贺州学院教科系大学生应聘指导v一、怎样制作应聘推荐材料 ；v二、面试时的礼仪；v三、面试技巧及常见的面试题；v四、面试应该注意的问题。一、怎样制作应聘推荐材料 v准备自荐材料是成功应聘的第一步。用人单位在招聘毕业生 时，最先接触的是毕业生的自荐材料，招聘主管根据毕业生 的自荐材料进行初步筛选，确定面试或笔试学生的名单。因 此如果想争取到面试的机会，制作一份好的自荐材料是非常 重要的。v自荐材料是供人阅读的，所以制作出的自荐材料一定要方便 他人阅读，任何一家好单位，他们收到的自荐材料都会堆积 如山，招聘主管一般都只能浏览，而不是一字一句地阅读， 所以如果让他们很方便地获取到想要的信息，你就获得面试 的机会。v自荐材料一般由以下几个部分组成：求职信、个人简历、学 校推荐表、成绩单、各类证书的复印件等。如果想到外企或 对英文程度要求较高的单位求职，自荐材料中应包括英文版 的求职信和个人简历。1.求职信v求职信一般放在自荐材料的最前面，求职信 的作用是唤起招聘主管的注意，让他有愿望 浏览你自荐材料的其它部分，所以求职信务 需简洁有力，避免陈词滥调。 求职信的格式v称呼：它是应聘方与招聘方的第一关联，要礼貌， 又不能生硬。你可以称“尊敬的先生/女士”或“敬启者 ”。如果写给国家机关或事业单位的人事部门负责人 ，可用“尊敬的处(司)长”称呼;如果是“三资”企业首 脑，则用“尊敬的董事长(总经理)先生;如果是各企 业厂长经理，则可称之为“尊敬的厂长(经理)”;如 果写给院校人事处负责人或校长的 ，可称“尊敬的 教授(校长、老师)”。 v第一部分： 写明你要申请的职位和你是 如何得知该职位的招聘信息的。如：“得悉 贵公司正在拓展省外业务，招聘新人，且昨日又在 商报上读到贵公司招聘广告，故有意角逐营 业代表职。”记住不要在信中出现“冒昧”、“打搅” 之类的客气话，他们的任务就是招聘人才，何来“打 搅”之有?v如果你的目标公司并没有公开招聘人才，也即你并 不知道他们是否需要招聘新人时，你可以写一封自 荐信去投石问路，如“久闻贵公司实力不凡，声誉卓 著，产品畅销全国。据悉贵公司欲开拓海外市场、 故冒昧写信自荐，希望加盟贵公司。我的基本情况 如下”这种情况下用“冒昧”二宇就显得很有礼貌 。 v第二部分： 阐述你如何满足公司的要求。这 一部分要写出你自己最关键的经历、最好的 成绩、最重要的特长等，表明你所特有的教 育、技能和个性特征将会为公司做出贡献。 这一部分是求职信的关键部分，简明扼要地 说明就可以，千万不要把简历中的内容再重 新复述一遍。v结尾：感谢他们的阅读并考虑你的应聘，并 表明你希望迅速得到回音。最后署上姓名和 日期并加上“敬上”之类的谦语。写求职信时有以下几点要注意v细心阅读招聘信息，找出关键条件， 针对用人单位的要求列出自己相关的经 验或训练。v注意不要有错别字或文理欠通顺的现 象发生。v篇幅不宜太长。求职信一定要写得简 洁，不要超过一页。求职信范文v 2、个人简历 v对于没有工作经验的毕业生来说，个人简历是自荐材料中最 重要的部分。v个人简历通常包括以下几个基本要素：v个人基本资料：列出姓名、性别、籍贯、出生日期、毕业 院校、专业、学历、联系方式（电话、手机、电子信箱、通 信地址、邮编）等。v教育经历：按时间列出受教育的经历，列出院校、专业、 学历。v所获奖励：在学期间获得的各类奖励，包括奖学金。v实践经历：在学期间担任的社会工作、职务，参加的社团 活动，实习、兼职的经历。由于毕业生没有工作经验，很多 单位非常重视毕业生的实践经历。v外语水平和计算机水平：由于多数单位会关注毕业生的外 语水平和计算机水平，因此可将这部分的内容单独列出。 v此外，还可按需要加入下列内容：v求职意向：表明本人对哪些岗位、行业感 兴趣。v个人兴趣、爱好：部分单位在同等条件下 倾向于接收爱好广泛的求职者。v。v自我评价：本人对自己的专长、兴趣、性 格、能力的评价。v制作简历时选择哪些方面的内容可根据应聘 单位的要求和个人的具体情况决定，但基本 要素必须具备。写出一份好的简历应把握以下原则v内容简洁。写简历不要事无巨细地罗列自己所有 的经历和经验，而要选择主要的内容作介绍。v方便对方阅读。排版时要注意字体、字号的安排 和使用，内容上要有针对性，能充分证明你能胜任 此项工作。v简历的部分内容可具体化。比如，有的毕业生在 简历上写到：“曾担任系学生会主席，工作成绩突出 ”，这样写就过于简单，如果能改成：“2003-2004学 年担任系学生会主席，主持学生会工作，安排与协 调十个部的工作与活动，2004年被评为优秀学生会 主席”，会给用人单位留下更深刻的印象。 3、学校的推荐表 v部分单位十分重视由学校统一制作的推荐表 ，因为推荐表加盖了学院和毕业生就业主管 部门的公章，使得推荐表上的内容更可信v另外，学校的推荐表是应届毕业生的身份证 明，是办理审批手续的必备材料，因此，毕 业生应注意保管。 4、应聘人员登记表 v很多公司的人员招聘，尤其是大型的校园招聘活动 ，都要求应征者填写公司的应聘人员登记表（或求 职申请表），公司根据回收的申请表格做出初审。v一份申请表所须填写的内容往往包括两方面：一是 个人资料、家庭背景、受教育以及实践工作情况； 二是考察个人素质的问题的简短回答，比如：衣着 ，举止，风度，谈吐等，还要认识自己的内在素质 ，如学识，心理，道德，能力等 特别说明v很多毕业生往往习惯于制作好一份自荐材料 后，给所有的单位都提供相同的自荐材料。 其实根据不同类型的用人单位或你要争取的 不同的岗位，可以制作不同的自荐材料以适 应对方的需要。二、面试时的礼仪v 礼仪是面试成功的重要砝码v1、 时间观念是第一道题v 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达 面试地点效果最佳，但早到后不宜提早进入办公室，最好不 要提前10分钟以上出现在面谈地点。可熟悉一下周围环境， 稳定一下心神。v提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟 到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不 管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即 缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。2、 进入面试单位的第一形象 v到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处 张望，甚至被保安盯上；走进公司之前，口香糖和 香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你 在公司嚼口香糖或吸烟；手机坚决不要开，避免面 试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你 的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说 明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找 工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好 ”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养； 对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或 评论，以免给人肤浅嘴快的印象。 3、 等待面试时表现不容忽视 v进入公司前台，要把访问的主题、有无约定 、自己名字报上。到达面试地点后应在等候 室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。不 要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接 受面试者聊天，这也许会导致你应聘的失败 。