2016年教育行业大数据解决方案咨询项目 验收汇报上海邮电设计咨询研究院有限公司2017年5月目录项目开发过程项目建设结果项目咨询内容项目情况介绍项目情况介绍背景简介n 智慧教育行业的市场规模爆发三年来，国内智慧教育行业市场规模呈 现出爆发式增长态势，在经济增速“换 挡”的“新常态”下，智慧教育行业一 枝独秀，已经成为我国整体经济体系内 ，市场规模增长最稳定、市场潜力最大 的行业之一n 风投推动下新兴公司高速成长2013年开始，教育成为风投追捧的新 热点，在资本推动下，基于互联网、大 数据等新优势的新兴公司成批量地快速 起步，如51Talk、沪江英语、超星、大 头课堂等都在短期内跨越规模效应门槛 ，逐渐开始引领行业发展国内智慧教育行业市场规模保持高速增长*项目情况介绍需求简介项目需求智慧教育大数据需求分析和应用前景教育行业现状和发展趋势分析：简要分析教育行业发展 现状和趋势，以及教育行业未来发展方向 智慧教育大数据应用现状和发展趋势：分析大数据在智 慧教育领域中的应用现状和未来潜力 智慧教育大数据产业链分析：研究分析智慧教育产业链 格局，分析智慧教育大数据生态圈智慧教育大数据解决方案智慧教育大数据需求分析：研究分析教育行业各个细分 市场的大数据需求 智慧教育应用场景分析：组织典型的智慧教育应用场景 ，覆盖上述需求，具现化大数据在教育行业的作用 中国电信智慧教育大数据解决方案：基于中国电信能力 与第三方平台合作，构建中国电信大数据解决方案 智慧教育大数据应用案例：通过应用案例，说明教育行 业应用大数据能够为不同角色带来的益处项目主要模块报告一：智慧教育大数据需求分析和应用报告二：智慧教育大数据解决方案智慧教育行业现状及趋势智慧教育大数据产业链分析智慧教育大数据应用现状与趋势智慧教育大数据需求分析智慧教育大数据应用场景分析中国电信智慧教育大数据解决方案智慧教育大数据应用案例项目情况介绍方法简介n 项目中我们主要使用了STP分析法，即目标市场营销，是指根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或 者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。n细分市场不是根据产品品种、系列来进行的，而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理 论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。行业矩阵设计行业矩阵设计价值 判断提供 需求内容 管理逻辑 管理设计 场景研究 趋势提供 需求以客户为 中心细分领域调研细分领域调研产业细化分层产业细化分层产品体系规划产品体系规划营销的基础营销的基础STPSTP 通过市场调研，通过用户画像，将智慧教育市场整体划分为若干消费者群。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 选择目标市场并制定市场营销策略 发掘市场机会，开拓新市场 集中人力、物力投入目标市场 提高资源利用效益项目情况介绍框架简介n 基于细分行业商业 分析的一般规律， 从宏观到微观的分 析逻辑，我方提出 了教育行业大数据 七步模型。n 项目将结合电信云 公司自身优势与特 点，提出教育行业 大数据目标市场、 产业链角色、产品 设计、能力建设、 数据应用建议。