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生命人寿银行保险中心银保培训部 假日经营常态化提升银行销售业绩 生命人寿银行保险中心银保培训部 一、网点促销时机二、网点促销方法三、促销话术演练课程设置 生命人寿银行保险中心银保培训部 1、定期促销 第一季度:压岁钱、情人节、妇女节第二季度:五一黄金周、六一儿童节第三季度:中秋佳节、九九重阳第四季度: 国庆黄金周、年终奖励2、不定期促销国债到期、新产品上柜、银行升息、定存到期等备注:促销应善选“利多”时机,并依据网点目标客户 之需求来设计。同时密度或频率不宜太高,否则会失去 促销的价值和效果。一、网点促销的时机 生命人寿银行保险中心银保培训部 除了常态化的销售,网点应利用定期促销,创造销售高潮,柜面人员利用此机会,扫描新老 客户,再次刺激及煽动潜在客户。 生命人寿银行保险中心银保培训部 事前准备事中操作事后追踪网点布置,营造促销氛围运用话术,激发客户欲望客户回访,表示答谢二、网点促销的方法 生命人寿银行保险中心银保培训部 每次促销时,应依据当时的促销主题,拟出一套相对应的销售方式及话术,表现出促销对客户的 独特稀有价值(满足客户自身需求的心态)。三、促销话术演练 生命人寿银行保险中心银保培训部 先生/小姐,好久不见了,您来的真巧,告诉你一个好消息,我们最近对中间业务刚好有一个难得的促销方案,我跟您讲讲吧。1、当你看到一个认识的客户进门时2、客户来存定期时哇,您来的真是时候,我们这几天正好有一个促销方案,对存定期的客户特别优惠,还剩下最后几天,您也了解一下吧! 生命人寿银行保险中心银保培训部 恭喜您!为了推广理财概念,我们行正好有个理财促销方案,我发现您的定存即将到期,正好可以享受这个方案,如果你愿意获得长期稳定的收益、更多保障的话,我可以设法保留这次促销的机会给您。我跟你介绍一下3、定存即将到期 生命人寿银行保险中心银保培训部 您好, 先生/小姐,我是XX银行理财经理XXX,不好意思打扰您了?(寒暄、尊重)我行已提前完成储蓄任务,为答谢像您这样的老客户对我们的支持,现推出购理财产品送吉祥礼物活动,所以我第一个就想到您了,您看星期六有时间吗?上午来还是下午来呢?4、尚未成交的老客户(打电话) 生命人寿银行保险中心银保培训部 您好, 先生/小姐,您把这些资金都存为活期多可惜啊,从您的利益着想,我建议您可以考虑下这款新业务,这是我们银行刚推出用于子女教育(婚嫁、养老的产品,类似于零存整取)新业务,今天办理还享受促销方案呢。5、有闲余资金的客户 生命人寿银行保险中心银保培训部 假日经营常态化:“常”字要求:是经常、是习惯、是要求“态”字功夫:就是一个人态度和素质要求,就是要坚持“以人为本”“化”字文章:就是管理目标具体化、责任明确化 、资料规范化、服务人性化,这是常态化管理的过程控制,是衡量常态化管理工作的标准总之,常态化管理只有始终坚持以人为核心,增强执行力,明确目 标,责任到人,控制过程,规范管理;提高员工学习力,注重创新力, 不断激发员工的内在潜能,才能发挥出企业最大的效益,才能起到推动 经济社会发展的先行作用,真正做到“无需扬鞭自奋蹄”的效果。 生命人寿银行保险中心银保培训部
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