企业信息化之路何浩然何浩然宝钢资深技术专家宝钢资深技术专家 20102010年年1111月月在邓小平同志“掌握新技术，要善于学习，更要善于创新”和江泽民同志“办世界一流企业，创世界一流水平”题词精神的指引下，承载着祖国和人民的关怀和期望，宝钢人30年来，以信息化建设为抓手，强势推进管理创新、技术创新，使宝钢逐渐进入了世界钢铁强企之林。信息化建设有力地促进宝钢的发展信息化建设有力地促进宝钢的发展宝钢的管理信息化建设有力地促进了宝钢发展目标的实现，得到中央领导、专业和行业权威机构的高度评价。2003年8月30日，温家宝总理视察宝钢股份信息化的 系统演示，指出宝钢的信息化实践就是“工业化加信息化， 信息化带动工业化，这就是新型工业化道路”。这是对我们宝钢信息化建设的鼓励，同时更是鞭策。2003年、2004年，宝钢股份连续两年获得中国企业信 息化500强第一名和多个单项奖。 信息化建设有力地促进宝钢的发展企业信息化建设目的党的十七大提出要“全面认识工业化、 信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展 的新形势新任务”、“大力推进信息化与工 业化融合”的战略决策。这一提法深刻揭示 了信息化与工业化相互促进、相互依存和融 合发展的特点。企业信息化是当前推进工业 化和信息化融合的核心。推进企业信息化是 实现企业由大变强的一个关键因素。企业由大变强的重要途径判断企业强弱要有客观标准。企业 强盛的标准并不只是产能和规模，而首 先应该有良好的生产效益，应该有领先 于世界的生产能力和技术水平，要有强 大的自主创新能力和持续发展能力，企 业做强的目标必须通过企业苦炼内功、 改变内涵、增强自身综合实力来实现。企业由大变强的重要途径新日铁七项管理方式（生产、技术、设备、物资、能源、运输和组织）的引进新日铁的管理体制：集中一贯制宝钢在自己的管理实践中，一方面认真消化、吸收、应用从日本新日铁公司引进的七项管理方式，同时又继承和发扬我国传统管理中的好经验，把引进、继承和创新结合起来，逐步形成了具有宝钢特色的现代化管理模式，它是宝钢不断进步和发展的前提和保证。现代化管理思想的引进 适应企业生产特点 适应信息社会发展的要求 适应市场、快速反应的需要 整体提升企业综合竞争力企业信息化的主要目的炼铁炼钢轧钢产品原料酸洗涂油钢卷冷轧钢板冷轧钢卷电镀锌钢板电磁钢板?球化材钢板热轧厚板热轧钢板热轧钢卷彩涂钢板底片线材条钢酸洗涂油钢卷冷轧钢板冷轧钢卷电镀锌钢板电磁钢板烧结工厂炼焦工厂高炉?石灰石铁矿煤矿球化材生铁小钢坯钢板热轧厚板热轧钢板热轧钢卷彩涂钢板转炉板坯连铸钢板工厂热轧工厂热轧厚板剪切线热轧薄板剪切线酸洗涂油线电解清洗线退火连续退火线硅钢线电镀锌线重卷分卷线连续酸洗线酸洗连轧线冷轧厂调质厂底片准备线 底片 冷轧剪切线纵切重卷线彩涂线小钢坯线材条钢线材工厂条钢工厂球化工厂大钢坯连铸钢铁生产特点 钢管钢锭初轧无缝钢管工厂大规模、长流程、多产线 大型化 连续化 自动化钢铁生产特点企业信息化的主要目的 适应知识经济时代的需要 大量信息的及时处理 数据 信息 知识 智慧数据信息知识行动智慧信息知识行动智慧适应 3C 为特点的外部环境要求顾客 - Customer、竞争 - Competition、变化 - Change顾客需求瞬息万变 技术创新不断加速产品生命周期不断缩短 市场竞争日趋激烈企业信息化的主要目的 全面提升企业综合竞争力当前社会新经济形势的突出特点：生 产力的过剩、低价格的竞争、库存和成本 控制的空间有限。要求企业具有快速的反应能力：企业 对信息的处理、传递、反应速度和有效性 。企业要拥有竞争优势，就必然要走信 息化的道路。