本质:分配、协调的活动或过程;分配、协调的活动或过程;管理的对象:管理的对象:包括人力资源在内的一切可以调用包括人力资源在内的一切可以调用 的资源;的资源;管理的职能:管理的职能:信息获取、决策、计划、组织、领信息获取、决策、计划、组织、领 导、控制和创新;导、控制和创新;管理的目的:管理的目的:实现既定的目标,该目标仅凭单个实现既定的目标,该目标仅凭单个 人的力量无法实现;人的力量无法实现; 2 2、管理的性质、管理的性质3p8自然属性和社会属性(二重性)自然属性和社会属性(二重性)( (固有固有 人为人为) )科学性(客观性)和艺术性(实践性)科学性(客观性)和艺术性(实践性) 3 3、现代企业管理、现代企业管理1p29企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会 化大生产的客观规律化大生产的客观规律, ,对企业的生产经营活动进行对企业的生产经营活动进行 决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励、创决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励、创 新新, ,以达到企业预定目标的科学行为过程。以达到企业预定目标的科学行为过程。4 4、现代企业管理的职能、现代企业管理的职能1p32 3p71五职能说:五职能说:(法(法 亨利亨利 法约尔最早提出)法约尔最早提出)计划、组织、指挥、协调、控制;计划、组织、指挥、协调、控制;三职能说; 三职能说; 四职能说; 四职能说; 七职能说;七职能说;十五职能说:十五职能说: 决策、计划、组织、指挥、控制、决策、计划、组织、指挥、控制、 领导、协调、沟通、激励、用人、领导、协调、沟通、激励、用人、 指导、代表、监督、检查、创新;指导、代表、监督、检查、创新;八职能说:八职能说: 决策、计划、组织、指挥、决策、计划、组织、指挥、 控制、协调、激励、创新;控制、协调、激励、创新;决定决定生产过程生产力生产关系自然 属性社会 属性管理合理组织生产力维护与完善生产关系决 策计 划协 调组 织指 挥激 励控 制创 新再生产过程图2-1现代企业管理职能的分析示意图创新决策 控制指挥协调激励组织计划管理各职能相互关系与循环示意图5 5、现代企业管理的特征、现代企业管理的特征1p30 突出经营决策和经营战略;突出经营决策和经营战略; 广泛应用现代科学技术新成就;广泛应用现代科学技术新成就; 实行以人为中心的管理;实行以人为中心的管理; 实行系统管理;实行系统管理; 6 6、现代企业管理的方法、现代企业管理的方法1p40 2p13 行政方法;(行政命令法)行政方法;(行政命令法) 经济方法;(物质激励法)经济方法;(物质激励法)小贴士小贴士 法律方法;(法规约束法)法律方法;(法规约束法) 教育方法;教育方法; 情感激励法;情感激励法;小贴士小贴士7 7、现代企业管理的一般原理、现代企业管理的一般原理1p37(1)系统原理; (2)动态原理; (3)人本原理;(4)能级原理; (5)控制原理; (6)效益原理;8、创办企业的基本程序2p23(1)申办企业的基本要求; (2)企业登记审批的程序; (3)企业年检;(1)申办企业的基本要求 注册资本、出资形式与出资额; 法人及特点; 企业筹资方式; 申请贷款及投资;(2)企业登记审批的程序 登记申请; 审查、受理与告知; 核准、发照与公告; 注销登记;(3)企业年检 企业年检的内容; 企业年检的准备;9、国有企业改革改到现在究竟发生了什么问题?我们认为,问题有两个。其一,国有企业改革深化过程中的改革攻坚问 题。党的十六届三中全会将建立和完善社会主义市 场经济体制作为新阶段的改革目标,说到底还是要 解决社会主义市场经济体制的微观基础问题。因为 新阶段改革攻坚的对象很明确,就是尚未彻底触动 的传统体制的核心部分,即由以处于垄断行业为主 的大型和特大型国有企业、没有得到根本改造的国 有金融机构、政府的行政管理体制和职能构成的“ 三位一体”的“铁三角”。