人力资源管理流程第1页人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、 考评管理流程、薪酬管理流程流程名称人力资源规划流程任职资格管理流程内部招聘流程外部招聘流程新进人员管理流程员工离职管理流程招聘管理流程培训管理流程考评管理流程薪酬管理流程流程类别培训计划制定流程岗位技能、专业 培训流程季度绩效考评流程年度绩效考评流程行政级别定期调整流程行政级别不定期调整流程工资级别定期调整流程工资级别不定期调整流程业绩奖金发放管理流程薪酬计划管理流程规划流程实施流程入职培训流程辞退员工管理流程内部选拔流程人力资源管理流程第2页分公司与总公司在人力资源工作方面的关系分公司与总公司在人力资源工作方面的关系根据隔级任命的原则公司中承包责任关系所有涉及分公司部门经理级员工的 人事安排报请总公司总经理批示，由 总公司人事行政部备案。总公司和分公司在各自工作中，均须按下面流程工作；其他具体问题参看相关规定。分公司的有关规划、计划工作总、分公司之间的员工调动人力资源管理流程第3页人事行政部总经理年度人力资源工作计划管理流程年度人力资源工作计划管理流程部门经理审批否是是否同意否是审批否是存档制定相关战略目标要求各部门制定年度 工作计划制定本系统年度战略 计划制定系统内各部门年 度计划战术目标汇总各部门年度计划制定本部门具体 计划监控实施实施部门年度计划总经理人力资源管理流程第4页总经理人事行政部公司各部门员工需求申请表员工需求申请表否人力资源规划报告人力资源规划流程人力资源规划流程年度工作计划 管理流程内部调动流程 外部招聘流程了解外部人力资源情况各部门经理草拟本部门 人力资源需求分析内部人力资源状况人力资源需求分析公司年度整体发展规划编制公司人力资源规划制定人力资源规划草案审批内部选拔流程执行既定规划是人力资源管理流程第5页人事行政部公司相关部门岗位任职资格意见表岗位任职资格意见表审核是否岗位任职资格岗位任职资格管理流程岗位任职资格管理流程存档各部门经理根据岗位职责草 拟各岗位任职资格汇总平衡编制公司岗位任职 资格各部门备案更新相关资料下发表单总经理审批否是人力资源管理流程第6页预调动员工用人部门人事行政部总经理审批工作交接员工所在部门经理审核所需人员是否符合部门 人员编制等规定，根据绩 效考评表填写相关表格并 附录该员工相关记录交总经 理批示。办理工作交接人事部将应聘人员 各种相关材料汇总， 办理调动手续，并 录入系统档案提出用人申请将相关批示转交相关部门审批存档存档员工调动通知单1-3 员工调动通知单1-3 员工调动通知单1-3 员工调动通知单 3 员工调动通知单1-3 员工调动通知单1-3 员工调动通知单 1 员工调动通知单 2 员工内部调动流程员工内部调动流程接收人力资源管理流程第7页用人部门人事行政部总经理员工需求申 报表 审核所需人员是否 超过人员编制规定， 并汇总各部门所需人 员，制订招聘计划。通过各种渠道进行招聘筛选简历与人事行政部 共同面试将拟录取人员的 相关资料及面试 评定汇总合格淘汰审批、签字审批淘汰录用并填写相关表格合格不合格不合格合格应聘人员评价表 人事汇总表员工需求应聘人员评价表 应聘人员评价表 应聘人员评价表 根据公司战略发展发向， 制定人才培养和储备计划员工外部招聘流程员工外部招聘流程人力资源管理流程第8页安排新员工到公 司报到新进人员培训评定表新进人员管理流程新进人员管理流程 人事行政部总经理公司各部门存档人事行政部经理 用人部门经理联 合审批合格不合格新进人员入职培训签店试用期合同接收新进人员按排试用期工作部门经理填写试用期 评价新进人员培训评定表入职培训流程辞退员工流程审批不合格合格执行相应工资待遇审批请总经理批示 不合格合格辞退员工流程人力资源管理流程第9页离职员工所在部门经理人事行政部交接离职所需 的工作和物品提前一星期 提交给部门经理 离职申请书审批审批办理离职手续 结算基本工资离职申请书更新员工档案总经理离职申请书离职申请书通知办理离职手续财务部员工凭第1联 结算效益工资填写表单相关要 求，交离职人员 办理离职工作、物 品交接单1-3离职工作、物 品交接单1-3离职工作、物 品交接单1-3离职工作、物 品交接单1-3审批、签字将第3联留作凭证离职工作、物 品交接单 2离职申请书存档离职工作、物 品交接单1离职工作、物 品交接单1-3与人事行政部交接离职工作、物 品交接单 3审批同意特殊处理不同意员工离职流程员工离职流程人力资源管理流程第10页总经理人事行政部公司各部门年度培训计划实施培训计划审批是否培训需求调查表培训需求调查表部门经理审批否年度培训计划制定流程年度培训计划制定流程是下发表单部门员工提出培 训需求结合公司发展战略与 各部门意见编制年度 培训计划培训需求调查表公司年度发展战 略规划人力资源管理流程第11页人事行政部员工所在部门公司其它部门根据实际工作需要，利用内部 培训资源对员工开展的有关业 务知识和岗位技能的交流与经 验分享。