企业信息化的主要目的企业信息化建设目标q建立以市场为导向的营销体系，加强销售管理，增 加销售渠道,提高服务质量 q加强企业内部与外部的协同运作，迅速响应市场变 化，降低采购成本 q加强企业一体化管理，提高资金、人员、设备、存 货的利用率 q加强成本管理和控制，降低营运成本，提高企业核 心竞争力 q加强风险和内控管理，确保企业稳健经营 q优化企业组织机构及业务流程，适应企业快速扩张 的业务战略企业信息化的主要目标近30年来，宝钢从适应环境和自身发展需要出发，历经以生产为中心阶段 、以财务管理为中心阶段、和以面向用户，提升竞争力为中心等不同的发展阶段。每一次管理创新，都对宝钢的发展产生了重大影响；每一次管理创新，都离不开管理信息系统的支撑。不同阶段对信息化目标提出了不同要求。宝钢信息化建设历程96 98 00 02 04 06 08 1978 80 82 84 86 88 90 92 94 2000粗钢产量(万吨)100050015001978.12 一期开工2000.2 成立宝钢股份1991.6 二期竣工投产以生产为中心阶段1000500收入(亿元)2005.5 宝钢股份完成增发收购150020003000 2007 提出“精品 + 规模”战略2277亿元250025002858万吨2000.6 三期竣工投产面向客户，以提升 竞争力为中心阶段 1998.11 成立上海宝钢集团1985.9 一期竣工投产以财务为中心阶段跨越式发展 阶段30002007年 500强 259位宝钢信息化建设历程 阶段管理重点管理要素企业创新与系统建设一、 （1978年 1992年)以生产为中心l着眼于提高生产效率 l追求产量和产值 l强调生产稳定与顺行建立完善的基础自动化与过程控制体系， 确定企业底层的基于硬规则和约束基础 信息化框架。二、 （1992年 2000年)以财务为中心l强调财务管理在市场竞争 中的保障功能 l认识到满足用户需求的重 要性形成覆盖制造单元各产线的“三电工程”集 成能力，建设覆盖宝钢一、二、三期工程 的产销一体化管理系统三、 （2000年 2005年)面向用户，以 提升竞争力为 中心l以满足用户需求为中心 l对外充分适应、快速响应 l对内高效沟通、快速决策组织机构调整、业务流程整合优化； 实现企业级电子商务，市场需求与产能规 模的平衡优化，数据仓库，敏捷制造四、 （2005年 应对全球竞争 ，提升软实力 ，实现跨越式 发展l协同创造价值 l强势推进先进管理体制 l实现一体化管理配合公司发展战略，制定新一轮信息化规 划，建成一体化经营管理系统，包括销售 、财务、采购、人力资源、物流管控、工 程项目、协同办公等子系统，初步建成适 应公司战略扩张需求的可扩展的信息化平 台。宝钢信息化建设历程 基础自动化操作级瞬时动作L1作业计划操作指令生产计划作业实绩操作数据生产实绩短期L3生产控制生产厂命令级长期中期L4企业战略级企业管理级生产与一般管理决策支持日常操作L2过程控制过程控制机组执行级MESERPPCSDSSDSS：Decision Support System ERP：Enterprise Resource PlanMES：Manufacture Execution System PCS：Process Control System纵向集成四级架构的集成制造系统BIMESPCSERPSensors and Actuators 开关,电机, 量表, 探针等设备可编程逻辑控制, 闭环控制器过程控制系统 过程控制, 作业模型, 过程监控制造执行系统 生产管理,质量管理, 生产实绩采集，仓库管理，发货管理销售、采购、出厂、设备、财务、成本决策分析, 绩效管理, 商务智能，企业运营分析运营.生产年/月/周.