交、协警心理健康教育一、什么是健康？什么是健康心理（一）何谓健康w世界卫生组织给健康下了个定义：“健 康不仅是没有躯体的残缺和疾病，还要 有完整的生理、心理状态以及社会适应 能力。” 心理健康的十标准w有适度的安全感，有自尊心，对自我的成就有价值感。 w适度地自我批评，不过分夸耀自己也不过分苛责自己。 w在日常生活中，具有适度的主动性，不为环境所左右。 w理智，现实，客观，与现实有良好的接触，能容忍生活中挫折 的打击，无过度的幻想。 w适度地接受个人的需要，并具有满足此种需要的能力。 w有自知之明，了解自己的动机和目的，能对自己的能力作客观 的估计。 w能保持人格的完整与和谐，个人的价值观能适应社会的标准， 对自己的工作能集中注意力。 w有切合实际的生活目标。 w具有从经验中学习的能力，能适应环境的需要改变自己。 w有良好的人际关系，有爱人的能力和被爱的能力。在不违背社 会标准的前提下，能保持自己的个性，既不过分阿谀，也不过分 寻求社会赞许，有个人独立的意见，有判断是非的标准。交、协警常见的心理问题w1、紧张、焦虑、恐惧w2、压抑、郁闷w3、激动、暴躁、难以控制w4、兴趣和热情降低、成就感缺失1、紧张、焦虑、恐惧东方网1月31日消息：报料人老朱怎么也没想到，交警就 站在他的身边，他还是被一伙不明身份的人冲上来一阵 拳打脚踢。到现在为止，他的头仍然“嗡嗡”作响。存在 同样疑问的还有青年时报的记者黄兆轶。就在老朱被打 后不久，他上前劝阻，一样被这伙人一阵猛打，站在不 远处的交警依然没有制止。今天凌晨，一辆福建牌照的 轿车撞上出租车后被杭州交警截停，司机涉嫌酒驾。就 在事故处理的过程中，车内人员先后把热心报料市民老 朱和青年时报的一名记者打伤，而更令人匪夷所思的是 ，当时现场有至少5名交警(包括协警)，竟没有一人出来 制止这种暴力行为。从老朱被打，到记者黄兆轶被打， 整个过程，处理事故的交警就在一旁，为何他们不出手 制止？老朱说，当时那几名男子对他厉声喝斥的时候， 他并没有胆怯，因为他相信，交警就在自己身边，不会 坐视不管。记者黄兆轶也是同样的感受。“跑突发新闻 这么久，第一次遇到这样的事。没想到那些人这么嚣张 ，竟然在警察面前打人。”但真正另黄兆轶痛心的是， 交警就在他身边，竟然没有一人站出来，被打后，也没 有交警过来询问情况。.地点：山东泰安市区时间：1月4日上午11时20分许歹徒：12月29日德州德城区杀 人案的两名嫌犯。民警当场抓获一名犯罪嫌疑人，另一嫌疑人在绝望中自杀。伤亡 ：4个警务人员遇难，5人受伤。遇难警务人员包括3位民警和一位协警。一个嫌疑 人自杀身亡。细节：侦查人员到案件嫌疑人之弟家中调查了解一起杀人案件的情况 时，当民警亮明身份准备入户时，两名犯罪嫌疑人隔防盗门开枪射击。射伤4位警务 人员后抢劫一辆过往汽车逃跑。w“差不多先生”称，当天下午6时左右，一个开白色皮卡车的“猛将兄”将车停在三台县城繁华地段 新西街的自行车道上，然后进入工商银行取款。由于当时正值车流高峰期，自行车道被占， 一些自行车、电瓶车拐入小车道，导致交通拥堵。 w两名巡逻的交警来到皮卡车旁边询问，无人出来回答。交警随即开出罚单，这时“皮卡哥”出现 ，拒不接受处理，且恶言相向。一名交警在皮卡车前照相，另一名交警和“皮卡哥”交涉，几句 下来，“皮卡哥”开始推搡交警，手指着交警的鼻子一直叫骂，并坐进了驾驶室准备离开。交警 透过车窗和该哥们继续交涉，“皮卡哥”突然打开车门，下车暴打交警，一阵组合拳加无影脚后 ，交警昏迷倒地。另外一名交警通过电台呼叫支援。3分钟后，两名110巡警到达现场，和“皮 卡哥”交涉。“皮卡哥”一直不停地打电话，一脸的不屑。 w5分钟以后，一辆警用面包车赶到现场增援。随即，一辆雪佛兰轿车也赶到了现场。车上下来 两人，没想到这两人比之前那位“皮卡哥”更强悍。冲上前去，二话不说，直接和110巡警干了 起来。这时，大批110增援车辆赶来，几名巡警费了九牛二虎之力才把“皮卡哥”抬上了警车。