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋 友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹； 吃口香糖，抽香烟、接手机。4、 与面试官的第一个照面 v. 把握进屋时机 v如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束， 也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间 。 自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再 敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不 可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说 ：“请进”后，要回答：“打扰了”再进入房间。开门关 门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应 转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来 将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带 微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而大方得体，不要 过分殷勤、拘谨或过分谦让。 . 无声胜有声的形体语言 v除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要 有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等 ，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们 在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职 业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键 ，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比 如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、 豁达、自信；服饰的大方得体、不俗不妖，能反映 出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼， 独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景 ，增强你的求职竞争能力。 1) 如钟坐姿显精神v “站如松，坐如钟”，良好的坐姿是给面试官留下 好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之 二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如 的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把 腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应 该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在 上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显 得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种 坐法，都不利于面试的进行。松懈的姿势会让人感 到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖 动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅 背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易 给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。2) 眼睛是心灵的窗户 v 对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员 身上，展现出自信及对对方的尊重。正确的眼神表 达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考 官的鼻眼三角区（社交区）；目光平和而有神，专 注而不呆板；如果有几个面试官在场，说话的时候 要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；回答问 题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟 做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线 收回来。3) 微笑的表情有亲和力v微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。 面试时要面带微笑，赏心悦目的面部表情， 应聘的成功率远高于那些目不斜视、笑不露 齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则 不能给人以最佳的印象。听对方说话时，要 时有点头，表示自己听明白了，或正在注意 听，同时也要不时面带微笑。4) 适度恰当的手势 v说话时做些手势，加大对某个问题的形容和 力度，是很自然的，可手势太多也会分散人 的注意力，有些求职者由于紧张，双手不知 道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而 谈时舞动双手，这些都不可取。更切忌抓耳 挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专 心交谈。5.不要打断主考官的问话或 抢问抢答v一般情况下不要打断主考官的问话或 抢问抢 答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象 。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能 回答某一问题时，应如实告诉主考官，含糊 其辞和胡吹乱侃会导致面试 失败。对重复的 问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 三、面试技巧及常见的面试题v.面试技巧v1.有时诚实还会为你赢得机遇 v美国某公司在珠海招人，广告登出来后，不少人前往应试。 过笔试关的有几十人。最后一关是面试，一个个进去与洋老 板直接交谈。阿明这一天也去了，当他走进老板的办公室时 ，老板突然惊喜地站了起来，径直向阿明走过来，握住他的 手，兴奋地说：“想不到在这里见到你。那一次，我陪女儿 在白藤湖划船，她不小心掉进水里。你奋不顾身跳下水，把 她救了起来。当时忙着救女儿，也忘了问你的名字！世界真 小，想不到在这里见到你！”阿明被他这一大段激动人心的 话弄糊涂了，心想准是这洋老头认错人了！于是坚定地说： “先生，我没有救过人，你认错人了吧！”但老板仍一口咬定 是阿明，千真万确；而阿明依然坚定不移地否认，口气坦然 真诚。这时洋老板才大笑起来，拍了一下阿明的肩膀，说： “好样的！你是诚实的，面试通过了。”原来，是老板在演心 理剧，他根本没有女儿。诚实最终为阿明赢得了满分。 2.面试要具备随机应变的能力 v无论你准备得多么充分，总有一些问题你没有想到 ，总会有一些突发情况需要你处理。v青青去深圳某电子公司应聘时，穿的是一袭雅致