项目4.1 项目计划n详细计划的步骤n清晰的定义项目目标n把项目范围详细划分为大的“部件”或工作包n为了实现项目目标，需要界定每一个工作包必须执行的具体 活动n以网络图表的方式图示描述活动n进行时间估计n为每项活动作一个成本预算n估算项目进度计划及预算额4.2 执行项目n建立项目基准计划后，项目工作就可以开始进行了n由项目经理领导的项目团队将执行计划并依据计划进 行各种活动或工作组成单元4.3 控制项目n有效的项目控制的关键是定期及时测量实际过程并与 计划过程相比较，如有必要，立即采取纠正措施n项目控制过程包括定期收集有关项目绩效的资料，把 实际绩效与计划绩效相比较n报告期限越短，越容易及早发现问题，并采取有效的 纠正措施n报告期内需要收集的信息：n实际进程资料（活动实际开始/结束时间，实际费用或已承付 的款项）n有关项目范围、进度计划和预算方面的变更信息4.4 结束项目n适当的结束项目的目的是从项目中学得经验，以便改 善未来项目的工作绩效n承约商为客户完成项目后，承约商必须证实已提交了 全部达成一致的交付物n确保客户应付款项都已收到n项目经理应该对团队成员进行绩效评估n准备一次庆祝活动n项目后评估会议，评估项目绩效项目评估n内部的项目后评估n个人会议与小组会议n小组会议的议题n技术绩效，成本绩效，计划绩效，项目计划与控制，客户联系，团队联 系，交流，识别问题与解决问题，建议n客户反馈n提前结束项目项目控制过程