在市直交通运输系统最美系列表彰暨冲刺 全国文明城市誓师大会上的讲话同志们：今天召开市直交通运输系统最美系列表彰暨冲刺全国文明城市誓师会。主要目的是：传达贯彻全市创建全国文明城市冲刺会精神，动员全系统干部职工奋力冲刺，为夺取全国文明城市桂冠贡献交通力量。刚才，表彰了第二届最美十堰交通人和交通运输行业“十星级”文明示范窗口，最美交通人代表杨琴介绍了她的个人事迹。她的事迹令人感动，饱含深情，有一种强烈的责任和使命。在此，就冲刺全国文明城市创建工作，我讲四个方面的意见：一、廓清“三个认识”，增强创建文明城市的责任感创建全国文明城市是一项民生工程，也是民心工程，创建最大的受益者是老百姓。创建全国文明城市的过程是改善环境、推动转型的过程，是彰显特色、打造品牌的过程，更是提升品质、惠及民生的过程。市委明确提出今年是创建全国文明城市冲刺年，各单位要切实廓清“三个认识”，把文明创建摆在重要位置，抓紧抓好。首先，要认识到创建全国文明城市是一项政治任务。创建全国文明城市是贯彻落实“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局，践行“五大发展理念”的实际行动，是提升城市整体文明水平、塑造城市文明品牌的现实需要。把十堰建成全国文明城市，是市第五次党代会上提出的奋斗目标，上升为十堰经济社会发展的一项政治任务。城市公交、出租、客运车站等交通服务窗口，作为城市文明的重要载体和主要标志，更是文明城市创建必查对象。这不仅是政治任务，也是我们交通部门展示执行力的大好时机，更是树立交通系统良好形象的重要平台。各单位、各行业要从讲政治、顾大局、促发展的高度，深刻认识开展全国文明城市创建的重要性、紧迫性，自觉服从服务于全国文明城市创建工作大局，着力提升交通窗口行业的文明服务水平和公众服务形象。其次，要认识到推进文明创建是提升交通形象的需要。全国文明城市创建的过程，是引领各项事业科学发展、全面提升的过程。交通是经济社会发展的“先行官”，在国民经济和社会发展中具有重要的基础支撑作用。交通系统文明创建活动注重以人为本的理念，从“便民、利民、为民”出发，不断满足人民群众日益增长的交通需求和多样性、层次性、个性化的服务要求。要通过“最美系列”创建、“十星级系列”创建，形成“文明公路”、“文明客运线路”、“文明示范窗口”等“文明行业”品牌体系，赢得人民群众的普遍认可，提升交通文明行业形象。第三，要认识到推进创建是巩固文明单位成果的需要。市局是全国文明单位，局直各单位都是省级、市级文明单位。2017 年，国家将对全国文明单位进行复查，省市文明办将对文明单位进行验收。作为全国全市文明单位、文明行业，不仅要在冲刺全国文明城市中示范引领、当好表率，做出交通贡献，更要在复查验收中保住全国文明单位的牌子。因此，要对照全国文明城市测评标准和文明单位验收标准，作好工作，补齐短板，促进十堰交通运输行业政治更清明、文化更繁荣、行业更和谐、生态更优美、发展更惠民。二、增强三个意识，切实增强揽牌入怀的信心和决心夺取全国文明城市的奖牌，市委市政府是势在必争，志在必得。在全市冲刺动员会上，市委张书记深入分析了创建面临的形势，提出了“今年创建成功”的目标。面对时不我待的创建形势和层层传递的问责态势，要迎难而上，知难而进，咬定青山不放松，克难奋进不停步，努力以文明城市创建任务的圆满完成来彰显交通运输部门能打硬仗、敢打硬仗、善打硬仗的良好风采。（一）要强化目标必成意识。今年是第五届全国文明城市的申报考评年，也是十堰创建全国文明城市的决战之年。全系统要围绕“今年创建成功”的目标，对照交通系统承担的创建全国文明城市和未成年人思想道德建设 12 项重点任务，细化分解到各责任单位，对各项任务完成情况进行一次全面“过堂”，找差距，析原因，定措施，排进度，切实做到任务再明确、措施再强化、责任再落实，确保创建目标定了则干，干了则成。（二）要强化责任担当意识。创建全国文明城市，市委印发了目标责任书。局党组也与各单位签订了目标责任书。