谋学网 www.mouxue.com一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。 ）V 1. 下列属于德国人的谈判特点有()。. 干脆直爽. 注重效率. 重视合同的细节. 珍惜时间标准答案：2. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ ） 。. 双腿垂直式. 双腿斜放式. 双腿叠放式. 双脚交叉式标准答案：3. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（） 。. 晕轮效应. 刻板效应. 选择效应. 首因效应标准答案：4. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（） 。. 经营方针. 经营哲学. 行为准则. .企业使命标准答案：5. 1906 年，艾维李发表了著名文件是（） 。. 有效的公共关系. 原则宣言. 公众舆论的形成. 公共关系学标准答案：6. 下列不属于中国人谈判的特点有()。. 顾面子. 具有专门知识. 对西方人不信任. 喜欢私人接触标准答案：7. I 战略的萌芽时期为()。. 20 世纪初30 年代. 20 世纪初50 年代. 20 世纪初60 年代 谋学网 www.mouxue.com. 20 世纪初70 年代标准答案：8. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（） 。. 倒金字塔结构. .并列结构. 顺时结构. 金字塔结构标准答案：9. 采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。. 合作式. 竞争式. 回避式. 通融式标准答案：10. 独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（） 。. 按所属关系. 按发生关系的时序. 根据重要性程度. 根据态度标准答案：二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）V 1. 公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法有()。. 分层随机抽样. 简单随机抽样. 分区多级抽样. 配额抽样标准答案：2. 公共关系优化环境的功能有()。. 优化社会经济环境. 优化社会政冶环境. 优化社会心理环境. 优化社会文化环境标准答案：3. 公共关系活动模式主要有()。. 服务型公关活动模式. 社会型公关活动模式. 建设型公关活动模式. 防御型公关活动模式 谋学网 www.mouxue.com标准答案：4. 公关工作具体步骤有()。. 形象分析. 形象设计. 形象传播. 形象评估标准答案：5. 谈判的类型主要有()。. 政治谈判. 科技谈判. 军事谈判. 文化谈判标准答案：6. 公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有()。. 性别差异. 财富差异. 外事差异. 地位差异标准答案：7. 公关关系专题活动的主要内容有哪些()。. 庆典活动. 赞助活动. 展览活动. 联谊活动标准答案：8. 爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有（） 。. 公众舆论的形成. 公共关系学. 不效的公共关系. 原则宣言E. 公共关系原理标准答案：9. 公共关系策划的特征有()。. 创意性. 目标性. 计划性. 超前性标准答案：10. 公共关系涉及的学科有（） 。. 伦理学. 管理学 谋学网 www.mouxue.com. 社会学. 营销学E. 传播学标准答案：E三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。 ）V 1. 公共关系广告即商业广告。. 错误. 正确标准答案：2. 在企业 I 识别系统中，VI 是整个系统的核心与灵魂。. 错误. 正确标准答案：3. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。. 错误. 正确标准答案：4. 奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母” 。. 错误. 正确标准答案：5. 倒金字塔的新闻稿结构由导语和事实两大部分构成。. 错误. 正确标准答案：6. 与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。. 错误. 正确标准答案：7. 协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。. 错误. 正确标准答案：8. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。. 错误. 正确标准答案：9. 名门战略指的是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。 谋学网 www.mouxue.com. 错误. 正确标准答案：10. 危机发生后，尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。. 错误. 正确标准答案：