LOGO基础理论综合复习华夏心理教育中心 陈兰LOGO职业名称职业名称等级等级考试时间考试时间备注备注心理咨询心理咨询 师师3232级级08: 30-10: 0008: 30-10: 00（理论知识考试）（理论知识考试）10: 30-12: 3010: 30-12: 30（操作能力考核）（操作能力考核）2 2级需进行级需进行 综合评审。综合评审。20112011年上半年心理咨询师鉴定考试时间为：年上半年心理咨询师鉴定考试时间为：20112011年年5 5月月2121日日考试时间安排LOGO鉴定考试规程三级（60%）（40%）二级（60%）（15%）（25%）重要！LOGO理论卷技能卷1-25 职业道德 26- 85 单选题 86-125 多选题单选、多选 分散分布，共 100题； 问答题：1个案 例，4or8个题LOGOp身份证和准考证：考试必带，否则不允许参加 考试！p2B铅笔：考试必带：2B的！削好的！2根以上的 ！钢笔/签字笔/圆珠笔务必也要带!p橡皮：修正填涂错误的必备法宝。质量要好！p手表：准确计时，合理分配时间都靠它。p红牛和德芙不可或缺的硬件LOGO科目单选多选职业道德共25题基础心理学64社会心理学64发展心理学64变态与健康64心理测量学64咨询心理学64科目单选多选三级诊断64三级咨询96三级测量96理论卷试题比例统计：三级LOGO科目单选多选职业道德共25题基础心理学64社会心理学64发展心理学63变态与健康63心理测量学65咨询心理学44科目单选多选三级诊断43三级咨询42三级测量32二级诊断32二级咨询64二级测量64理论卷试题比例统计：二级LOGOu职业道德部分一共25道题。占总分的10分，每题0.4 分。u职业道德有两种题型：知识题和个人情况表述；u知识题有正确答案，由单选题8题、多选题8题组成。u个人表现题目通常与知识掌握无直接关系，共9题（ 单选）。u个人表现部分没有绝对正确或唯一正确的答案。这部 分分值由+1到-1分不等，避免个人情绪化，避免极端 化思维。部分试卷可能设前后矛盾的题，如果未能真 实作答，证明考生在诚信素质方面存在缺陷。关于职业道德考试LOGO1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是 （ ）。 （A）爱国、守法、自强 （B）求实、严谨、规范 （C）诚信、敬业、公道 （D）忠诚、审慎、勤勉2、下列关于节约的说法中，正确的是（ ）。 （A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 （B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 （C）节约与否应该由员工自主决定 （D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省答案：D、D职业道德单选例题LOGO1、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（ ） 。 （A）学会对自己的一切行为负责 （B）自己的事情要千方百计地做好 （C）投入自己的忠诚和责任心 （D）不允许对企业管理提出不同的意见2、关于如何培养职业情感，正确的认识是（ ）。 （A）只有从事符合个人兴趣的主作，才能激发职业情感 （B）向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感 （C）以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 （D）时时反思自己的不足，有利于强化职业情感答案：ABC/BCD职业道德多选例题LOGO个人表现题目举例公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散 步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支， 最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两 人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（ ）。（A）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事” （B）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我 的狗呀，这样就扯平了” （C）“我没让我家的狗咬你家的狗” （D）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀” LOGO个人表现题目举例二在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成 了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上 不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上 班肯定会迟到，你会（ ）。（A）冲到前面的加楔儿 （B）打出租车（C）耐着性儿排队 （D）跟前面排队的人协商调换 LOGO职业道德考试参考资料u习题。 u八荣八耻。 u公民道德建设实施纲要。 u胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报 告（节选）。本部分内容不建议花大力气复习， 做到有所准备即可。 答题时把握不缺德、不拔高的准则。LOGO心 理咨 询询师师心理咨询师解读心理咨询师LOGO基础心理学心理过程人 格=+婴儿幼儿老年发展心理学 时间知、情、意、行需要与动机、能力、气质、性格社会交往与个性形成社会心理学=正常异常变态心理学量化心理测量学咨询心理学改善学科关系图一LOGO心理咨询：解决问题 目标（方案） 会谈（技术疗法） 评估心理诊断：发现、确定问题 初诊接待、资料收集、初步诊断 鉴别诊断、原因分析建立咨询关系评估症 状存在 性及严 重程度评估咨 询效果心理测验：工具学科关系图二LOGO心理过程人 格认 知情绪情感意 志倾向性人格特征需要、动机能力、气质、性格感觉、知觉、记忆、 思维、言语意志行动阶段 动机冲突快乐、愤怒、悲哀、恐惧 心境、激情、应激 道德感、美感、理智感心 理 现 象基础心理学的内容LOGO构造主义冯特，1879年实验内省，元素行为主义华生、斯金纳S-R，通过控制环境塑造心理 、行为格式塔 (完型学派)魏特海墨、科勒、 考夫卡整体大于部分之和机能主义杜威、詹姆士心理在适应环境中的机能作用精神分析弗洛伊德、埃里克 森、霍妮意识；本我、自我、超我人本主义罗杰斯、马斯洛第三势力、价值与尊严、尊重心理学发展简史LOGO神经系统图神经系统图神经系统包括：u外周神经系统n 躯体神经系统l脑神经l脊神经n 自主神经系统u中枢神经系统n 脊髓n 脑（脑干、间 脑、小脑、端 脑）LOGO多 角 度 看 脑LOGO桥脑延髓中脑小脑脊髓间脑端脑LOGOu无条件反射和条件反射u 无条件反射是先天带来，不学就会的反射。 