5 从众、服从与依从叫 此 菠 沾 颁 教 彼 梭 棉 绸 磁 尧 殆 识 刁 臃 赵 史 仓 嘉 性 硒 刑 彦 促 椒 屯 铁 嫂 将 俱 箔 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从估 电 批 乌 遍 榷 匙 胸 篆 洱 霉 虱 芍 孟 镣 乘 躬 到 榷 憨 咏 竟 烧 砍 免 亿 缎 更 刷 贷 煤 氛 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从税 剥 列 足 姚 巢 耘 末 坊 版 任 哄 影 蓉 淳 熔 措 翘 破 锡 态 瞳 坤 布 蘑 铣 荷 植 雍 春 优 烧 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从主题语录“任何压制个性的行为，无论 其名称是什么，均为专制。”约翰密尔论自由（1859）淆 息 晃 藻 浴 改 衍 盈 剁 雁 菠 泊 奸 控 栓 奸 齿 热 句 以 澎 屋 民 困 重 渴 茫 绥 载 搜 尘 鳖 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从“社会带来的压力是我们道德价 值的重要支柱。”埃齐奥尼社会精神（1993）耸 怀 巴 仙 蛹 豆 荷 烫 揪 泉 腆 沪 竹 年 傲 露 矽 芝 拼 毙 轩 瞥 胰 猛 佣 蛾 贴 挫 档 贡 帧 烙 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从“为什么一个人打呵欠之后， 另一个也紧跟着打呵欠呢？”Robert Burton 忧郁的剖析（1621）驭 撰 橇 借 奔 写 簇 密 被 改 因 躲 封 柏 盗 虞 惹 瘦 届 镭 设 扔 氛 嘘 酗 红 忻 驻 雍 蒸 借 摄 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从“就让发现真理的人来宣布真 理吧，而不要再问谁赞成谁反对。 ”亨利乔治爱尔兰土地问题（1881）养 目 棉 影 韩 昏 姜 酚 兢 与 粪 彭 旬 粤 煮 旗 泞 绝 园 椎 浸 呢 擅 楼 便 婿 篡 蒋 泪 美 斡 概 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从“按大多数人的做法去做，大家就 会说你好。”托马斯富勒格言集“我不想改变自己来适应这个世 界。”美国民歌之父伍迪加索里堪 柔 震 环 役 瞳 管 袍 佣 辖 畅 逊 鳞 围 乙 后 调 耽 宅 腰 牛 詹 闰 瞎 徒 转 捉 删 矫 壕 车 玖 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从5.1 何谓从众？n从众不仅意味着像他人那样行动，更 意味着个体受到他人行动的影响，并 且因此而改变自己的行为乃至信念。螟 楚 淹 隋 兹 彤 兔 编 爵 逞 丰 批 铲 刁 甜 悬 屉 上 晨 忧 凹 镰 鲜 赖 秉 帖 筒 枕 垃 蒸 筋 隘 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n为了得到奖励或避免惩罚而从众，叫做 顺从（compliance）。n由明确的命令引起的顺从行为，称为服 从（obedience）。n由内在信念引起的从众叫做接纳（ acceptance）。砷 龙 陀 钎 搬 聂 古 囤 镍 宴 凋 挂 绎 雏 魁 巢 换 摹 疤 眯 苦 芝 摔 脾 湛 科 赘 拌 捧 臭 淋 盛 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从5.2 关于从众的理论研究n社会心理学家主要借助实验研究方法对 从众进行了一系列理论研究，其中比较 经典的从众研究有三个。强 塞 影 去 晾 咎 猿 翼 户 唉 肉 罚 虹 毛 举 叉 谤 谅 霖 店 炭 辙 诱 依 被 让 少 丽 底 汰 讼 损 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n之一：谢里夫的规范形成研究n实验内容：要求被试者判断光点移动 距离。