Co m pe t e nc e J 公选驻点招商人员 面试题解析 罗玉亮 就当前来说 ， 各地普遍采用的招商方式 ， 无外乎任务招商 全 民招商 、 专业招商 推介招商 、 网络招商、 驻点招商等几种方 式。但效果最明显的， 只有专业招商、 以商招商、 环境招商。 对 苎 曼 综 合 分 析 题 把 握 好 四 点 Y t ： ；= 丌 捌 l 绷 f r 叠 T _，q J 也 是 地 方 政 府 经 济 发 展 的 重 中 之 一 一 一 一 “ ” 重。 近年来， 许多地方为了取得招商引资 成效， 想尽了千种万种办法， 采取了千种 万种措施， 但是， 成效甚微。 某县最近为了调动专业招商人员积 极性， 采用公开选拔的方式， 面向社会选 拔驻点招商人员， 作为面试考官之一， 笔 者将当天的面试试题和人员回答情况 ， 做一综合性解析。 第一道试题题 目：当前 国际金融危 机给许 多国家经 济造成 了一 定的影响 ， 但危机之 中同时蕴含机遇 ，请 问在这场 金融危机 中我们可 以把握哪些机遇? 这是一道综合分析题，从出题者的 思路来说，是要考察招商人员对国家宏 观政策的了解程度，如何从困难中找到 机遇。我们常讲， 困难与机遇同在， 危机 与挑战并存。招商也是一样。 回答这一类题 目，关键要把握住四 点： 一是能够准确分析出， 任何危机都是 一个短暂的过程 ， 主要看周期。 二是危机 对每个企业都是一个生存考验 ，必须要 进行资源融合、 技术创新、 市场开拓等， 才能渡过难关。三是如何找到应对危机 的策略。如资金难题、 市场难题、 出口难 题、 关税难题等。 四是如何在国家大政策 保护下 ，地方寻找到适合自己的经济发 展空间。 从考官评分要求来看，主要看考生 9 2 决策 I 2 01 0 2 3 分析的思路是否清晰 ， 措施是否有效性 ， 看到的机遇是否具有合理性。 应当说， 这 一题并不难，只要考生稍为注意一些报 道， 就可以对答如流。 因为金融危机已经 有一年多时间， 各种媒体都有报道， 中央 也采取了许多措施，稍加思索就能答出 一、二 、 三来 。 但是 ， 令人遗憾的是 ， 当天 4 1名考 生， 能够完整地回答出这一问题的很少， 只有少数回答得较好，还有的放弃了这 一道题 目的回答，可以看出干部对时事 和国家政策的关注远远不够，更反映了 一个地方的干部素质。有的考生还是在 外招商一、 二年的干部， 回答的也是不尽 如意， 让考官们感到有些失望。 思维拓展题要有创新性 第二道试题题 目： 请联系实际， 谈谈 在创新招商方式， 努 力促进招商引资的经 常化、 多样化方 面， 你有何思路和措施? 这一道思维拓展题， 主要考察考生 的招商思路和办法， 有没有新的招数。 从 出题者的思路来说 ，主要看考生在大的 环境下、 各种背景下， 有没有与从不同的 招商思路和办法。 就当前来说， 各地普遍 采用的招商方式 ， 无外乎任务招商 、 全民 招商、 专业招商 、 推介招商、 网络招商、 驻 点招商等几种方式。 但效果最明显的， 只 有专业招商 、 以商招商、 环境招商。要促 进招商引资的经常化、 多样化， 实际上也 只有专业招商、 以商招商、 环境招商几种 方式。 考生只要平时留意并注意总结， 也 不难说出。 从考官评分求来看， 能够说出 三种以上， 并加以说明就行了。 但是，从当天 4 1名考生回答来看 ， 半数回答得较好，还有的回答了实际工 作中更好的办法， 却还有半数考生没有 能够准确回答出题 目要求“ 创新招 商方式” 、 “ 招商引资的经常化 、 多样化” ， 甚至偏离了主题。特别是在当前金融危 机的情况下， 资源招商 、 特色产业招商 ， 更显魅力。如果招商人员和地方领导思 路不宽、 措施不力， 仍然沿用老一套的招 商方式 ， 是肯定招不到商的。 