2、压抑、郁闷w 一是心理压力过大，精神长期处于压抑状态。公 安交警是公安机关诸多警种中路面见警率最高的一 个警种，每天都要与群众打交道，特别是一部分交 通参与者的法制意识和基本素质还相对低下，执法 过程中遭遇不理解、不支持，甚至谩骂、殴打是常 有的事。据不完全统计，仅2009年，山西省因为群 众的不支持和不理解而出现与民警发生冲突的事件 就达到16余起，民警被打受伤的事件达到35起。精 神上的高度紧张，长期的心理压抑，加之民警维权 机制、心理疏导机制相对滞后，势必导致部分民警 性格上的急躁和偏执。 徐云鹏：谁怜交通协警的辛酸苦辣？ 吊瓶交警哥w徐云鹏：谁怜交通协警的辛酸苦辣？ w时间： 来源：荆楚网 作者：徐云鹏 编辑：龚安仁 w 5日，2012年9月12日一条微博引起广泛关注，画面中，一名交警站在路中疏导交通，左手还插着输液的针管，而输液架 就摆在身旁。不少网友质疑交警炒作自己。这名“吊瓶交警哥”是贵阳市交警二大队大队四中队的辅警姚茜任。5日下午，姚茜 任接受记者采访时说，他确实是生病了，因高温中暑导致呼吸道有感染且体温较高，不存在作秀的问题。（据2012年9月6日 贵阳晚报） w 尽管诊所医生劝他“站立输液很可能导致头昏，且路上风吹日晒，输液根本没效果”，但是由于“同事有其它任务，没别人 在，我只能顶上”，为避免路况复杂的二戈寨路段拥堵，协警姚茜任在接到中队领导电话通知后二话不说，硬是挂着吊瓶坚守 在自己的岗位上执勤，这种服从意识和敬业精神令人敬佩。 w 然而，面对“吊瓶交警哥”，人们与其为他坚定服从意识和执着的敬业精神而肃然起敬，倒不如设身处地体谅协警们生活 中的辛酸苦辣，进而尊重和支持他们履行交通疏导职责，确保城市道路畅通，生活开心舒畅。 w 协警工作环境很艰苦。无论是寒风刺骨，列日炎炎，还是暴雨淋漓，阴霾飘洒，人们总是能在路面上见到协警辛勤忙碌 的身影。盛夏酷暑，有时马路的地表温度达到40以上，站在路上执勤，身上大汗淋漓，衣服湿了干，干了又湿，皮鞋像融 化了似的。晒黑了，晒脱皮，已经成协警们习以为常的经历。若是遇到下雨天，时常泡在水中疏导车辆，维护交通秩序，患 皮肤过敏症也是常事。至于灰尘和噪音更是协警要忍受的，尤其是在经常堵车的路段，吸尾气粉尘是免不了的，他们的身体 健康面临着严重的威胁。 w 协警工作不被尊重。最令人难受的是，在疏导车辆时会遭到一些缺德司机的辱骂，甚至是拳打脚踢。今年8月19日上午8 点28分，温州市区锦绣路与杏花路路口交汇处，一辆白色奥拓轿车直接撞上正在执勤的交警一大队二中队协警姚盛现，起因 就是由于他纠正奥拓轿车违停引发车主不满而导致的报复行为。 w 协警生活待遇偏低。尽管他们“和正式交警一样累，经常从清晨6时忙到晚上11时，但一个月到手的薪水不足1000元。即 使收入少点，他们工作起来也开心。”问题是，他们当中下岗再就业者居多，工作来之易，为了维持生活，他们不开心又能怎 么样呢？网上流行诗歌我是一名交通协警中的几句诗诠释了他们的心声：“我们也以为交警队是我们的家/可这个家为什 么不把我们当成她的儿女养大？/干沉重农活的牛吃最没有营养的草/做最辛勤工作的协勤警只能勉强把自己养活/有人说，嫌 待遇低你就走吧/”为了保证生存，他们常常不得不牺牲话语权。 w 如今，协警在维护城市道路交通中的地位作用已是不可或缺的，功不可没。从实践效果看，协警弥补了警力不足，提高 了交通守法率。虽然协警必须与交警配合执勤，但随着协警上岗，交警由固定岗位逐渐改为流动巡视，解放了警力。同时， 协警的出现提高了路面见警率，也加强了夜间警务。另一方面，协警帮助扩大了交警警力的覆盖范围，路口协警定岗后，交 警巡逻和机动接处警的范围扩大了，明显加快了交通事故处理速度。协管员参与路面交通管理后，交通秩序明显好转。福建 泉州市的相关统计数据显示，协警上岗前，市区行人遵章率为25.2%，非机动车遵章率为17%，机动车通行量为55.2辆/分钟 。