格力空调基础知识夏邑惠民城电器空调组 李威振 2010.4.2目录1.企业篇2.产品篇3服务篇企业篇世界名牌 全球共享世界第一 中国骄傲核心技术 独领风骚世界名牌 全球共享格力品牌产品远销全球100多个国 家和地区，全球经销网点超过2万个，专 卖店近一万家，用户超过8800万。世界第一 中国骄傲19912010年，格力电器始终保持持续快 速发展。家用空调年产从2万台增长到2700万台， 中央空调年产突破2万台。1991年至今，连续15年产销量、市场占有 率位居中国空调行业第一。2005年至今，连续5年居位世界第一目前，格力电器是全球最大的专业制冷设 备企业核心技术 独领风骚坚持自主创新，拥有国际一流实验室300多座，专 业研发人员2000多人，仅2009年的科研经费就超过20 亿元。目前拥有国内外专利3000多项。发明专利300多项。自主研发的G-Matrik直流变频技术，EVI超低温数 码多联技术，新型高效离心机技术，热回收技术等多 项领先技术，填补国际制冷行业空白。2009年度，销售节能空调尝过600万套，节约电 能进17亿度，减少2氧化碳排放约200万吨。产品篇空调基础知识功能介绍空调的基础知识空调的分类空调命名空调的分类 空调一般分为窗式、分体挂壁式、分体立柜式、移动式、吊顶式等，所以您应根 据家庭实际格局来选购。 窗式空调：室内外机合为一体，适用于小面积房间，安装方便且价格便宜。 分体挂壁式空调：不受安装位置限制，更易与室内装饰搭配，噪音较小。 分体立柜式空调：功率大、风力强，适合大面积房间，并可进行多个房间的 调温。但价格比分体挂壁式空调贵一些。 移动空调：适用于局部制冷，可使用在许多场合，厨房、客厅、工地、办公 室等，但噪音和窗式空调差不多。 单冷型：适用于夏天较热而冬季较暖的地区，或冬季供热充足的地区。 冷暖型：适用于夏季炎热、冬季寒冷地区，并且应注意选择制热量大于制冷 量的空调以确保制热效果。 电辅助加热型立柜式空调：除立柜式空调一般特点外，还增加了电辅助加热 部件，确保冬季制热强劲。空调的命名空调主要机型的型号标识及其含义： KFR-25GW/K(25556)B1-N2，简称25机 ； KFR- 32GW/K(32556)B1-N2，简称32机； KFR-50LW/K(50520L)A-N2，简称50机 ； KFR-70LW/K(72520L)A -N2，简称70机。空调的命名K：房间空调器 F：分体式 R：热泵型 G：挂式室内机 L：立式室内机 W：室外机32:制冷量3200WB1:系列N2：2级节能功能介绍功能特点（代的功能为主要功能及卖点，终 端培训中要重点介绍）： A舒适：1. 超低静音设计室内采用直流电机，运行更平稳； 2.三种人性化睡眠模式（睡系列）3、上下定格扫风；4、左右自动扫风5、可控超强档；6、防冷风设计；7、独立除湿：相对定频机除湿效果更好，除湿温度更恒定；8、24小时定时开关机；9、可控灯光键功能介绍B健康环保：1.二氧化碳独立监测装置+独立静音换气装置（高端和睡系列） 2.采用410A环保制冷剂，健康节能3. 抗菌过滤网+螨菌清滤网4. 自动清洁功能；5.抗菌防霉过滤网+儿茶素滤网 ； 功能介绍 C节能可靠：1. 智能化霜；2. 故障自诊断功能3.达到温度自动恒温主要功能详细介绍及相关资料主要功能详细介绍及相关资料 舒适： 1）超低静音设计室内采用直流电机， 运行更平稳。