V1.0（状态 live） 第 1 页 文档所有人 Emma Jones The APM Group Ltd 2009 版权所有。未经 APMG 公司明确批准，不可复制或转售本文档。PRINCE 是英国政府商务部（OGC） 在英国和其他国家的注册商标。 PRINCE2 从业资格考试考生指南 PRINCE2 从业资格考试考生指南 1 1 简介简介 1.1 本考试旨在检验考生对 PRINCE2 的理解与掌握，以及是否能够在情节所描述的特定环境中正确 应用 PRINCE2 方法。从业资格考试采用客观试题，即要求考生从已事先拟定正确答案的一组选 项中选择出正确答案。 1.2 以下段落说明试卷格式及问题类型，其中还包括对如何回答各种问题的建议。 2 2 试卷结构 试卷结构 2.1 试卷共分为三个手册。 2.1 情节手册包含一个情节，介绍了项目组织、项目的业务原理以及项目目标。该情节手册也可能 会为九个题目中的一个或多个提供附加信息。如果题目中某处需要使用附加信息，则会用粗体 明确指出。附加信息仅用于与其相关的问题。附加信息仅用于与其相关的问题。 如果问题中不涉及附加信息或项目情节，则只能使用问题中所包含的信息来答题。这种情况 下，项目情节提供的是整个项目的背景和情境，而不是答题所需的信息。 这种情况 下，项目情节提供的是整个项目的背景和情境，而不是答题所需的信息。 2.2 问题手册包括九个题目，每个问题涵盖不同的课程大纲内容，并会在问题开始时明确指出。每 题 12 分，共 108 分。及格分数为 55%。每题可细分为几个部分，试卷上将标明每个“子问 题”在 12 分中所占的分值。您需要回答所有问题和子问题。 2.3 答题手册包含答题纸，答案必须写在答题纸上。除非题中明确指出有多个答案，否则每题有且 只有一个答案一个答案。如果在答题册中填写多个答案，但该题目并未如此要求，则答题无效。 3 3 涉及的 PRINCE2 课程大纲内容涉及的 PRINCE2 课程大纲内容 考试包含 9 个题目，测试 PRINCE2 从业资格课程大纲所述 10 方面内容中的 9 个： 大纲内容大纲内容 商业论证主题 组织主题 质量主题 计划主题 风险主题 变更主题 流程主题 项目准备和项目启动流程 项目指导、阶段边界管理和项目收尾流程 阶段控制和产品交付管理流程 “概论、原则 以及剪裁 PRINCE2 应用于具体项目情境”这三个方面的大纲内容不会单独进行测 试，但这部分大纲中的细节问题可能包含在其它大纲内容的试题当中。 V1.0（状态 live） 第 2 页 文档所有人 Emma Jones The APM Group Ltd 2009 版权所有。未经 APMG 公司明确批准，不可复制或转售本文档。PRINCE 是英国政府商务部（OGC） 在英国和其他国家的注册商标。 4 4 试题类型试题类型 试卷采用了多种试题类型。 其中包括： 4.1 传统的单项选择题 传统的单项选择题 “从 3 至 4 个备选答案中选择一个一个正确答案”。 根据沟通管理战略与其他 PRINCE2 产品和主题的关系回答以下问题 根据沟通管理战略与其他 PRINCE2 产品和主题的关系回答以下问题 1 哪项陈述正确描述了沟通管理战略和组织主题的关系？ A 沟通管理战略由项目经理批准 B 沟通管理战略包括信息从项目流向利益相关方以及从利益相关方流向项目 C 所有确定的利益相关方都应审查沟通管理战略 4.2 多项选择题 多项选择题 “从选项列表中选择两项正确选项”。除要求填写多个答案之外，该问题类型的 其它格式与“传统单选题”完全相同。如果所填写的答案数超过或少于题中要求的个数，则答 案视为无效。这是唯一一个要求填写多个答案来得分的问题样式。唯一一个要求填写多个答案来得分的问题样式。5 选 2 是唯一使用的格式。 请回答以下关于配置管理战略中使用配置管理步骤部分的问题。 