http:/www.docin.com/webmoney湖南移动集团客户部 2009中小企业信息化服务平台交流材料http:/www.docin.com/webmoney1234提 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化建设背景建立了国家发改委中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息办推广应用组联合工作机制【2005年：共同启动实施“中小企业信息化推进工程”】【2006年：中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了20062020年国家信息化发展战略】【2008年：工业和信息化部发布6大举措支持中小企业加快结构升级，促进中小企业健康发展】推动中小企业信息化，是实现 国家信息化发展战略的重要举 措，对于我国经济加快结构调 整、转变发展方式，提高中小 企业的管理水平、生产能力和 市场竞争力，实现又好又快发 展具有积极作用。 http:/www.docin.com/webmoney支撑 能力中小企业信息化存在的主要问题信息化意思淡薄 - 认识表面化，将信息化简 单等同于建立网站，财务电 算化等 -认识简单化，为深入理解何 为信息化，通过信息化企业 要到达什么目的等 -普遍缺乏企业信息化长远规 划外部环境差，缺乏适合 中小企业的信息化解决 方案 - 中小企业管理上的不足限制 了信息化软件在企业中的应用 - 中国软件行业水平有待提升， 无法提供物美价廉的信息化产 品分散资金缺乏且投入使用不合理 - 受企业规模所限，信息化资金 投入不足 -在有限资金投入情况下，对资金 的合理运用缺乏规划，存在重硬 轻软等现象人才瓶颈明显，信息化实 施成本较高 - 既懂技术又懂管理的复合人 才难以引进并留住，已成为中 小企业信息化发展的主要瓶颈 - 信息化项目实施，售后维护 等需要专人负责，带来了一定 的成本压力http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化需求归类与分析http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台是湖南移动响应省委省政府号召，为湖南本土中小企业信息化量身打造的综合信息化应用平台。中小企业信息化服务平台的目标是建立“应用超市”，为中小企业客户提供即开即用的租赁式服务满足中小企业需求 ：提供一种快速低成本的信息化服务 中小企业资金少、人才缺、变化快发挥运营商的特长：应用托管服务是由运营商主导，客户易于接受 运营商最擅长做运营工作，有电信级的服务保障 客户对电信运营商信任度要高于普通社会企业提供的服务符合业界发展方向：“在线托管+即开即用”是软件服务类企业未来发展的方向阿里软件的核心目标是做“软件沃尔玛”目前非常受业界追捧的软件在线服务（SAAS, Software as a Service)就 是在线托管+即开即用的模式http:/www.docin.com/webmoney200200中小企业信息化服务平台建设过程2009年 中小企业信息平台 继续完善，提供丰2007年2008年中小企业信息平台 不断优化富的产品、灵活的 业务组包。上线业务：移动办 2006年中小企业信息平台 规划出台，中国移 动通信集团湖南有 限公司组织建设中小企业信息平台 通过中国移动通信 集团公司评审上线业务：企信通、 商易通 6上线业务：企信通 、商易通、移动办 公、无线网站、办 公助理等十个业务 7公、无线网站、办 公助理、农信通、 动力100产品包等平台具备简单运营 支撑能力http:/www.docin.com/webmoney1234提 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化平台架构个性化 企业移动办公室业 务业 务业 务服 务 体 验开 通使 用保 障移动信息专家支撑平台中小企业信息化平台业务平台企信通 业务平台企业建站 业务平台企业邮箱业务平 台http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化产品介绍产品的特点通信产品带动信息化产品符合用户基本需求功能简单、易理解资费简单、易接受操作简单、易使用中小企业开店几件事：满足中小企业开店需 求的基础应用 - 集团网 - 商务宝 - 企业邮箱 - 移动总机 - 企业建站中小企业信息化服务平台满足中小企业生存发 展的重要应用 - 考勤管理 - 库存管理 - 销售管理 - 会议管理 - 呼叫中心中小企业生存几件事：产品销售电话传真上网邮箱基础通信 VPMN传真400/800宽带生产办公 会议管理集团通信录考勤管理移动办公市场营销 销售管理企业建站.客户关怀 移动CRM客户维系合同审批库存管理员工管理电话会议库存管理设备监控http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化服务平台功能（一） 丰富的基础功能中小企业业务管理平台移动进无线网 站客户管理 用户管理 套餐管理移动财 务管理销存管 理SI管理角色管理 统计分析移动PUSH移动OA统一Portal&SSO 统一数据访问邮件企业信息管理业务应用管理员工信息管理定购关系管理企业信息员工信息企业通讯录业务定购信息业务信息套餐信息SI数据信息工单信息角色信息统计信息中小企业数据库移动网关PLMN/INTERNET手机终端PC终端彩信短信企业信息机http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化服务平台功能（二） 灵活的业务包中国移动通信集团为客户信息化应用打造了一站式服务平台中小企业信息化服务平台。随着对中小企业客户四个维度的需求挖掘，平台推出了“动力100”产品包。