这既是责任书，也是军令状。要对照责任书明确的任务，细化到各单位、各科室和具体责任人。要围绕网上申报、实地考察、调查问卷三大任务，该出台文件的就出文件、该提供图片的就提供图片、该抓窗口服务的就提升服务、该整治环境的就整治环境、该宣传教育的就抓宣传教育，确保每一项具体的任务都落到实处。（三）要强化统筹推进意识。今年，交通部门建设管理任务很重，创建文明城市迎检冲刺工作要求高、时间紧、头绪多、任务重，这对我们的工作能力和水平是个很严峻的考验。对此，要把将创建任务与各项工作任务有机结合起来，实现基础设施建设、文明服务管理、窗口环境整治、行业监管等各项工作统筹推进，确保相互促进、共同提升。三、坚持“三个突出”，推进文明城市创建任务落实创建文明城市，重在对标，贵在经常。要突出问题导向、突出工作重点、突出常态管理，多措并举、上下联动、全力冲刺，确保一举成功。 （一）突出问题导向，强化整改。从面上看，交通运输系统文明创建还存在重视程度不够、工作投入不大、工作标准不高、常态坚持不够、全域覆盖不到的问题。从点上看，对照 2016 年全国文明城市测评和全省模拟测评反馈的问题，交通站场、公交车、出租车还不同程度的存在问题。各单位要对照存在的问题，认真抓好整改，确保让丢分项变成加分项。（二）突出工作重点，对标创建。在文明城市创建上，就是要围绕公益广告刊播、宣传社会主义核心价值观、思想道德实践、行业典型培树、文明家庭创建、文明旅游交通关口、文明社会风尚行动、自身信用信息系统建设、交通运输领域推进综合执法、学雷锋志愿服务、优先发展公共交通、网络文明传播等 12 项任务，对标对表、全域覆盖、推进落实；在文明单位创建上，就是要在抓好机关交通文化馆、文化廊、文化园建设的基础上，进一步规范客运站、公交站和交通工具的文明建设，打造交通站场和车船的单元文化，形成具有交通特点的文化品牌，以良好的姿态、优异的成绩迎接全国文明城市测评和全国文明单位复查。（三）突出常态管理，形成长效。文明城市创建要过程不要形式。要把创建的过程当作惠及民生的过程、提升品位的过程、提升形象的过程。近年来，运管局、城区公路局、公交集团、亨运集团等四家单位每月都接受城市管理考核，这是常态。今年，市文明创建指挥部还要每月开展一次模拟测评，常态化推进。因此，交通部门承担的公益广告刊播、志愿服务、环境整治、网络传播、诚信建设和文明旅游等工作，也要进一步完善机制，加强督导、形成常态。   四、健全“三个机制”，为文明城市创建提供坚强保障要围绕创建任务，建立健全制度化的领导机制、规范化的监督机制、科学化的考评机制，确保创建责任落实到位。（一）完善领导机制，确保责任到位。创建全国文明城市是今年的“一号工程”。各单位的“一把手”作为创建工作的“第一责任人”，必须亲自抓、亲自查、亲自管。分管领导作为直接责任人，要敢于负责、勇于落实、善于推动。各单位联络员作为具体执行人，要紧张快干、雷厉风行、尽职尽责、尽心尽力。要通过上下左右的共同努力，确保交通系统文明城市创建工作“层层有人管、项项有人抓、事事有人干”，实现责任全覆盖、管理无漏洞、创建无死角。（二）建立监督机制，确保督查到位。市局五创办要根据文明城市创建工作任务清单，加大督导力度，定期不定期开展督导检查，通报创建工作开展情况。对工作落实不到位、存在问题多、进展滞后的，要采取曝光、通报批评等方式进行惩戒。（三）健问责机制，确保落实到位。创建全国文明城市既是目标，也是手段和载体。市委张书记提出：“成奖失惩”，加大责任追究力度，追责追到无处可藏、追到主动交帽子。因此，在创建过程中，对推诿扯皮、行动迟缓、工作不力、失分丢分的单位，不论是领导还是直接责任人，都将进行严肃处理，绝不姑息迁就，确保各项创建任务落到实处。同志们，创建全国文明城市是市委坚定不移、志在必得的奋斗目标，是全市人民的共同追求和热切期盼。全系统各单位要雷厉风行、真抓实干，迅速掀起创建工作的新高潮，聚全系统之智、举全行业之力，确保交通运输系统创建全国文明城市工作任务圆满完成！