内部资料 注意保密增值业务部中国联通自有核心增值业务中国联通自有核心增值业务 手机音乐、超信汇报手机音乐、超信汇报2007年工作会发发言材料2007年1月18日.北京nhttp:/www.docin.com/webmoney1、手机音乐业务介绍 2、超信业务介绍目录2nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务产生背景n n截止截止20062006年年1111月，联通炫铃业务发展用户数为月，联通炫铃业务发展用户数为35783578万，涵万，涵 盖盖C/GC/G两网的用户渗透率为两网的用户渗透率为29.48%29.48%。n n中国移动炫铃业务用户渗透率目前已经达到中国移动炫铃业务用户渗透率目前已经达到38%38%，其，其1253012530 无线音乐业务自无线音乐业务自20062006年推出以来，发展迅猛，无线音乐俱年推出以来，发展迅猛，无线音乐俱 乐部用户已经超过了乐部用户已经超过了600600万。万。n n国际市场上，美国国际市场上，美国VerizonVerizon的的VCASTVCAST音乐服务、韩国音乐服务、韩国SKTSKT的的 MelonMelon音乐服务和日本音乐服务和日本KDDIKDDI的的LISMOLISMO音乐服务，包括了整音乐服务，包括了整 曲下载等整合型的音乐服务内容，不仅是曲下载等整合型的音乐服务内容，不仅是3G3G的标志性业务的标志性业务 ，更创造了其增值业务领域最大的收入份额。，更创造了其增值业务领域最大的收入份额。n n0606年中国联通把手机音乐定位为最主要的业务内容，确定了年中国联通把手机音乐定位为最主要的业务内容，确定了 开发第一个开发第一个“ “自有品牌自有品牌” ”的核心增值业务的核心增值业务“ “联通无限联通无限- -手机音乐手机音乐” ” 。3nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务定位n n手机音乐的业务定位手机音乐的业务定位n n基于联通所有的增值业务平台为基于联通所有的增值业务平台为C/GC/G两网两网1.41.4亿用亿用 户提供全方位的音乐服务；户提供全方位的音乐服务；n n建立一个包括自有品牌、服务、渠道在内的综合营建立一个包括自有品牌、服务、渠道在内的综合营 销体系；销体系；n n为联通用户提供手机音乐消费服务，为音乐版权所为联通用户提供手机音乐消费服务，为音乐版权所 有者提供手机音乐发行渠道；有者提供手机音乐发行渠道；n n解决目前普通解决目前普通SPSP服务体验差、内容良莠不齐的问服务体验差、内容良莠不齐的问 题。题。4nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务特征n n业务特性业务特性n n手机音乐业务服务设计的理念手机音乐业务服务设计的理念n n针对手机用户针对手机用户 n n- - 最快捷地发现所喜欢的音乐最快捷地发现所喜欢的音乐n n- - 最方便地使用所发现的音乐最方便地使用所发现的音乐n n针对联通公司针对联通公司n n- - 实现最大限度的内容共享实现最大限度的内容共享n n- - 实现最高效的业务平台利用率实现最高效的业务平台利用率n n针对音乐内容提供商针对音乐内容提供商n n- - 最有力地保护知识产权最有力地保护知识产权n n- - 最合理的赢利模式最合理的赢利模式n n手机音乐业务的内容特性手机音乐业务的内容特性n n特：推广原创、翻唱音乐，凸现个性特：推广原创、翻唱音乐，凸现个性n n新：音乐内容新颖，涵盖主流媒体的各种排行榜新：音乐内容新颖，涵盖主流媒体的各种排行榜n n全：音乐题材全面全：音乐题材全面n n相比中国移动相比中国移动1253012530的明显优势的明显优势n n全国统一全国统一10155IVR10155IVR门户门户n n点送歌业务覆盖联通、移动、电信、网通所有手机和固话用户点送歌业务覆盖联通、移动、电信、网通所有手机和固话用户n n流媒体整曲音乐下载和在线播放流媒体整曲音乐下载和在线播放5nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务功能n n统一门户统一门户 + + 统一展现统一展现 + + 整合服务整合服务联通在信打电话、发短信、按炫键、 上网站，尽在10155! 