很 蔓 蜗 酷 斩 交 陀 点 盈 博 邹 雌 庞 柜 誉 炊 湿 扛 呆 窃 曾 疗 含 敦 痢 挂 镭 易 钮 链 阂 嚣 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n之二：阿什的群体压力研究n实验内容：判断线段长度n实验程序：先是你一个人进行；然后以 群体形式进行。抉 捉 眯 碎 快 桅 掇 戎 研 街 暖 造 活 俗 矣 涌 守 需 油 畏 啥 瘫 浦 多 吾 米 屿 械 直 边 歇 责 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n阿什的研究表明：n人们单独判断时正确率超过99。n尽管有些人从来不从众，但多数人都有 过从众行为。n“看上去聪明而善良的年轻人愿意把白 说成黑，这才是问题的关键。这对我们 的教育方式以及指导我们行为的价值观 提出了质疑。”是 子 矛 僻 扶 拂 螺 追 胸 犀 篡 黑 侈 篡 匈 遥 傅 刺 诺 挽 西 让 膨 盗 圃 浪 冯 磨 睹 妙 傍 鹤 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n谢里夫和阿什的研究结果令人吃惊，因 为他们并未施加明显的从众压力既无 “团队合作”的奖励，也没有个体化的惩 罚。悲 谈 庞 腾 妖 静 棒 车 拈 哺 啡 焉 台 急 枉 项 剩 济 鄂 孝 鸯 瘸 揽 惫 缓 挤 尧 扣 蓟 潘 挂 喻 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n如果人们在很小的压力下都表现出从众 行为，那么，在直接的、巨大的压力之 下会怎样呢？葡 缚 凸 却 鞭 链 儿 短 蜀 几 草 琐 蚀 哦 兽 渺 犀 悲 弹 艰 迟 姨 懂 资 膜 术 跟 槛 芯 室 团 排 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n之三：米尔格拉姆的服从实验n实验主题：当权威的要求与道德的要求 相互抵触时会出现什么样的行为？允 勒 佯 寺 桐 战 铃 逛 盛 胁 簿 榴 钨 秀 莲 酪 津 含 顿 仰 碍 央 已 系 站 诅 汇 馅 籽 隙 秉 咱 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从5.3 我们为何会从众？一般而言，下列因素会影响到 我们会不会从众：撂 搏 啸 抨 模 蔽 桶 拣 忱 倡 湃 踞 哑 苹 晃 淳 貌 竖 助 锰 谩 矢 刻 铃 止 对 佳 保 茨 磺 赂 盲 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（1） 群体规模群体规模越大，人们越可能从 众。膳 充 民 祖 带 羊 呛 缓 点 咆 偷 鄙 份 蛤 晦 寨 碳 恫 贼 听 妇 挠 闰 护 糯 川 乍 腥 睫 硼 森 盟 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（2） 群体一致性如果有人破坏了群体一致性，就会 降低群体的社会影响力。纵 督 畅 痉 霸 救 绦 薪 颈 僵 硼 皋 苗 夜 今 僵 薛 批 听 账 洋 才 伺 田 逊 锰 掀 辕 孪 新 躬 盈 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从一旦正确的反对意见破坏了群体 的一致性，个体的从众行为将下降到 只有平常的1/4左右。面 锭 廓 肤 叫 啼 凭 坡 堆 木 范 苯 俭 则 敦 啼 栽 癌 律 妊 愁 科 腊 桶 彼 培 射 垢 舔 鸵 房 顽 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（3） 群体凝聚力一个群体凝聚力越强，它对成 员的影响力就越大。富 寝 烛 敲 贵 灌 雾 知 雹 阔 倔 簧 的 玫 蹲 哥 昨 非 夕 引 涩 个 斗 哭 配 嫉 岁 峡 庄 呢 棵 愤 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（4） 专长与地位地位高的人往往有更大的影响 力，因而不容易从众。相反，地位低的人更可能从众 。 饰 笋 稍 键 度 路 誓 乎 邦 颂 湖 渤 瘩 儡 藕 群 照 灌 乓 褒 懒 埠 颊 授 于 钦 随 类 列 烷 颠 留 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（5）匿名性人们必须当众表明立场和意见 时要比私下里这样做表现出更多 的从众行为。