第四章 质量检验理论与方法主讲：倪霖 Nilin71sohu.com重庆大学工业工程系1倪霖nilin71sohu.com 重庆大学工业工程系龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com内容安排 Part 1 质量检验概述 Part 2 质量检验计划 Part 3 质量检验的实施过程 Part 4 检验状态的标识与管理 Part 5 抽样检验方法 讨论思考题龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.comPart 1 质量检验概述 一、质量检验的定义 二、质量检验的目的和意义 三、检验的质量职能 四、质量检验的内容和工作程序 五、质量检验的分类及特点 六、质量检验的依据 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com一、质量检验的定义q对实体的一个或多个特性进行的诸如 测量、检查、试验或度量，并将结果 与规定要求进行比较以确定各项特性 合格情况所进行的活动。 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com二、质量检验的目的和意 义 目的：判断产质量量是否合格；确定产质量量等级或缺陷 的严重性程度；检查工艺纪律，监督工序质量；收集 统计、分析质量数据，为质量改进和质量管理活动提 供依据；实行仲裁检验，以判定质量责任 意义：获得合格的原材料、外购件及外协件，保证企业产 质量量，还可为企业的索赔提供依据；使工艺过程处 于受控状态，可以确保生产出合格的零部件； 向用户 提供合格的产品，扩大市场份额 ；降低质量成本龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com三、检验的质量职能 鉴别职能 把关职能 预防职能 报告职能 监督职能 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com四、质量检验的内容和工作 程序 熟悉掌握技术标准，制定质量检验计划测量 比较 判定 处理 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com五、质量检验的分类及特 点 按生产过程次序划分 按检验地点划分 按检验的目的划分 按检验数量划分 按检验的后果性质划分 按检验人员划分 按检验方法划分 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com1.按生产过程次序分类 进货检验 过程检验 零件完工检验 成品检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com2.按检验地点分类 固定地点检验 流动检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com3.按检验的目的分类 生产检验 验收检验 复查检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com4.按检验数量分类 全数检验 抽样检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com5.按检验的后果性质分类 非破坏性检验 破坏性检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com6.按检验人员分类 自检 互检 专检 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com7.按检验方法分类 感官检验 评分法 排队法 比较法 器具检验 试用性检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com六、质量检验的依据 国家质量法律和法规 技术标准 质量承诺 产品图样 工艺文件 技术协议 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.comPart 2 质量检验计划 一、检验计划的基本概念 二、检验计划的编制 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com一、品质检验计划的基本 概念 什么是质量检验计划 ？ 检验计划的作用 检验计划的基本内容 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com什么是质量检验计划 ？q对产品寿命循环周期中各种各样检验 工作所作的统筹计划和安排，它以文 件的形式规定各种检验工作的措施、 资源和活动 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com检验计划的作用使检验工作逐步条理化、科学化和标准化； 明确每个检验人员应分担的任务和责任，有利于调 动和充分发挥每个检验员的作用和积极性； 对检验资源的配置分清主次，把握重点，进行统筹 安排，并防止出现漏检和重复检验等现象的发生， 可以节省检验费用，降低生产成本； 对检验作业提供具体指导，有利于充分发挥质量检 验的“把关”、“预防”、“鉴别”、“报告”和“监督”等职 能 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com检验计划的基本内容制定检验流程图，即以流程图的方式说明检 验程序、检验站的设置、采用的检验方式等 制定质量缺陷严重程度分级表 制定检验指导书 确定资源配置计划 确定人员培训和资格认证计划等 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com二、检验计划的编制 基本要求 编制前的准备工作 设计质量检验流程图 产品质量缺陷严重性分级 编制检验指导书 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com1. 检验计划的基本要求充分考虑具体检验对象的要求，做到规定严格明确 ，具有可操作性 与本组织质量体系的要求相一致，提高文件的相容 性，检验计划精炼、实用 质量体系文件中没有规定的，应在检验计划中详细 阐述，使检验工作能够按计划实行 检验计划付诸实施后，应定期或不定期进行审核和修订，以适应条件的变化 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com2.编制检验计划的准备工作 熟悉掌握被检产品技术标准和设计文件 熟悉掌握现有检验资源和新的检验方法和器具 掌握被检验产品的工艺过程和工艺文件 掌握待检特性的质量要求，弄清“疑难”问题 了解质量计划和质量控制计划对质量检验工作的要 求 确定质量检验人员的质量责任制龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com3.设计质量检验流程图 什么是品质检验流程图？ q 以图形的方式来表达检验活动流程、检验站的设置 、选定的方法及其相互关系 检验流程图的设计 q 以工艺流程图为参考，沿产品部件主要零件的 顺序描绘检验过程 q 直接利用工艺流程，标出所需的检验表示符号龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com4.产品质量缺陷严重性分级 表4.1 产质量量缺陷严重性分级的参考模式 涉及的 缺 方 陷 面 的级别 安全 运转或运行 寿命 可靠性 装配 使用安装 外观 下道工序 本系统内处理权限 检验严格性 致命缺陷（A） 影响安全的所有缺陷 会引起难于纠正的非正常情况 会影响寿命 必然会造成产品故障 会造成产品安装的困难 肯定造成下道工序混乱 总质量师 100% 严格检验 加严检验 严重缺陷（B） 不涉及 可能引起易于纠正的异常情况 可能影响寿命 可能会引起易于修复的故障 肯定会造成装配困难 可能会影响产品安装的顺利 使产品外观难于接受 给下道工序造成较大困难 检验部门负责人（处、科长） 严格检验 正常检验 一般缺陷（C） 不涉及 不会影响运转或运行 不影响 不会成为故障的起因 可能会影响装配顺利 不涉及 对产品外观影响较大 对下道工序影响较大 检验工程师 一般正常检验 抽样检验 轻微缺陷（D） 不涉及 不涉及 不涉及 不涉及 不涉及 不涉及 对产品外观有影响 可能影响下道工序 检验站、组长 抽样检验 放宽检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com5.编制检验指导书 定义用来指导检验人员正确实施检验作业的规程性文 件 目的为重要的检验活动提供具体的指导 基本内容 注意事项 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com检验指导书的基本内容 检验对象 质量特性 检验方法 检测手段 检验判断 记录和报告 必要的示意图表和相关的说明资料。 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com检验指导书的注意事项 在指导书中，对各质量特性都应有明确具体 的要求，防止含混不清 根据缺陷严重程度分级、可靠性要求和检验 的复杂程度等合理确定抽样方案 明确规定检验方法和所用的检测手段 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.comPart 3 质量检验的实施过 程 一、准备工作 二、进货检验的实施 三、过程检验的实施 四、成品检验的实施 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com一、实施质量检验的准备 工作 人员准备 技术准备 物资准备 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com二、进货检验的实施 q原材料进货检验 q外购件进货检验 q外协件和配套件的质量检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com三、过程检验的实施 q关键工序检验 q制造质量检验 ： 铸造质量检验 锻造质量检验 热处理质量检验 q零部件质量检验 q装配过程的质量检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.com四、成品检验的实施 q外观检验 q精度检验 q性能检验 q安全环保检验 q包装检验 龙在天涯：http:/dragonair.126.com bbs: http:/6sigma.126.comPar