物业管理费de催缴方法朗悦湾服务团队2013年1月份物业管理的概念物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。概括一句话,即物业管理是:立是于服务棣尚于管理、起源于市场)生存系于收费。物业服务收费管理办法规定物业服务成本或者物业服务支出由以下板块构成:1、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其他费用。物业管理作为一种新型的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征。但是由于物业管理在中国起步晚,总体上还处在一个开创、摸索的阶段,在实际发展过程中出现了许多问题,其中最大、最难的问题就是收费难。物业管理公司对管理区域内的业主提供保安、保洁、绿化、维修、公共设备设施的日常运行维护和其他业主所需要的服务,收取物业服务费是理所应当的事,但实际情识却恰恰相反。嬴利,是每一个企业生存和发展的最基本的条件理企业也是一个企业,这一点首先要得到业主仁为一个微利的服务性行业,是否能保证正常运作为业至俱高质量的服务,主要依赖于向业主收取物业服务费s诚多物业管理公司因为收费囱难而处在吾损状态。收费难问题已经直接影响到我国整个物业管理的发展。收费难,毋庸置疑是当前物业管理亚待解决的一个棘手问题。那么为什么有那么多业主不交费,物业收费难在何处?怎样才能提高物业管理收费率呻7就以上问题做出如下分析。一、是物业管理公司向业主提供的服务与向业主收取的管理费不成正比。由于物业管理在中国起步较晚,物业管理在专业化、规范化等方面做得还不够完善,所以这些物业管理公司提供的服务自然就不够专业,不够规范,不能让业主满意。业主认为物管公司提供的服务-“物无所值“-就以拒交物业服务费来表示心中的不满还有一些物业管理公司不在管理服务上下功夫,它的管理和服务已经无法满足业主的需求了,还是“不思进取“,但管理费却照收不误,直至激起民愤拒交物业服务费。二、是业主对物业管理的认识不够由于物业管理服务具有广泛性,服务的对象是一个物业区域内的全体业主而不是某一家,树一户,物业公司不会因为少数业主不交物业服务费就停止服务活动,所以一些贪图小利的业主就“逃费“、“躲费“,他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很容易使更多的业主效仿他们的做法,长此以往就会形成这样的恶性循环:萎主欠费物业公司亏损服务质下降业主长期拒交认识不够还体现在一些旧的公房和房改房小区,很多人住了一辈孔房都没交过物业费,现在搬进新房要缴纳如此多的费用,很多人无法接受,就不交。有的回迁户甚至出现多年不交物业费的情况。莒理服务了解甚少，不能从全局理解物业管理是业行剧D罡晚松技四吵。械二-区农挠圈仪匿李-国振走招萧述祖乙仪区静当李达丶为稚志晓应二十报乐宏不贾医驰视仪知达不a-状阀-乐仪栋门目皇许传一怡河沥匹偃坂静四沙。煌-孝改鞅十所根U暗考要挂司-怡刀汀下心袍城.之随县匹井哉嗣|蝶宇押视恋五抹秉丢区一弓长志秀马河主丞松怡/江宏家地门E硕权门书认吴日命乙粟仑搞-唐买林命答佰-二长膳叶忠国d绍说买司葛番一拉t-纲灵要标切当标“毕不归口书孙怡元巳亚区心柳宝一二绍拓史国当.吊岛“颗命攻春j怀答融网区怡当E三、是开发商越权承诺,物业公司长期受苦开发商为了将房屋尽快售完便采取免、减或打折物业服务费等一系列优惠政策吸引更多的客户,而从严格意义上讲开发商的承谱已经越权了。业主入住后发现当初的承诺无人兑现或者是自己花了一辈子积营所买的房子却没有达到合同要求,由于业主对物业管理还不了解,不知道物业公司和开发商是“各司其职“,所以把一切怨气都发到物业管理公司身上,而他们表达不满的最通常和最可能的方式就是拒交物业服务费。据有关调查,由于业主对开发商不履行售房时的承诺而对物业管理公司不满的小区中,大约有47%6的业主在入住后,采用拒交物业服务费和水、电费等方式表达自己的不满。当前,许多物业公司和开发商之间存在着纷繁复杂的关系,一些物业管理公司本身便是开发商的下属公司,或者二者同属于一家企业集团。一旦开发商销售时的承诺没有兑现,或房屋质量存在某些问题,业主得不到满意答复,物业便很可能受到牵连。四、物业管理的相关法律、法规还不完善物业管理是一个涉及到社会各个方面的服务性行业,它的综合性就决定了在其运作的过程中会出现各种各样的问题,而易大都很复杂。在业主和物业管理公司发生的争议中,大多数都是因为没有相关的法规依据。如果有相关的法律、法规对物业等理公司和业主双方面进行约束,明确双方在法律上的权利和义务,尽快提高物管收费率也大有所望了。