请回答以下关于配置管理战略中使用配置管理步骤部分的问题。 请记住，将您的答案个数限制为每题中要求的选项个数。 1 核查与审计核查与审计：进行配置审计应审查下列哪两项？ A 项目产品描述的条目正确无误。 B 专业产品被正确识别。 C 产品与在配置项纪录单中记录的状态一致。 D 产品检索遵循配置管理步骤。 E 根据风险管理战略评估产品风险。 4.3 匹配题 匹配题 将一个列表中的项与另一个列表中的项相连。每题只有一个正确答案只有一个正确答案，但第二栏中 的选项可以使用一次、多次或不使用。 第 1 栏是一列项目准备流程的正确陈述正确陈述。确定第 1 栏中的每项陈述应记入第 2 栏的哪个产品之下。 第 2 栏中的各选项可以使用一次、多次或不使用。 第 1 栏第 1 栏 第 2 栏第 2 栏 1 任何新项目开展之前都要由董事会批准其可行性研究。 A 经验教训记录单 B 概括性的商业论证 C 阶段计划 D 项目产品描述 E 项目管理团队 2 公司可能忽视可行性研究提出的建议，不不制造这个新产 品。 3 由于产品开发没有涉及商业领域，其他新产品的开发受到了 反对。 4 实验小组中必须有 70%的成员确认他们会买这个新产品。 V1.0（状态 live） 第 3 页 文档所有人 Emma Jones The APM Group Ltd 2009 版权所有。未经 APMG 公司明确批准，不可复制或转售本文档。PRINCE 是英国政府商务部（OGC） 在英国和其他国家的注册商标。 4.4 排序题 排序题 按顺序排列事件。以下例题示范了一道基于“匹配型”问题的排序题。 第一栏是项目进行中做出的一系列决定。请确定这些决定是否在项目准备流程做出，并且明确做这些决 定的顺序。 第 1 栏第 1 栏 第 2 栏第 2 栏 1 任何项目工作开始之前，其可行性研究必须经项目管理委员 会批准。 A不是发生在项目准备流程 中 B第一项活动 C第二项活动 D第三项活动 E第四项活动 2 决定资金来源是否足够支持实现项目目标。 3 根据之前开发的项目所建议的，评估项目应涉及哪些相关 方。 4 对项目经理职位的两位候选人进行评估，并决定录用哪一 位。 4.5 命题/原因题 命题/原因题 每题包含两个陈述，一个命题及一个原因，由“因为”这个词联结在一起。首 先确定“命题”陈述是否正确，然后再确定“原因”陈述是否正确。如果两个陈述中其中一个 错误，则从选项 C、D 或 E 中选择答案。但如果两个陈述均正确，则需要进行第三步。要确定 答案是选项 A 还是选项 B，考生必须确定该原因是否正确解释了该命题。 根据项目情节，回答以下问题。 根据项目情节，回答以下问题。 下表中的第 1 行至第 2 行包含一个命题陈述和一个原因陈述。从选项 A 至 E 中，为每一行确定一个 适用的选项。每个选项可以使用一次、多次或不使用。 选项 命题 原因 A 正确 正确 并且并且该原因可解释该命题 B 正确 正确 但但该原因不能解释该命题 C 正确 错误 D 错误 正确 E 错误 错误 命题命题 原因原因 1 对增加员工灵活性这一期望收益应当包 含在商业论证中。 所有已知的商业论证收益都应当按照可 量化的术语进行清晰地描述。 2 对增加员工灵活性这一期望收益应当包 含在商业论证中。 项目的期望收益是决定是否进行项目的 原因之一。 例如， 上面所说的问题 1 和 2，命题正确，问题 1 的答案选 B，问题 2 的答案选 A。 问题 1 的原因陈述正确。 然而，收益应按照可量化的术语描述这个事实并不能解释增加员工灵 活性这一收益应记录在商业论证中。所以答案选 B。 问题 2 的原因解释了命题。情节信息中明确说明了员工灵活性是这个项目的项目收益，从 PRINCE2 我们知道，商业论证解释了为什么要实行项目。因此原因陈述正确并且解释了该命题。 答案选 A。 