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如何做好用人与留人工作主讲:21世纪什么最贵?!老板语录:人是企业的核心,人与企 业是对立统一的关系,是相互负责 、相互依赖、共享利益的关系。 u企业理念:以人为本、无为而治一、车间员工流失率较大的原因有哪些?老员工:工资高,有些员工干的时间长了为另谋发展不满现场管理,带着怨气离开,特别针对简单粗暴的方式 。不能克服、适应长时间的劳作,体能跟不上。对部分踏实肯干的人不能给予合适的岗位。让其产生厌倦 心理,工作失去激情,前途渺茫。受制其他公司诱惑。因家庭原因、父母、妻子、孩子新 员 工工作状况不适应 身体不适应不满意试用期工资 不理解公司制度不自信,过高估计困难,被困难吓倒 。对安全管理顾忌,过高估计安全伤害 ,产生惧怕心理。盲从现象,一个地方的人一起进厂一 起离开。二、用人留人工作分享1、尊重:尊重别人就是尊重自己。尊重可以使他人找到自信,看到光明,注意尊重首先要给予人公平竞争的机会,只有这样才能团结一心,齐心协力成为一个整体。人生都是平等的。这是一句空话,这句话应该体现到我们的行动中。人与人之间没有利益关系的尊重才是真正的尊重。2、人才的培养招收不再是仅靠人力资源部孤军奋战就能完成的工作。他需要生产部门来承担一定的责任,生产部作为用人的第一大部门,仅靠经理是远远不够的,这得靠在坐的大家及你们的班组长来完成,只有你们更了解员工的工作状况及需求,那么在此我也提出自己的一些个人看法 。 你喜欢自己的工作吗?只有喜欢自己的工作才能时刻保持积极乐观的情绪,这种态度可以传染给你的下属,只有大家都充满激情与活力,有助于提高工作效率,面对困难时员工也能努力与你一起奋斗。 你了解自己的员工吗? 了解员工的心理波动便于你对症下药,了解员工便于你合理分工,了解员工可以充分调动与激励下属的积极性,发挥和深挖团队的最大潜能。 你信任自己的下属吗?领导和员工的职责应该分清,领导不能老是一竿子插到底。学 会相信你的团队,做到职责分明,合理授权,提升下属的执行力。 明白目标只有执行才能实现,要发挥下属有迫切的行动愿望。自己 做好跟踪检查。 你的下属信任你吗?赢得下属的信任有三点,首先在专业上显示突出的能力、自 信、临危不惧,其次有长远的眼光,让员工觉得你有足够的能力, 相信你会带好团队。最后有很好的沟通能力,能够畅通无阻的让你 的下属明白计划与目标,让员工乐也知道乐的缘由、苦也苦的明 白,但愿景是美好的。 信任是很难获得的,也很容易破坏,我们要做到言而有信,也 就是说要做人要做到坦诚、阳光、简单! 你是如何教员工做事的?授之以鱼不如授之以渔。帮助员工解决问题不如教会员工处理类似问题的解决方法。让员工自己去思考,相信员工的学习能力与创新能力。 如何培养出色的员工?我们每一个人都有为公司培养员工的责任与义务,绝不是心不甘情不愿,避免教会了徒弟饿死了师傅的观念出现。让出色的员工具备创新能力,改变思维不断学习,推荐新的工作岗位。 员工能力不够怎么办?新员工进入车间,不能胜任安排岗位工作,明白并发挥优点。加强竞争意识,多给机会,讲清工作原理。3、认真第一,能力第二认真来自责任心,来自有心、用心、尽心。作为管理干部,如何做到尽心尽责,工作的好坏关键在于大家的责任心,可能大家在说主任越来越难做,以前的主任需要的是专业知识、技巧与方法,而现在的主任不仅需要技巧与方法,更多的还需要用心,情感的投入。还得宰相肚里能撑船。4、坚持公平、公正、公开处事的原则处理利益分配和工作安排分清责任与人情,明白管理的二人法则。做领导的错误必须承担80%,成果只能分享20%。 5、区分人性化管理和人情化管理。人性化管理并不是和制度化管理相矛盾的,制度化管理有助于规范,让工作更有效。人性化管理是让我们对生产、生活相关的情况给予关心、帮助,消除其思想负担,解决其后顾之忧,让员工感到关爱,工作中也充满了人性的真情。6、做好员工的思想工作,切身利益挂在心上,做到换位思考,想员工所想,尽力解决员工最关心的问题只有关心员工,思想工作才有成效,只有理解员工,思想才能深入人心。