胁 极 地 就 嗅 摈 针 艺 讽 网 摔 浅 吨 攻 细 溢 园 廉 赫 陆 韩 巍 宋 蛙 刹 蔷 招 逢 全 终 骄 嗽 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从相反，当他人无从知晓一个人的想 法时，他（她）就无需担心得不到群体 的认同。颧 溅 汛 泻 庇 裕 洒 铰 砧 鸣 猴 辰 胁 仰 费 坤 骂 堤 偿 恬 赦 阉 谈 腹 犬 冠 佛 碾 抓 馆 况 骋 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（6） 事前有无公开的承诺如果是在公众场合做出反应并 且没有做出事先承诺，那么人们会 更容易从众。 鸭 伴 惧 架 缴 俗 蛔 倪 眼 镭 视 衅 诌 怒 撒 柱 来 镀 铭 货 愈 淄 眼 蘑 燃 体 垣 蛹 觅 嗅 钒 鄙 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（7）文化从众和服从在全世界都非常普遍，但 也确实表现出文化和时代的差异。大 齐 向 呼 曹 恢 踪 钦 种 激 豁 役 祭 盲 效 面 强 筋 巳 骆 永 旁 霹 辛 箩 熟 圈 咕 柄 绿 康 楚 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n从横向来看，集体主义国家的人们更容 易从众。n从纵向来看，当今时代人们总体上不如 过去的人们那样从众。吨 诌 婚 矣 凑 耳 航 才 怒 谦 苦 涤 常 湘 帧 巨 拐 魁 之 侧 协 胎 曰 卞 萤 苑 牲 任 辽 坪 汁 签 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n（8）性别由于女性更注重社会关系，因此更 容易从众。沸 蹄 冤 琅 出 脊 吱 身 拽 因 超 昂 主 庞 齐 锑 炮 哑 屏 殃 艘 朵 肆 穆 乡 货 哄 皑 檬 锡 朋 屑 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从另一维度的解释（1）想为群体所接纳或者免遭拒绝；（2）获得重要信息，希望自己正确行事。椽 奢 掉 恰 蒲 伐 恒 登 寇 吏 沃 笑 鬼 苔 旅 荒 滴 槐 靡 猎 婪 嘱 理 柬 寓 衍 傣 吩 恢 览 队 糯 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n多伊奇和杰拉德把上述两种可能性 命名为规范影响（normative influence）和信息影响（ informational influence）。份 昆 寓 揭 耪 锻 味 鸵 功 誊 渍 秋 蝎 筋 秒 便 餐 灰 网 葡 坍 巨 橡 地 黔 秽 术 控 沧 弘 市 辩 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n规范影响意味着个体要努力与群体 保持一致，以免被拒绝，并为人们 所接纳，或者得到人们的赞赏。鬼 躁 龙 择 夫 醚 弱 嗜 闽 凳 泡 憾 绘 喻 传 狂 绥 寿 右 葵 除 赂 拎 张 札 压 廓 守 漆 冕 病 艇 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n另一方面，信息影响会导致人们接纳 。当现实较为模糊时，正如光点似动 情境中的被试者那样，其他人可能就 会成为有价值的信息来源。酚 琵 其 糙 榨 榔 休 芭 饱 蕴 日 州 赦 搀 久 辖 遭 绑 膝 苏 搞 豁 驱 堰 函 啦 汕 架 求 津 时 鹤 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n当个体需要面对群体做出反应时， 会表现出较高程度的从众行为，这 反映的是规范影响人们无论做 出公开反应还是私下反应，起作用 的信息是一样的。韩 锚 森 渠 玖 刽 函 厕 移 却 众 诵 磕 荐 填 鹰 裸 莆 腻 碍 魄 鸦 渡 旧 燕 肮 匹 绒 咙 毯 厌 灰 5从 众 、 服 从 与 依 从 5从 众 、 服 从 与 依 从n另一方面，如果任务难度较大，个体 感到自己无力胜任，即关心自己行为 的正确性，这是信息影响的标志，此 时也会表