条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。巴甫洛夫的高级神经活动类型学说食物 流唾液（无条件反射）铃声 + 食物 流唾液铃声 流唾液（条件反射）LOGOu感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的 客观事物个别属性的反映。u知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的 客观事物整体属性的反映。u记忆：记忆的定义是记忆是过去的经验在头 脑中的反映。u思维：思维是人脑对客观事物的本质和事物 之间的内在联系的认识，最主要的特征是间接 性和概括性。认知过程概念定义LOGO感觉和知觉（重点掌握）知觉：理解知觉特性、掌握不同的知觉种类。u定义与基本特性n整体性、选择性、恒常性、理解性u知觉种类n空间知觉（大小、形状、方位、距离）n时间知觉n运动知觉n错觉LOGO知觉的特性整体性LOGO知觉的特性选择性LOGO记忆保持曲线LOGO持续 时间编码容量能否 被意识瞬时记忆 1分钟语义、形象无限大不能三个记忆系统LOGO小测验u请出声念10遍老鼠，开始！ u请出声念10遍鼠老，开始！ uOk，准备好了么？看谁速度最快！ u提问： u 猫最怕什么？言语运动中 枢=布洛卡 中枢。受损产生表 达性失语症不会说 。言语听觉中枢=威尔尼克中枢。 若受损伤，产生接受性失语症听不懂。视觉性言语中 枢：角回。 若受损，失读 症看不懂书写性言 语中枢： 若受损， 失写症 不会写LOGO言语活动的中枢机制u 言语运动中枢：布洛卡中枢n若受损，产生表达性失语症不会说。u 言语听觉中枢：威尔尼克中枢n若受损，产生接受性失语症听不懂。u 视觉性言语中枢：角回n 若受损，失读症看不懂u 书写性言语中枢：额中回靠近中央前回n 若受损，失写症不会写说听读写LOGO意识和注意u不是心理过程！ u意识的定义、不同意识状态（睡眠、梦） u注意的定义、种类（无意、有意、有意后） u注意的特征（广度、稳定性、转移、分配） u了解。LOGO动机与需要u驱动力u定义和种类u需要层次理论n生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现 u了解需要层次理论，能够学会分析和使用。注意需要 和动机的区别。LOGO情绪、情感情绪 u定义和功能 u情绪理论 n情绪的外周理论、情绪认知理论 u维度和两极性 u种类 u基本情绪和复合情绪 u心境、激情和应激 u高级情感LOGO意志u意志是有意识地确立目的，调节和支配行动， 并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理 过程。 u意志行动的基本阶段（准备、执行） n动机冲突：双趋、双避、趋避、双重趋避 u意志品质（自觉性、果断性、坚韧性、自制性 ） u能够学会对动机冲突进行分析，理解道德冲突 与非道德冲突。LOGO几点说明u基础心理学是最基础的学科，要把握好基 本概念的基本定义； u在基础心理学基础上复习其他学科，进行 对照学习社心、发心、变态、测验、 咨询 u领会教材内容，学会再认即可； u习题册要认真完成。LOGOu概述 u社会化与自我 u社会知觉与归因u社会动机与社交情绪 u态度 u沟通与人际关系 u社会影响 u爱情、婚姻和家庭社会心理学知识概览LOGOuF.H.奥尔波特：社会心理学是“研究 个体的社会行为和社会意识的学科。 ” uG.W.奥尔波特：社会心理学试图了解 和解释个体的思想、情感和行为怎样 受他人的现实的、想象的和隐含的存 在所影响。*两个社会心理学的定义LOGOu社会行为及其发展取决于个体与其所 处情境的状况。勒温（K.Lewin，1936 ）提出过一个著名的公式： B=f（P，E） u其中B行为，P个体，E个 体所处的情境，f函数关系*社会心理与社会行为LOGO学校参照群体家庭大众传媒社会化的载体语言社 会化道德社会化性别角色社 会化政治社会化是全部社会化的前提道德观念与道德判断 道德情感 道德行为国家形象阶段 抽象国家观念阶段 国家组织系统阶段性生物 性别心理 性别角色社会社会化分类社会化与自我LOGO生理 自我社会 自我心理 自我始于：8个月成熟：3岁3岁到 13、14岁 青春期到成年 10年左右 自我概念的形成与发展LOGO社会角色及理论u社会角色的概念：个体与其社会地位、身 份相一致的行为方式相应的 心理状态。u社会角色的分类 n先赋成就 n规定开放 n功利表现 n自觉不自觉u角色扮演u角色失调 n冲突 n不清 n中断 n失败LOGO社会知觉u社会知觉的基本概念 u影响社会知觉的因素：经验、动机、情绪 n图式及图式的作用 u印象形成的三种效应 n首因效应与近因效应、光环效应、刻板效应 u印象形成中的信息整合模式： n加法、平均、加权平均、中心品质模式 u印象管理/印象整饰LOGO归因u归因的定义 u行为的原因分类 n内-外、稳定-易变、可控-不可控 u罗特的控制点理论 n内控、外控 u归因的三种原则 n不变、折扣、协变 u影响归因的因素LOGOn不变性原则：寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。 n折扣原则：如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原 因引起某一特定结果的作用就会打折扣。当一种结果看起来 是由一种以上的原因引起的时候 ，将其归结于某一特定原因 时显然需要谨慎行事。 n协变原则：特异性共同性一致 性归因高高高刺激个体低低高主体高低低情境归因原则LOGO社会动机u社交动机概述n动机的概念与过程n动机强度与活动效率关系u主要的社会动机n亲合、成就、权力、侵犯、利他LOGO社交情绪u社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验 ，是个体的社会需要是否获得满足的反映。 u常见的社交情绪：羞耻与内疚嫉妒社交焦虑是一种与人交往的时 候，觉得不舒服、不 自然，紧张甚至恐惧 的情绪体验。 1、