其中国有企业改革依然 是经济体制改革的中心环节和重中之重,不仅决定 着传统体制其它核心部分的攻克,而且牵一发动全身,什么原有国企职工的安置、社 会保障、资本市场等问题,都与它有着根本的关联 。因此,国有企业改革深化的方向,就是彻底摧毁传 统体制的核心部分,真正解决社会主义市场经济体 制的微观基础问题。这既是上一阶段改革的继续, 更是整个经济体制改革的逻辑使然。从国有企业改 革的现状看,需要解决的根本问题主要表现在:一些 国有企业尤其是垄断行业的大型和特大型国有企业 ,根本没有进行股份制改造或没有进行根本的股份 制改造;经过股份制改造的国有企业,也普遍存在国 有股“一股独大”、股权结构不合理、法人治理结 构不完善等问题,并没有实现企业机制上的转换,国 有股、法人股不流通,流动、组合、重组困难重重, 等等。这说明,建立起的现代现代企业制度离规范的现代企业制度还有相当大的 差距,有人叫它“形似神不似”。这是国有企业改 革中的最大问题。解决这一问题的关键,就是必须 坚持国有企业深化改革的正确方向,坚定不移地实 现投资主体多元化、股权结构合理化、建立起规范 的现代企业制度。这是国有企业改革的方向问题, 决不能动摇。其二,国有企业改革进程中出现的负面问题。 第一,“放小”过程中一些地方对国有中小企业赶 尽杀绝,国资贱卖造成国有资产的大量流失,甚至把 一些原来还不错的国有企业反而给“整垮”了。第 二,“抓大”过程中出现国有大型企业尤其是上市 公司“吃了财政吃银行,吃了银行吃民间”汲取社会资源的独特现象。第三,国有企业的内部 人在改制过程中通过内外勾结、“曲线MBO”等手 段,利用法制不健全大肆瓜分鲸吞国有资产。第四, 国有企业在改制过程中一定程度上忽视对全社会劳 动者尤其是企业职工的合法权益的保障,出现大量 下岗失业又不能及时给予必要的社会保障,出现了 对劳动者剥夺的怪现象。这是任何有社会良知的学 者都会痛心疾首和强烈反对的。我们认为,对当前 国有企业改革过程中出现的上述问题必须给予高度 警觉,并及时采取必要的措施予以规范和纠正。如 果处理不好就有可能放任改革偏离其正确的方向和 轨道,导致严重的灾难性后果。同时,我们也必须清 醒地认识到,这是国有企业改革政策在执行中因走 样和不规范出现的负面问题,不是国有企业产权改革的方向性错误,在性质上和俄罗斯的 私有化根本不同。造成这种情况的原因是复杂的, 有改革不彻底、不到位问题,有法律制度欠缺和具 体改革措施制度设计问题,也有个人的品质问题,从 根本上说是改革观、发展观及政绩观背离了“以人 为本”的科学原则问题。因此,当前所要做的不是 停止和改变国有企业的产权改革方向,而是要更加 坚定信心沿着既定的改革方向深化改革,完成改革 攻坚的使命,同时从根本上树立“以人为本”的科 学改革观、发展观及政绩观,规范和纠正国有企业 改革进程中的负面问题。复习题复习题1.名词解释企业 企业制度 现代企业制度 管理 现代企业管理 2.简答 试述现代企业的基本特征。 现代企业制度的基本内容。 我国企业公司化改造应注意什么问题。 管理的性质。 现代企业管理的基本职能。 现代企业管理的特征。第二篇 现代企业战略管理企业战略回答的是两个最基本的问题 : 我们的企业是什么?它应该是什么?德鲁克1. 企业产品发展战略 2. 企业市场发展战略 3. 企业营销战略 4. 企业广告战略 5. 企业服务战略 6. 企业名牌战略 7. 企业形象战略 8. 企业定价战略 9. 企业财务战略 10. 企业人才发展战略 11. 企业组织发展战略 12. 企业国际化战略1.战略分析 2.战略选择 3.战略实施 4.战略控制 5.战略评价直观了解企业战略一. 战略环境分析 二. 企业经营战略 三. 企业决策方法本章主要内容:引导案例雅戈尔和杉杉之争 ?一、战略环境1、宏观环境分析1p85人口因素经济因素自然因素科技因素政治和法律因素2p61文化因素2p62“康柏没有一成不变的东西,我们 不认为上年赚钱的方法在今年还 有效。环境在变
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