打电话到10155，发短信到 10155，上网站到www.10155 .com，按炫键通过手机上网 进入WAP、BREW等界面，轻 松实现音乐聆听、炫铃定制 、铃音下载、整曲下载和 视频欣赏。 把方便留给用户，复杂 留给我们！ 用户不需要了解业务实现 的技术细节，也不需要和 各业务平台直接打交道。 所有复杂的内部业务联动 和功能交叉调用完全由全 国音乐平台和各平台实现 交互联动。用户只需简单 地打电话和发短信就可以 实现所有的业务功能。打电话 10155语音门户发短信 10155短信门户按炫键 WAP等数据门户上网站 10155.com门户互动视界彩e神奇宝典BREW联通丽音炫铃手机视讯神奇宝典Java6nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务功能n n一点接入，实现用户全方位音乐服务一点接入，实现用户全方位音乐服务n n拥有四大全国统一的拥有四大全国统一的1015510155音乐门户音乐门户(SMS,IVR(SMS,IVR， WEB,WAP),WEB,WAP),只需发送任意歌曲名或歌手名到只需发送任意歌曲名或歌手名到1015510155，就，就 可得到全面音乐服务。可得到全面音乐服务。n n无缝地将音乐内容产品与现有丰富的音乐服务产品整合为一无缝地将音乐内容产品与现有丰富的音乐服务产品整合为一包括：包括：n n设为炫铃设为炫铃n nIVRIVR点播点播n n铃声下载铃声下载n n整曲音乐下载整曲音乐下载n n在线试听在线试听整曲 下载IVR 点播炫铃 服务铃声 下载 在线 试听Warner Music Group7nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务功能n n产品整合形式产品整合形式歌曲搜索引擎发短信 10155短信门户手机音乐 排行榜手机音乐 俱乐部手机音乐 首发手机音乐 原创联盟打电话 10155语音门户按炫键 WAP门户上网站 10155.com门户展现形式音乐产品推广渠道自有推介渠道省分公司营销渠道客服电话营销线下活动推广网络互动传统媒体8nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务推广关键要素n n业务平台架构业务平台架构9nhttp:/www.docin.com/webmoney手机音乐业务推广关键要素n n总部于总部于20062006年年1212月月2929日下发了日下发了关于手机音乐业务试商用的通知关于手机音乐业务试商用的通知中国联中国联 通市场函通市场函20062006266266号，标志着手机音乐业务正式进入试商用阶段号，标志着手机音乐业务正式进入试商用阶段n n业务名称为业务名称为“ “手机音乐手机音乐” ”，归属于，归属于“ “联通无限联通无限” ”增值业务品牌，属联通自有增值业务品牌，属联通自有 业务业务n n业务的试商用时间为业务的试商用时间为20072007年年1 1月月1 1日至日至20072007年年3 3月月3131日日n n全国音源库的管理全国音源库的管理n n保证音源的统一性，总部与分公司共同打造丰富的音乐内容保证音源的统一性，总部与分公司共同打造丰富的音乐内容n n总部发挥其集团的规模影响力，主要负责与大型唱片公司签约，各分公总部发挥其集团的规模影响力，主要负责与大型唱片公司签约，各分公 司发挥其地方优势，主要引进具有地方特色的音乐内容司发挥其地方优势，主要引进具有地方特色的音乐内容n