并安排专人进行工作 引导。部门交叉引导是否需要交 叉引导否是入职培训表新员工报到， 发放关材料人事行政部培训主要内容包括 公司企业文化、公司组织结构、 相关人事制度以及职业发展等 方面，发放员工手册。培训记录存档入职培训表入职培训表入职培训表安排相关部门进 行部门交叉培训入职培训表入职培训流程入职培训流程人力资源管理流程第12页人事行政部 其它受训部门总经理培训师下发调查表 员工培训 需求调查表经理根据本部门实 际需求情况填写表格提交具体计划、内容制订培训规划培训规划报告与培训师共同制 定计划、安排， 下发到各部门培训实施培训详细计划与受训部门经理、 人事行政部共同制 定考核方案对参加培训员工， 根据实际工作需要， 安排各种形式的考 核、测试培训师评价表评价培训师存档并统计、整理 评价表，对培训师 进行评定，为以后 培训备案。培训测试方法培训师登记表员工培训 需求调查表审批不合格合格存档专业、岗位技能培训流程专业、岗位技能培训流程人力资源管理流程第13页人事行政部组织绩效考评小 组开展动员会要求考评人提交 考评计划安排绩效考评表考评人员认真填写表格 ，完成KPI评 分绩效考评表被考评人提供相关报告、资 料，提供KPI考评所 用的软指标报告与被考评人沟 通，讨论确定 考评事宜绩效考评表汇总考评结果不合格向被考评人公 布最总结果与考评人沟通制定工作总结存档被考评人所在部门经理提供硬指标考 评所需数据工作计划完成 情况评分制定奖金发放方案奖金发放管理 流程合格季度绩效考核流程季度绩效考核流程人力资源管理流程第14页人事行政部组织绩效考评小 组开展动员会要求考评人提交 考评计划安排绩效考评表考评人员认真填写表格 ，完成KPI评 分绩效考评表被考评人提供相关报告、资 料，提供KPI考评所 用的软指标报告与被考评人沟 通，讨论确定 考评事宜绩效考评表汇总考评结果不合格向被考评人公 布最总结果 与考评人沟通制定工作总结存档被考评人所在部门经理提供硬指标考 评所需数据工作计划完成 情况评分制定奖金发放方案奖金发放管理 流程合格完成被考评人工作能 力与工作态度考评制定员工晋升 发展方案行政级别定期 调整流程年度季效考评流程年度季效考评流程人力资源管理流程第15页总经理是否需要调整 人员 是审批是否行政级别定期调整流程行政级别定期调整流程 人事行政部被调整人员所在部门否工资级别定期 调整流程存档年度绩效考评 流程定期评估员工 是否胜任与相关部门讨论并评 估当事人调整可行性提出调整方案，确认 调整名单执行被考评人行政级 别调整方案 交部门经理安 排相应工作办理调整及调整手续调整工资待遇行政级别调整通知单人力资源管理流程第16页审批否行政级别调整通知单是行政级别不定期调整流程行政级别不定期调整流程人事行政部总经理被调整人部门经理工资级别不定 期调整流程存档提出行政级别调 整申请提出行政级别调 整申请与相关部门及当事人协 商，并拟定出方案开调动通知单并办 理相关手续办理工作调整等事宜调整各项待遇人力资源管理流程第17页员工所在部门经理人事行政部对不合格员工 予以辞退总经理员工辞退申请表存档，并下发相 应表单辞退申请表辞退申请表离职工作、物 品交接单1-3填写表单相关要求，交 离职人员办理，给员工 留有一周的准备时间 离职工作、物 品交接单1-3交接离职所需 的工作和物品办理离职手续 结算基本工资存档员工凭第1联 结算效益工资离职工作、物 品交接单1-3离职工作、物 品交接单1-3审批、签字将第3联留作凭证离职工作、物 品交接单 2存档离职工作、物 品交接单1离职工作、物 品交接单1-3与人事行政部交 接物品离职工作、物 品交接单 3财务部审批同意审批，并附员工 相关档案辞退申请表根据实际情况解决不同意辞退员工流程辞退员工流程人力资源管理流程第18页内部选拔流程内部选拔流程根据绩效考评表 规划所需人员，提出 相关人员提拔计划部门人事行政部总经理公司发展览略规划相关部门共 同规划审批外部招聘流程内部调动流程不同意同意人力资源管理流程第19页人事行政部财务部总经理效益奖金估算报告公司业绩奖金 计算方案公司效益奖金计算方 案年度工资估算报告审批否是年度工资计划审批否是薪酬计划管理流程薪酬计划管理流程存档人力资源规划 流程估计本年度内员工人 数/级别变动情况估算固定工资/ 绩效工资总额估算本年度业 绩奖金总额年工资总额拟订年度工资 使用计划估算业绩奖金总额计算历年 工资节余额否否