语音通信需求企业个性化服务需求内部管理信息化需求移动电子商务（政务） 等行业应用需求http:/www.docin.com/webmoney中小企业信息化服务平台功能（三）特色：使用方便：变卖为租，即开即用在线应用托管模式，成本低廉电信级运营平台有效保证平台稳定创新的商务模式http:/www.docin.com/webmoney1234提 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台产品介绍中小企业信息化服务平台产品推荐3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理http:/www.docin.com/webmoney（1111位）主要产品移动总机移动总机又称语音智能虚拟网,是集团内网的升级,是由湖南移动为集团客户提供的一项以语音语音为主的综合通信服务。通过为客户提供一个总机号码（ 并将客户的移动电话、固定电话作为“虚拟分机”，为集团客户提供类似总机的服务。总机号段设置,例: 159 0XXX 6000（或1590XXX8000）-9999http:/www.docin.com/webmoney提供集团分机灵活管理、分机自动/衍生通讯录查询、会议电话预约、VIP主要产品移动总机功能说明：通过移动总机提供集团分机灵活管理、分机自动/人工转接，专业坐席服务等功能。通过移动总机衍生通讯录查询、会议电话预约、VIP等服务。通过移动总机全面解决集团客户内、外通信需求。http:/www.docin.com/webmoney主要产品移动办公移动办公应用是传统办公应用发展的必然趋势移动办公应用面向企业用户，具有很强的用户粘性中小企业迫切需要企业OA系统提高办公效率，提升市场竞争力中小企业倾向于租用业务方式的投资移动OA应用具有大用户量的业务特征移动OA属于跨行业应用，会占有更大的市场份额特别适合： 人员经常有外出办公或者出差但仍需通过OA系统处理工作的企业、政 府机构。 需要建立OA系统的各类中小型企业。http:/www.docin.com/webmoney主要产品移动办公http:/www.docin.com/webmoney手机邮箱和主要产品手机邮箱中国移动手机邮件服务，指采用移动托管模式，通过移动的通信网络，为中小企业客户提供手机邮箱和企业托管邮箱：尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名功能介绍：用户可随时随地通过手机短信、彩信、WAP收发邮件，进行邮件查看、转发、回复等操作；用户成员统一集中管理；大容量、大附件处理，邮件硬盘存储；分为企业通讯录和客户通讯录，企业通讯录和客户通讯录由管理员管理，共享给邮箱用户使用；邮件收发记录查询；企业电子邮箱是以企业域名做后缀，公司品牌 吸引力强，有利于企业品牌形象的推广。可拥有 公司域名的邮箱后缀adc.hnqymail.com或二级 域名的邮箱后缀adc.hnqymail.com为用户ID的 专业企业邮箱。易记+个性，邮箱名可以是用户自定义的别名， 别名和手机号对应同一个邮箱。 贴心账单及时投放邮箱可为企业用户提供帐单投递服务；企业可通过邮 件方式将每月订制帐单直接投递到用户的手机邮 箱，每月产生费用清楚掌握。 自写短信功能 使您的客户第一时间接到您的问候，让您的员工 第一时间享受到企业的关怀优秀的防垃圾邮件和防病毒能力使用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，智能识别垃圾 邮件，让企业办公信息永不泄漏，做到主动防御； 企业邮箱由企业管理员统一管理，员工离职后的 信息安全隐患可主动防御。http:/www.docin.com/webmoney主要产品手机邮箱手机邮箱中小企业版： 电子邮件到达托管邮件服务器后，根据用户需求适配，采用以下 方式将邮件主动推送到手机，用户 可随时随地接收和处理邮件： 1.客户端PushEmail 2.WAP Push Mail 3.彩信邮件 4.短信通知企业托管邮箱： 企业只需支付租金，便可使用后缀是本公司域名的电子邮件系统， 以及邮件系统的维护与管理。优势在 于： 1.企业不必投资购置硬件和软件； 2.无需维护，可以节省大量的人力和物力； 3.功能强大先进，技术更新升级及时。品牌形象提升管理效率增强保障信息安全节约沟通成本 提高企业 沟通效率 多方式管理邮件 提升企业 品牌形象 统一企业域名 提升企业 信息安全 子帐户管理 降低企业 沟通成本 多方式信息共享http:/www.docin.com/webmoney主要产品无线网站无线网站信息化整体解决方案中国移动利用无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台，中国移动以托管方式为集团客户建立WEB、WAP和短信网站，宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户和上下游价值链间能够快捷、广泛的进行信息传递和互动。同时，通过WEB、WAP、短信等互动，为企业客户提供客户信息管理、客户关怀、有线和无线营销服务，是中国移动为企业客户打造的全新的宣传营销平台。对外广告产品包装公司名片宣传单张http:/www.docin.com/webmoneyPointKey主要产品无线网站为企业客户创造真正的营销和宣传价值！无线网站是中国移动通过“托管式”中小企业信息化平台为广大企业 提供的“一站式”建站和展示服务。 通过这样的服务帮助企业： 更广泛地宣传其品牌、产品和服务。 更方便和灵活地对外发布信息和更及时地接收行业内各类资讯。 拉近其与消费者、客户及合作伙伴的距离。 使企业能够： 扩大商业或合作机会。 降低客户维护成本和市场营销费用。 有效借助中移动庞大的用户资源和市场能力扩大自身市场宣传。移动实名短信网站移