n总部和各分公司组织的音乐内容，实现全网共享，统一为全网用户提供总部和各分公司组织的音乐内容，实现全网共享，统一为全网用户提供 服务，避免重复引进和同质化现象，和分公司共同打造音乐服务服务，避免重复引进和同质化现象，和分公司共同打造音乐服务n n全国统一音乐平台的支撑保障全国统一音乐平台的支撑保障n n必须保证全国统一音乐平台与分公司本地音乐播放平台的协同配合、高必须保证全国统一音乐平台与分公司本地音乐播放平台的协同配合、高 效同步，以保证服务质量效同步，以保证服务质量n n从上至下的营销推广从上至下的营销推广n n总部通过全国广告及定向合作方式，推广手机音乐业务总部通过全国广告及定向合作方式，推广手机音乐业务n n分公司充分利用自有和合作渠道，结合品牌的推广，推出手机音乐业务分公司充分利用自有和合作渠道，结合品牌的推广，推出手机音乐业务 ，并通过与基础业务组合营销的方式，促进增量市场成长，提高存量市，并通过与基础业务组合营销的方式，促进增量市场成长，提高存量市 场的粘着性场的粘着性10nhttp:/www.docin.com/webmoney超信业务产生背景n n近年来短信业务的迅猛发展，充分证明了人们对通信的需求近年来短信业务的迅猛发展，充分证明了人们对通信的需求 是多样性的，并已经从通信发展为娱乐工具。是多样性的，并已经从通信发展为娱乐工具。n n当前互联网领域里以当前互联网领域里以QQQQ和和MSNMSN为代表的为代表的IMIM即时通信突飞猛即时通信突飞猛 进，对上网用户的渗透率之高不亚于移动通信，进，对上网用户的渗透率之高不亚于移动通信，IMIM业务不仅业务不仅 成为成为“ “通信服务通信服务” ”，而且具有极强的社区娱乐化特性。，而且具有极强的社区娱乐化特性。n n无论是考虑到现在如何提升短信业务的使用能力，还是针对无论是考虑到现在如何提升短信业务的使用能力，还是针对 3G3G时代的到来，运营商如何提升和改变通信以及综合信息服时代的到来，运营商如何提升和改变通信以及综合信息服 务，都是公司一个战略上的转变。务，都是公司一个战略上的转变。n n中国联通适时制定了发展联通综合即时通信业务的战略，就中国联通适时制定了发展联通综合即时通信业务的战略，就 是依托联通是依托联通C/GC/G网络和庞大用户群优势，打造跨网络、跨平网络和庞大用户群优势，打造跨网络、跨平 台、跨终端，面向台、跨终端，面向3G3G网络的综合即时通信服务，实现全新的网络的综合即时通信服务，实现全新的 业务创新！业务创新！超信超信UMUM11nhttp:/www.docin.com/webmoney超信业务定位n n超信的业务定位超信的业务定位n n用户定位：全面覆盖联通用户定位：全面覆盖联通C/GC/G两网两网1.41.4亿用户，实亿用户，实 现手机用户和互联网用户的双向整合，提供用户全现手机用户和互联网用户的双向整合，提供用户全 方位的综合通信服务。方位的综合通信服务。n n产品定位：结合联通网络和用户优势，建立自有品产品定位：结合联通网络和用户优势，建立自有品 牌的综合即时通信业务，打造面向牌的综合即时通信业务，打造面向3G3G的战略产品的战略产品 ，将基于虚拟，将基于虚拟IDID的的“ “超信超信” ”业务发展成当今和未来的业务发展成当今和未来的 综合通信信息服务。综合通信信息服务。n n挖掘潜在通信市场：稳定现有用户，开辟新的收入挖掘潜在通信市场：稳定现有用户，开辟新的收入 来源，刺激产生基于陌生人间的通信，带来新增的来源，刺激产生基于陌生人间的通信，带来新增的 通信和娱乐需求，有效拉动短信、语音和数据的业通信和娱乐需求，有效拉动短信、语音和数据的业 务量，起到开辟全新蓝海市场的作用。务量，起到开辟全新蓝海市场的作用。12nhttp:/www.docin.com/webmoney超信业务特征n n业务特征业务特征n n业务通道上，充分整合现有业务通道上，充分整合现有2G2G及未来及未来3G3G网络平台网络平台n n通信形式上，实现文字、语音、图像的综合性通信通信形式上，实现文字、语音、图