试论基层建行如何提高案件防控力试论基层建行如何提高案件防控力近年来，针对银行的抢劫、爆炸、诈骗等各类案件层出不穷，手段多样。银行作为高风 险行业，提高案件防控力意义重大而深远。以人为本，构筑精神高地,提高案件防控力是促 进全行科学发展的需要，是树立良好金融形象、建设平安建行的需要，是建设一流团队的 需要，是提高社会竞争力的需要，是提升价值创造力的需要。一、坚持政治教育，奠定思想基础基层建行要通过开展一系列的教育活动，不断提高员工思想道德情操，构筑精神高地, 是提高案件防控力的基础。开展十八大会议精神的学习,用科学理论武装头脑,树立科学发 展观，造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有”员工。开展合规教育，教育 员工时刻牢记“勿轻小事，小隙沉舟；勿轻小物，小虫毒身”的古训，自觉把“立言立行， 善做善成”的合规精神贯穿于所从事的日常工作中，贯穿在经营管理的每一环节，落实到 所处理的每一笔业务，转化为服务的每一个细节，引导员工做行的高标。开展预案教育， 对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对 近年来基层银行案件日趋频繁的严峻局面，相关部门应及时收集整理转发相关案例，认真 组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对 防范工作查找隐患，完善防范措施。对于前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规 章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分 工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等，明确风险点，使员工能够较 熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员风险防范的能力。开展安 全警示教育，提高防范意识，增强防范技能，始终绷紧教育这根弦，做到警钟长鸣。因为 无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、 去操作、去维护，只有把全行员工的思想武装起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才 能发挥最大的效用。二、完善制度建设，强化管理基础加强基层行各项规章制度建设，做到有令必行、有禁必止，这是提高案件防控力的核 心。落实制度、按章办事、合规操作，保障案防工作步入有序轨道，防患未然，抵御犯罪 行为。随着经济及金融形势的变化，案防制度也应在发展中完善，在需要中充实，在变化 中调整，在实践中创新，要联系实际，建立健全安全高效的防范工作规章制度。应坚持每 月对所属网点进行全面检查，分多个层次落实检查工作，即行长亲自查、分管行长定期查、 相关人员经常查。每周对所有网点进行安全制度和防范设施检查，网点负责人和安全员坚 持做到每日营业的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安 全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。通过建立健全规章制度以及开展不间断 的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，防微杜渐，促进员 工防范意识的加强和各项规章制度的落实，可以有效地避免案件和事故。三、推进文化建设，夯实思想基础。加强基层行企业文化建设，提高员工满意度、奉献度、幸福度，营造和谐的文化氛围， 是提高案件防控力的关键。围绕“创先进、创一流、创品牌”目标，号召干部员工投入以“亮身份、亮承诺、亮标准”为主要内容的“三亮工程”，积极开展“比技能、比作风、 比业绩”竞赛，深入开展创先争优活动，发挥模范带头作用，树立良好风气，勤奋好学、 学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；协调运转、 团结共事；秉公办事、廉洁从业；生活正派、情趣健康，以建设学习型团队、创新型团队、 落实型团队。围绕强化“三个意识”，争做“三个表率”。即强化服务意识，提升办事效 率，提高服务形象，争做优质服务的表率；强化大局意识，促进科学管理，助力业务发展， 争做勤奋工作的表率；强化责任意识，勇敢担当，勇争第一，争做创先争优的表率。勤勤 恳恳干事业，一心一意谋发展，不断进取，不辱使命，勇于开创各项工作新局面，以合规 操作、创先争优为荣，以碌碌无为、违规违章为耻，营造正气扬、人气顺、士气旺、干劲 足的良好文化氛围。四、开展文明创建，打牢社会基础。通过开展文明示范窗口创建活动，树立良好社会形象，不断提高客户满意度，这是提 高案件防控力的有效保障。以文明创建促发展为主题，坚持政治学习与“周六讲堂”业务 培训相融合，树立科学发展观，提高全员新产品推广和应用技能，提升产品营销力和市场 竞争力。以雕塑文明形象为重点，坚持“八进”活动与提高柜面服务水准相融合，组织员 工开展“进商铺、进社区、进军营、进街道、进企业、进机关、进农村、进异地”等金融 产品宣传和营销活动，树立金融品牌,提高社会美誉度。同时，深化网点转型，专业专注专 心，提高办事效率。以创先争优为动力，坚持以人为本与开展业务擂台赛相融合，提升服 务水平,满足客户需求。从“关心人、爱护人、塑造人”的原则出发，倡导敬业爱岗、勤奋 工作的良好风气，鼓励干部员工“做文明人、办文明事、创文明业”，团结友爱，比学赶 帮，让合规文化植于脑、化于心、践于行。