包含国内智慧教育的线下线上产业链重点节 点分析与产业链条重点流程梳理包括结合教育细分行业特点，做出大数据价 值判断、大数据应用现状分析与变现手段包括从学校、学生等产业内角色的角度做出 大数据需求分析与大数据实现面临的挑战包括政府、教师、学生、教学管理、技术服 务商、平台服务商、用户的应用场景预测包括精准扶贫、线上教学、思维课程、自适 应学习平台等已实现的应用场景分析包括从目标领域细分到盈利模式的全流程商 业设计与针对云公司的能力分析与建设建议包括教育行业产业背景、行业矩阵、各细分 领域研究及教育大数据建设现状产业链分 析2市场现状3挖掘需求4场景设计5应用案例6解决方案7行业发展产业链分析市场分析挖掘需求场景设计解决方案应用案例1234行业发展1宏 观微 观结 论教育行业大数据七步骤模型567目录项目咨询内容项目开发过程项目建设结果项目情况介绍项目咨询内容智慧教育行业矩阵n 以个体年龄阶段为横轴，以在线教育和教育信息化为纵轴，围绕学生、教师和教学管理三方面对教育行业作细分领 域研究。通过探究各领域的发展现状和“互联网化”程度，寻找大数据在教育行业的应用现状和发展潜力。在线教育教育信息化学生教师教学管理学生教师教学管理0612182430年龄学 前 教 育大数据市场潜力不高 ，无需关注高等教育学历职业教育职业培训大数据市场潜力优 秀，重点关注大数据市场潜力一 般，适当关注K12教育兴趣培训留学中介国际学校语言培训学历职业教育K12辅导早教教育语言培训高等教育项目咨询内容教育信息化趋势研判K12阶段小龄教育继续教育高级教育涉外教育课外教育细分智慧教育市场特点教学形式发展趋势教学性质目标人群相似之处早期教育学前教育K12教育K12辅导兴趣教育语言培训国际学校留学服务高等教育职业教育职称培训新而小 熟而大公办为主 成熟的存量市场全为民办集中于K12前集中于高校 线上下融合 目的性强K12阶段 市场需求强烈 教育机构辅导服务 成熟,存在风险 教育服务商偏向理论民营程度高 培养技术型人才伴随整个 天生适合 前景广阔 职业生涯 在线教育都以民办为 主都对政策敏 感伴随一生的 通用教育都是教育国 际化的表现大数据应用 都很全面都应用 教育信息 化都应用 线上教育项目咨询内容线上产业链（1/2）n 智慧教育线上产业链条流程图：l 教育资源平台l 教育管理平台l O2O平台l 学习交流平台l 其他平台平台服务商1 12 24 43 3l 网络运营商l 终端提供商l 网络支付平台渠道服务商l 平台技术服务商 l 应用产品提供商 l 语音识别技术商 l 大数据技术商 l 其他技术服务商技术服务商l 教学机构（民办）l 学校（公办）内容提供商5 5l 学生l 家长用户线上 产业 链条项目咨询内容线上产业链（2/2）n 智慧教育线上产业链条中重点关注节点分析：产业链角色平台本质平台作用技术服 务商 内容提 供商 平台服 务商 平台服务商位于产业链中游， 连接技术服务商和内容服务商 ，是各类教育应用产品的接口 ，也是直接面对用户的入口。 平台技术服务商即为搭建教育平台提供服务 应用产品提供商可为互联网教育提供硬件软件、APP、在线教育网站、网上阅卷系统、成绩分析系统等各类产品 语音识别技术商提供的语音识别技术主要运用于英语教学，也可用作其他学科的辅助教学工具 内容是教育行业的核心竞争力 内容提供商以民办培训机构为主体，公办学校占比很小，少数能提供内容的技术服务商 培训机构所产出的录播课程、直播课程、教师课件、讲义等是让用户付费的最直接因素平台服务商本质上是技术服务商和 内容提供商融合的产物，可由技术 服务商搭建，由内容提供商提供内 容，也可由内容服务商自行搭建。线上教育的发展主要集中于教育应用产 品的开发和完善，而一个大而全的平台 将是用户接触产品的主要入口，未来平 台服务商将是线上产业链建设的重点。技术服务商位于渠道服务商下游，是平台提 供商和内容服务商互联网教育运营的基础。内容提供商位于产业链下游，是整个产业链 的核心，也是盈利主导者。