空调稳定运转，内外更加 安静，室内最低达到21dB（26机）， 23 dB（32机）；（睡系列） 2）人性化睡眠模式（系列睡） 主要功能详细介绍及相关资料健康环保： 1）二氧化碳独立监测装置+第二代独立静音换气装 置：睡美人空调特设置独立监测装置，只要通过遥控 器上的专门按键，启动二氧化碳监控。空调便可不间 断监测室内空气二氧化碳含量，当室内浓度较高时， 自动启动独立静音换气装置，补充新鲜空气，增加氧 气含量。（即使在空调不使用的季节，该功能也可单 独开启） 第二代独立静音换气装置：该装置改进换气管结构 ，无需扩宽墙孔，便可顺利安装。室内墙孔安装套设 计更加美观。换气管长度1.5m。换气装置具体参数见 铭牌： 2）采用R410A环保冷媒主要功能详细介绍及相关资料 新型R410A制冷剂与普通R22制冷剂比 较 主要功能详细介绍及相关资料R410A 强力制热 消费者经常会问：“寒冷的冬天,为什么我家的空调开 再久房间也不热? ”因为室外温度越低, 普通R22制冷 剂的性能衰减越严重。当室外温度下降到-5时，1匹 的普通R22制冷剂空调就只好比0.5匹空调在运转（衰 减近50%），当然不热。而R410A制冷剂的低温衰减 相当小，令您即使在低于零度的严寒冬日，一进家门 就能够感受家中融融的暖意。 也正因为R410A的这一特性，该机不用电辅热也可以 达到最佳的制热效果，更加省电舒适。主要功能详细介绍及相关资料R410A 高效 节能 省电 在相同条件下，R410A制冷剂的制冷 能力高出普通R22制冷剂47%；花更少的 电费，您可以享受到更多的舒适。 R410A高品质空调的必备条件 目前，欧盟和日本已经完全淘汰了 R22制冷剂的销售，取而代之的就是 R410A高效环保制冷剂。空调不同功率适合房间面积计算公式空调不同功率适合房间面积计算公式主要功能详细介绍及相关资料 3种科学睡眠模式 人生三分之一的时间在睡眠中度过，高质量的睡眠会使人精神气爽！舒适的睡眠 是衡量健康与否的重要指标。工作、生活等重重压力会令我们疲惫不堪，夜晚的 休息时间异常宝贵，卧室的舒适性显得非常重要。睡梦宝特设三种睡眠模式，满足不同人群需求。 模式1 睡眠模式启动后，制冷或除湿时，设定温度每小时自动升高1度，两小时 后稳定；制热时，设定温度每小时自动降低1度，两小时后稳定。 模式2：（格力发明专利，专利申请中） 主要功能详细介绍及相关资料东方人的体质相对西方人来说比较弱，对温度的要求较高，一般 的睡眠模式不能完全满足对温度敏感的人群需求，格力推荐睡眠 模式基于对人体睡眠温度的悉心研究，由实践总结出温度波动函 数曲线，在不同环境、不同时间温度根据需要不断调整，使人感 觉无比舒适，不冷不热恰到好处。 制冷模式睡眠温度曲线图：睡眠过程主要包括三个阶段：入睡阶段深睡阶段醒神阶段。 人开始入睡时，环境温度、体温都会随着慢慢下降，如果不对温度进行调节，人 主要功能详细介绍及相关资料就很容易被冻醒。所以，格力空调睡眠模式在人入睡阶段温度保持上升 ，对人体形成一个无形保护，防止热量散失过快，使人酣然入睡。 入睡后人体温度、室外温度基本趋于平稳，波动很小，所以该阶段空调 温度保持不变。 起床前一个小时，格力空调特设“醒神模式”，适当降低温度，使人的精 神逐渐苏醒，确保早晨起床后能够感觉神清气爽。 （1）当初始温度设置为1623时，开启睡眠功能后每小时温度升高 1，升高3后维持此温度，当运行7小时后，温度降低1，此后一直 在此温度下运行； （2）当初始温度设置为2427时，开启睡眠功能后每小时温度升高 1，升高2后维持此温度，当运行7小时后，温度降低1，此后一直 在此温度下运行； （3）当初始温度设置为2829时，开启睡眠功能后每小时温度升高 1，升高1后维持此温度，当运行7小时后，温度降低1，此后一直 在此温度下运行； （4）当初始温度设置为30时，在此温度下运行，当运行7小时后，温 度降低1，此后一直在此温度下运行。主要功能详细介绍及相关资料制热模式睡眠温度曲线图：（1）当初始温度设置为16时，一直在此温度下运行； 主要功能详细介绍及相关资料（2）当初始温度设置为1720时，开启睡 眠功能后每小时温度降低1，降低1后维持 此温度； （3）当初始温度设置为2127时，开启睡 眠功能后每小时温度降低1，降低2后维持 此温度； （4）当初始温度设置为2830时，开启睡 眠功能后每小时温度降低1，降低3后维持 此温度。主要功能详细介绍及相关资料 DIY模式： 由于每个人的睡眠习惯不可能是完全相同的。为了满足这种个体的差异 ，我们在普通和推荐两种默认模式之外，更是特别设计了“个性化睡眠模 式”，消费者完全可以按照自己的习惯DIY自己的睡眠曲线，真正实现了 ：“我的睡眠，我做主”。 （1）睡眠功能使用 点按睡眠键，可选择睡眠1、睡眠2、睡眠3和取消睡眠并在此间 循环。上电后，默认为取消睡眠 （2）睡眠3模式下的睡眠曲线设定主要功能详细介绍及相关资料(a) 在睡眠3模式下，长按“超强”键，遥控器进入用户自定义设置 状态，此时遥控器上定时时间显示“1小时后”字样，设定温度“88” 处显示上次设定的睡眠曲线对应温度并闪烁。 (b) 调节“+”键和“-”键，可以改变对应的设定温度，调节完成后， 按超强键确认。 (c) 此时遥控器定时时间处自动增加1小时，（即显示“2小时后” 字样），设定温度“88”处显示上次设定的睡眠曲线对应温度并闪 烁。 (d) 重复上述(b)-(c)步操作，直到完成 8小时后的温度设定后,睡 眠曲线设定完成,此时遥控器恢复原定时时间显示，温度显示恢复 原设定温度，睡眠3图案显示。 在上述设定状态，如果连续5秒没有按任何按键，遥控器自动 退出睡眠曲线设定状态，恢复原来显示。如果在设定过程按下开/ 关键、模式键、定时键或睡眠键，则同样退出睡眠曲线设定状态 。主要功能详细介绍及相关资料(3)睡眠曲线查询 用户可以按睡眠曲线设定方式可以查询设定睡眠曲线，只要每次不改变 温度，直接按超强键即可。 静音换气功能（专利申请中） 换气功能是卧室空调的基本要求，晚上睡觉时房间是密闭的，即 便有各种健康功能也只能局部改善空气质量，空调过滤网可以出 去空气中的杂质、有害物质，但无法除味，无法提高氧气含量。 有人或许会说，除味还不简单，空气清新剂就可以药到病除，其 实不然，空气清新剂只是用香气覆盖了异味，异味仍然存在。将 室内污浊、高二氧化碳的空气排出去，引入室外清新、高氧气的 空气才是改善空气质量的根本所在，如此，换气是卧室必不可少的功能。 主要功能详细介绍及相关资料我司睡梦宝采用静音换气装置，换气更彻底、更静音，作用名副其实。 它是脱离室外机的独立装置，可以不受室外机安装位置的限制，独立安 装。 首先，睡梦宝电机采用直流电机，运转超静音22dB(A)，这种静音条件 下，可以做到“一根针掉到地上都听得到”，MD却采用交流电机，换气噪 音要高达39dB。 其次，睡梦宝的换气量是经过严格测试计算出来的，每人、每小时呼吸 需要的新鲜空气量是一定的，如果换气量过大则非常耗电，造成不必要 浪费；如果换气量过小则不利于人体健康。目前行业内很多消费者都被 误导以为“换气量越大越好”，其实