每题只有一个正确答案只有一个正确答案，但第二栏中的选项可以使用一次、多次或不使用。 V1.0（状态 live） 第 4 页 文档所有人 Emma Jones The APM Group Ltd 2009 版权所有。未经 APMG 公司明确批准，不可复制或转售本文档。PRINCE 是英国政府商务部（OGC） 在英国和其他国家的注册商标。 5 5 问题难度问题难度 依据要考察的学习目标的不同，子问题的难度会有所不同。共分为以下难度级别： 1. 知识 2. 理解 3. 应用 4. 评估 1. 知识1. 知识 2. 理解2. 理解 3. 应用3. 应用 4. 评估4. 评估 能记住书上的知识，包括 术语、概念、基本原理、 主题、流程和职责。 理解基本原理、流程、大 纲主题、项目环境和各个 角色的职责，并能解释如 何在项目中应用这些内 容，或者它们与项目的关 系。 （针对特定情节）展示对 该方法论的应用能力： (i) 正确运用主题； (ii) 创建管理产品； (iii) 对流程和主题进行 适当剪裁的能力。 通过对特定项目情节中完 成的产品和项目事件进行 评估,展示对此方法论的使 用进行评估的能力。 在一道题中，子问题将会按难度的升序进行排列。 考试的重点是测试对学习目标的应用和评估。整份试卷中，难度 2 的题目总分最高为 10 分。 没有难度 1 的题目。 6 6 时间管理时间管理 考试时间为 150 分钟（2.5 小时）。考生须合理安排答题时间，以便完成所有题目。一般情况 下，建议考生先用 5 分钟时间阅读情节信息并熟悉试卷的整个布局。随后，如果为九道题中的 每一题分配 15 分钟，则还会剩余 10 分钟，以便再阅读检查某些问题。上述时间安排建议仅 供参考。 考试中，允许考生参考 PRINCE2 手册（允许自行添加注释）。除此之外，不允许参考其它的辅 助材料不允许参考其它的辅 助材料，包括便条（除手册各章节的表格之外）和装订的稿纸。考生应注意考试的时间限制。 虽然考试时可以查阅手册，但实际上，就考试的时间限制而言，试题的设计并未设计并未预留考生借助 手册的帮助来答题的时间。手册的使用是选择性的。指导原则是，考试时考生可以在手册中查 找某一具体问题，但更多地使用手册，很可能会起到反效果，所以我们并不建议考生这样做。 7 7 编辑说明编辑说明 7.1 在情节手册和问题手册中， PRINCE2 管理产品和流程都用粗体字显示。 7.2 “应该”、“将”和“必须”的含义 “应该”、“将”和“必须”的含义 ( 定义来自于麦克尔.斯旺的实用英语的使用)。 “应该”“应该” 用于表达某些“责任”，这些责任是良好的，或重要的，或者是推荐的。它比“必 须”的语气弱，用于测试在某个情节的情境下，根据 PRINCE2 原理和推荐的实践经验，是否应 该完成该活动。 我们以下面这段陈述为例，“财务总监 应该应该担任项目主管的职责” V1.0（状态 live） 第 5 页 文档所有人 Emma Jones The APM Group Ltd 2009 版权所有。未经 APMG 公司明确批准，不可复制或转售本文档。PRINCE 是英国政府商务部（OGC） 在英国和其他国家的注册商标。 根据提供的情节信息，从履行 PRINCE2 项目主管职责和代表项目的商业利益的能力来看，他财 务总监可能是也可能不是 PRINCE2 主管的合适人选。“应该”的使用要求读者对这点进行评 估。 “必须”“必须”用于讨论某件事是“必要的”或“不得不发生”，即这件事是强制性的情况。 “将”和“是”“将”和“是”用于表达 PRINCE2 的 明确的或无可置疑的事实，比如要描述 PRINCE2 产品、 流程、主题和技术的一般事实时，如“验收标准是记录在项目产品描述中”。 7.3 “合适合适”的含义 下列 5 5 个问题各包含一系列关于项目的正确陈述正确陈述，但只有 2 2 项是商业论证标题下的合适条目。 1 哪