俗话说“口服千句不算服,不如心里应一声”做好思想工作应以平等为前提,要以理服人。现在检验我们管理干部是要长期保持良好的心态、提高修养,正确对待问题,加强学习,杜绝因自己的心情变化而影响整个团队氛围。只有团队全体成员意识到思想稳定工作是一项长效工作,百益而无一害。用 人 技 巧1、人在受到尊重时常常能释放出巨大的工作动力,因此要充分尊重你的员工。a要避免单纯地利用权力来管理你的员工。b要充分尊重你的下级,并注重引导。c要扩大员工的职责范围,并能够恰当地表扬你的员工。2、要掌握好管理员工的关键。a在必要的时候要管理你的员工。b在可能的时候要教育你的员工。c在关键的时候要运用你的员工。3、要掌握遥控的技巧,善于从幕后进行指 挥。同时要避免受制于下属。 感觉,让老员工明白带新员工不仅为公司,也为自己轻松。变被动为主动!4、要掌握柔性管理的技巧。a要注意使用弹性或者是柔性的语言,将所说的话和所做的事留有余地。b要使用弹性人事的策略,保持回旋余地。c在政策的使用上要保持弹性。5、在撤换职位时要让被撤换的人员保持稳定的心情。a为了避免大的损失,要设置工作的考察期,并与受考察的员工讲清楚。b要处理好平衡问题。c要对撤换前的面谈高度重视。6、对难以管理的人(包括知识型员工)要高度重视。a作为管理者不要摆架子。b要与他们经常讨论企业的发展c必要时要严厉批评。d要重视制度的公正性。7、要掌握严格管理的尺度,该严格时一定不要手软。a要打破企业内部的关系网和派系,建立严格的管理制度。b非常严厉的管理方式有时也是一种高效的管理方法。8、要认真对待员工的工作冲突。a充分收集必要信息,做到事先预防冲突的发生。b要迅速地解决冲突。c要迅速地落实协调的结果。9、要使员工接受你的批评。批评员工时首先自我反省,掌握批评的火候,要注意批评时采用的语言,语气要有刚有柔。怎样留住优秀人才 1、留住人才的方法很多,金钱只是其中的一个方面。a大量招人,却无法留住人才往往会使企业陷入疲于奔命的境界,并可能导致效益下滑。b留人以留人心为上策。c留人的最大问题在于企业的中层管理人员,因为他们必须要依靠自己打开局面,若待遇和企业的关怀不到位,这些人很容易就会离开。d对工作的兴趣已经成为现代留人方式中的一个重要方法。2、公平的环境是留人的另一关键所在。a在许可的情况下支付更多的薪资。b委派更多的责任。c创造温暖、平等的工作环境。d对打算离开的人才,企业要真诚挽留。e快速提拔是留人的一个技术手段。f要重视有前途的员工。3、查清原因,真心感动员工是留人的一个关键。a如果你的企业效益很好,但员工却要离开,你一定要认真与他们进行沟通,寻找他们离开的真实原因,以使类似事情在将来不要出现。b对要离开的员工,如果你想挽留他们,你一定要对他们在企业中的地位与做出的贡献给予肯定,并表明公司的发展还很需要他们,请他们留下。c打感情这张牌。4、通过提供职业培训的方法来争取要走 的员工留下,给员工提供成长的机会。5、营造轻松和谐的工作气氛也有助于留 住人才。6、与员工建立伙伴关系,给予员工应得 的待遇和福利。7、企业要特别留住那些要走的研发人员, 可给予他们更多的实验机会,许可他们在研发 过程中的失败。小 结1合理用人是调动人的积极性的关键点。要避免在使用 人时出现的各种不该出现的错误。2用人的一个关键要能够以理服人,并要以能力和实绩 服人。其中,以掌握用人技巧最为重要。3人的定位与人的能力发挥成正比,无法发挥员工的能 力将使企业效益下滑。4留住优秀员工对企业可持续发展很重要,现代企业面 临的难题不是招人,而是留人。5能够营造公平与融洽的工作环境对留住人才起着决定 性作用。6企业要客观地看待员工流动问题,企业要设法留住那 些真正的人才。7赢得智力者将是胜利者,这一原则适用于每一个企 业,更为重要的一环是尊重你的人才。谢谢大家
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