协警上岗后，行人遵章率为88.6%，非机动车遵章率为83.6%，机动车通行量为76辆/分钟，车辆通行率大大提高。 w 当然，协警并不是中国特色，一些国家和地区同样也有大量的协警，只不过管理方式不同。如在法国，辅助警察不具有 刑事司法和治安行政管理的职权，只是作为一种补充的角色协助警察履行各种职能；在英国，辅助警力有私人安全公司、特 别警察队、文职警察、警察承包制以及公民志愿警察（特别公安员）等。在香港，辅助警察队的工作主要是提供训练有素的 后备人员，在应对紧急事故时支援正规警察。香港辅警队由社会各界志愿人士组成，设有11组辅警警衔，辅警的薪金以小时 计或无计算。中国协警在上世纪五六十年代以后出现。如今我国大部分县市的公安派出所、110巡逻队、治安执勤点中，百 分之六十的成员都是协警。 w 屁股决定立场，位置彰显善恶。充分发挥协警的作用，应当始于对其人格的切实尊重与维护，尊重他们的劳动价值，让 他们体面地生活和工作。尽管“吊瓶交警哥”事件的出现有其偶然性，但是，必然性总是通过偶然性表现出来的，偶然性体现 并受制于必然性，凡是有偶然性的地方，其背后都隐藏着必然性。假如我们的执勤一线的负责人时刻把协警的酸甜苦辣、苦 乐哀愁挂记在心上，时刻知道他们在哪里、在干什么、在想什么、有什么需求，把帮助及时送上，“吊瓶交警哥”事件就很有 可能不会出现。问题还是出在熟悉中的“陌生”，假如这种“陌生”是对协警情感上的冷漠，这才是真正值得警惕和改变的。2、压抑、郁闷有人认为是作秀？3、激动、暴躁、难以控制红网：从协警算什么看社会文明程度 w日前，温州市一辆温州白色奥拓轿车突然冲向在路口执勤的一名协警。协警躲避后，奥拓车依然不依不饶 猛打方向盘，最终撞上了协警。幸好，协警没有事，公职员车主还叫嚣“小小协警算什么”。（8月20日光明 网） w 是呀，协警不算什么，一个临时工而已。他们没有编制，没有执法权，甚至没有各种保险，只能在在 编民警的带领下辅助执法。可他们依然每天经受着风吹雨打和太阳暴晒，呼吸着夹杂着尾气的空气，干着 在编交警不干的活，受着在编交警不能受的气，更面临着不良司机的各种威胁。 w 可是，他们也是人，也有七情六欲，也有妻儿老小，他们也向往幸福生活，希望被人理解。同时，他 们享有在法律面前人人平等的权利：生命权，健康权等。 w 公职人员有着很多令人羡慕的优厚待遇。占编制，有各种福利待遇，不用交养老金即可在退休后领取 不菲养老金。这个金饭碗着实令人羡慕。但是，不管你是公职人员还是更有权的官员，都必须遵守法律， 不得剥夺别人的生命。像奥拓车司机仗着自己是公职人员，以一种蔑视的态度叫嚣，实在有损公职人员的 德，也有蔑视法律之嫌。如此之人，可以想象在平日工作里会是个什么样。 w 协警等临时工，在中国存在着上亿人，工地的工人，街头的清洁工，电力系统的农电工等等，他们干 着正式工不干的活，忍受着正式工不能忍受的气，任劳任怨，无私奉献，却得不到应有的待遇和尊重。往 往发生了恶劣事件，用人单位总是把责任推给临时工，解聘、扣发工资、代罪甚至移交司法机关的都是临 时工，还有人用临时工来封堵媒体的口，把自身责任推卸得一干二净。 w 这么不公的对待，与我国法律完全背道而驰。我国劳动合同法第十条规定：建立劳动关系，应当 订立书面劳动合同。而社会保险法第五十八条则规定：用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工 向社会保险经办机构申请缴纳社会保险登记。两部法律都为保证临时工的权益做了明确规定。可是就有很 多用人单位置之不理，劳动监察部门也睁只眼闭只眼。如此一来，临时工肯定得不到社会的认可与尊重， 才有了低人一等的社会地位，也才有公职人员的目中无人。 w 有位哲人说过，一个社会的文明程度如何，主要看它对劳动者的尊重如何。时至今日，在我们物质文 明不断进步的今天，社会对临时工如此不尊重，是我们每一个人的耻辱，更是“执法不严，违法不究”的尴尬 。4、兴趣和