内容辅助商技术服务商内容提供商销售渠道用户 处于产业链上游，从内容和技术角度为线下教育提供基础支撑 内容辅助商提供课本、教辅资料等教学用具，准入壁垒较高，竞争激烈程度一般，议价能力低 技术服务商主要提供应用产品服务（包括硬件软件）、平台技术服务等 位于产业链末端，包括学生和家长 位于产业链下游，存在于语言培训、职称培训等部分教育领域。 渠道影响主因：教育内容是否差异化内容提供商是否具有足够的吸引力营销费用的多少 位于产业链中游，整个产业链的核心和盈利主导者 以公办学校为主，民办培训机构为辅 议价能力取决于手中教育资源及政策开放度n 智慧教育线下产业链条流程图及具体分析：项目咨询内容线下产业链项目咨询内容行业竞合分析 整个行业缺乏有影响的大数据实践案例，普遍 对价值认可不足 缺乏有影响案例的情况下，大数据定价缺乏依 据和标准大数据价值尚未体现 教育业务具有异常的复杂性和独特性，目 前大多数产品仅靠IT思路构建教育数据库， 在数据源选择和指标、权重设计方面往往 脱离实际数据模型的科学性不足 教育数据的归属权、开放范围、开放方式、隐 私保护等还无清晰界定 在提供教育数据产品与服务中，往往存在极大 的政策风险数据的权利制度未明确 主要以考量测评类产品为主，重点聚焦于如 何“提分” 盲目跟风现象严重，产品同质化且差异不大产品同质化严重 目前的产品多集中在关系维系端和数据 存储端，缺乏深度数据分析 教育行业数据半结构化、非结构化突出 ，在分析端技术整体不成熟分析端是整体短板 行业正在重走教育信息化早期发展阶段的“ 老路”，盲目混乱发展 专门针对教育大数据的标准制定工作还未正 式启动缺乏统一的行业标准164325n 大数据是智慧教育行业跃迁的新变量，但目前也面临着诸多挑战：项目咨询内容大数据应用场景设计政府部门学生技术服务商教师教学管理平台服务商目录项目咨询内容项目开发过程项目建设结果项目情况介绍项目进度介绍第1周第2周第3周第4周第5周第1周第2周第3周第4周第5周第1周第2周第3周第4周第5周 0前期准备0项目组与客户方前期与沟通项目组与客户方预沟通-项目工作计划预沟通-项目工作计划优化行业、市场研究相关数据/资料收集和分析-行业数据/资料收集-行业数据/资料分析和整理行业、市场趋势和特点研究判断-行业特点分析-行业发展趋势研判-行业大数据价值热点分析-对于运营商而言，行业高价值机会分析云公司自身资源和优劣势分析-云公司在智慧教育资源能力排摸分析-云公司的关键优劣势分析1.5分析报告编制及阶段沟通汇报云公司智慧教育大数据重点发力领域研判-云公司资源优势和行业热点契合点分析-云公司智慧教育重点突破领域分析-阶段沟通汇报云公司智慧教育重点突破领域大数据解决方案-云公司智慧教育大数据应用场景-云公司智慧教育大数据商业模式-云公司智慧教育大数据解决方案框架云公司智慧教育大数据重点突破行动计划-总体目标、定位-资源布局与关键突破路径-三年行动规划2.4阶段沟通汇报11月2智慧教育大数据解决方案2.12.31智慧教育大数据市场分析1.11.21.31.4一级序号一级模块二级序号2.2二级模块9月10月目录项目咨询内容项目开发过程项目建设结果项目情况介绍项目建设结果目标市场分析n 基于智慧教育行业现状与发展趋势分析与产业链调研，对教育行业各细分领域的大数据价值做出思考与判断、并在 智慧教育领域做出从预测、聚类、相关性挖掘、判断等大数据应用模式的市场分析。价值判断商业模式技术应用预测123重点 关注适当 关注无须 关注5. 学历职业教育 6. 高等教育 7. 留学服务1. 语言培训 2. 职称培训 3. K12辅导 4. K12教育8. 国际学校 9. 兴趣教育 10. 学前教育 11. 早期教育重点 关注 领域 介绍语言培训: 用户广泛，易标准化 职称培训: 拥有广阔的用户群 K