情景模拟题 要抓住关键点 第三道试题题 目： 某 日， 你受领 导委 托参加一次外商洽谈会 ，代表他 与某国 重要投 资机构洽 谈，整个会谈过程 气氛 友好而融洽 ， 宾主双 方相谈甚欢 ， 讨 论 了 经济环境 、 税 收优惠、 劳动 力供应 等各个 方 面的 问题 。 突然间， 客户提 出了一 个具 体要求 ， 即他在 与你洽谈之前 ， 去 临近地 区 了解过行 情，那边 的地价比你们低许 多，希望你方考虑在土地价格上再下浮 2 0 ， 。如果满足这一 条件 ， 他们 当场 可以 与你签订意向协议 。对此 ， 你如何处理? 这是一道情境模拟题，也是一道政 策性较强的题目。 从出 题者的思路来说 ， 主要考察考生的政策意识、协调沟通能 力和应变能力。题目的关键点在 ： “ 突然 间，客户提出了一 个具体要求” 、“ 土 地价 格上 再 下浮 2 0 ” 、 “ 满足条件 ， 当 场签订 意 向协 议” 。还有“ 你受领 导委托” ， 当然还有 一个组织纪律性的 问题。考生只要准 确地回答出上述几 是 2 0 。说明对政策的了解程度还远远 不够， 与招商人员应有的政策水平， 还有 很大的差距。更说明干部还要进一步加 强学习， 否则， 要想招到商， 还是很困难 的。 作为一个地方政府， 做好岗前培训也 是必不可少的。 第 四道试题题 目：假 设我县 准备 组 团参加下个月在沿海某地举行的招商引 资洽谈会 ，领 导安排 你在会上做一 个 4 分钟的发言 ， 介 绍我县投 资环境 ， 请你现 在做次模拟 发言。 这是一道规定体裁的题目，也是一 道情境模拟题。 从出题者的思路来说 ， 主 要考察考生对县情的了解，外商投资需 要了解的基本情况， 主要是地理位置、 交 通情况、 人文环境、 优惠政策、 服务等， 能 否让投资商感到是不是一块投资的热 土， 有没有必要去投资。 实际上也是一次 要在事前进行认真地学 习。 做好必须的政策了解、 地 域特征了解、 基本知识了解、 礼仪 了解 ，就会取得较好 的 成绩 。 个关键点就行。 这也是考官评分的标准。 从 4 1 名考生回答来看， 多数回答只 能把握两个点，几乎没有考生完整地回 答所有问题， 着实让考官们感到失望。 回答最多的是只有 “ 土地价格上再 下浮 2 0 ” ， 这一政策的要求， 实际上， 这 一政策， 从 目前国家的要求来看， 也是规 定的很明确的， l 4 级差价，任何地方不 得减少。然而， 就这一问题， 还有考生回 答， 考虑到投资规模、 投资强度、 产业方 向、 科技含量等因素， 可以适当下浮。只 有少数回答的较好 ， 说出了政策的要求， 进一步沟通， 解释清楚地方差异的原因， 用征求领导意见的方式 ，缓和对方融洽 的气氛， 以达到拒绝对方不合理的要求。 有的甚至表态 ， 可以适当下浮 ， 但提出不 推介和宣传介绍地方 的优势是什么。 从当天 4 1名考生 回答来看 ， 这一题是让 考官最为满意的。因为 都是地方干部 ， 对基本 县情都是很了解的。尤 其是一些已经在外有 一、二年招商经验的干 部 ，回答的几乎很完 美。 一点不足的是 ， 少数考生没有抓住题 目给定的要求“ 做一次模拟发言” 。 而是介绍如何去做模拟发言。 总之 ， 这四道面试题 目并不难， 也都 是外出驻点招商人员需要掌握的基本知 识。 建议考生对于这样的专业面试， 要在 事前进行认真地学习，做好必须的政策 了解 、 地域特征了解 、 基本知识了解 、 礼 仪了解， 就会取得较好的成绩。不然， 任 何面试题，要想在短暂的几分钟时间思 考周全， 也是很难的。 有的考生思考时间 过长， 影响了回答。 建议思考时间不宜超 过 3 分钟。曰 ( 作者为领导人才公开选拔和竞争 上岗命题专家，现为安徽省全椒县委组 织部 副部长、 人事局长 ) 2 0 1 0 2 3 l 决策 9 3