小时/分钟/秒基础自动化纵向集成的集成制造系统宝钢敏捷制造系统2001年宝钢股份提出ESI工程全球最具竞争力的钢铁企业公 司 目 标企业系统创新ESI企 业 变 革 理 论学 习 型 组 织企业文化业务流程组 织 结构 台平息 信ESI 环信息技术/互联网技术进行业务流程分析， 按供应链管理思想， 再造业务流程， 构建流程化组织； 运用信息技术手段， 建立面向客户的SCM系统， 对内高效协同、 对外快速响应， 把基于业务规则的决策权 放在组织最前线， 提供知识共享与决策支持； 创建学习型组织， 建立内部高效沟通氛围， 建立创新型强势企业文化。 1)剖析业务流程运行现状，为实现ESI工程总体目标， 提出快速、有效的业务流程再造方案； 2)根据再造后业务流程的需要，重建组织；3)建立相应的管理信息系统，为实现再造后的业务流程，提供必要的支持手段。ESI工程方法论实施ESI工程后，集中一贯管理的内涵得到升华和延伸：由管理功能或职能的集中，演化为注重信息和知识的集中与共享；由企业内部的一贯，延伸到从客户需求开始到满足客户需求为止的产销供应链管理的一贯，从上游供应商管理开始到下游客户管理为止的全程供应链管理的一贯。管理信息化建设的定位从“以财务为中心”向“面向用户，以提升竞争力为中心”转移。 集中一贯管理思想的发展客户驱动的敏捷制造系统的构成宝钢 在线产销与设备销售管理及 产品外设计运输钢管企业级制造管理系统(ERP)铁区企业主干网各产线制造执行 系统L3(MES) 各生产单元过程控制和基础 自动化系统L2、L1(PCS)客户因 特 网集团网 外联区内外数 据交换 服务器生产网段数据 仓库管理 服务网段综合销售 优化排程 快速应答 企业信息化建设效果A、运营效益 l降低培训、库存等成本 l缩短交货期及各种管理流程 周期 l提高劳动生产率 l改进数据质量 l改进客户服务企业信息化期望效果 B、管理效益l优化资源配置和管理 l体现在库存、维修、生产作业计划 等方面 l提高决策水平 l体现在对市场、客户需求、环境变 化等响应速度的提高上 l加强管理控制，包括生产成本控制C、战略效益l支持企业未来发展 l支持企业的战略联盟 l锁定客户 l促进企业创新 l促进成本领先 l提高产品差异化 l保持竞争力显性效益 l生产效率的提高、产能的提高 l废品、失效、返工等损失的减少 l企业运营成本的降低 l错误率的降低 l库存成本的降低 l原材料处理成本的降低 l能源成本的降低 l资源利用率的提高 l交货周期的缩短 l员工培训成本的降低 l用户需求响应速度的提高 l管理水平和管理效率的提高 l决策周期的缩短和水平的提高 l企业流程和组织结构的优化企业信息化效益 1 实现按客户的需求组织生产1 加快对客户的响应速度1 体现“质量为本”的管理理念1 强化物流控制的有效手段1 体现精益生产、敏捷制造的思想1 增强应对突发事件的能力1 规范化和透明化管理1 经营成果得到及时反映1 提升企业掌握核心技术的能力和持续改进的能力1 提升与战略客户的协同运作能力信息化建设为宝钢创造竞争优势企业信息化是个动态的过程只有开始，没有结束！ 电子商务整体产销系统 整合优化数据仓库 数据挖掘整体产销系统供应链管理整体产销系统宝钢信息化的持续发展成为一个跻身世界500强、拥有自主知识产 权和强大综合竞争力、倍受社会尊重的、“一业 特强、适度相关多元化”发展的世界一流的跨国 公司。为此，宝钢必须成为一个一体化的市场竞 争主体，最终要成为国际资本市场的公众化公司。 宝钢股份的一体化运作宝钢新一轮发展战略目标金融服务资源开发信息、工程技术 服务深加工及其制品化工综合利用钢 铁金融服务 资源开发 贸易服务宝钢战略产业结构示意所谓一体化是由集团总部统一制订战略，统一调度和运作资金，集中开展投融资活动，充分发挥研发、采购、产销、财务等方面的协同效应，实行销售、采购等方面的一体化运作，而各钢铁生产单元则作为制造基地负责生产、质量、设备等属地化管理。宝钢集团的一体化运作产线级基础自动化与过程控制系统比较完整，制造基地级制造管理系统比较 整齐，已分别建成自下而上纵向集成的四级计算机体系。宝钢分 公司梅钢