四川新华书店 总部组织结构设计2000年3月，四川新华书店集 团成立，集团公司与成都市新 华书店、四川少儿出版社共同 出资组建了四川新华书店集团 文轩连锁有限公司。n该公司由集团公司控股n该公司代替了原来集团公司、 书店的一般图书经营业务文轩公司采取的连锁经营形式n对各市县的大的门店实行直营 的形式n对各市县的小的门店采取特许 经营的形式文轩公司总部组织结构严密，分工有 序，对连锁店实行强有力的的控制。总部 下设有：采购中心物流中心销售中心财务中心计算机中心运营管理中心 （全国新华书店系统中唯一的）运营管理中心：负责连锁经营流程的设计、修改、各 流程所涉及的业务规范的制定、调整 、监控以及连锁经营网点的开拓，各 业务中心出现问题的协调，从而保证 连锁经营的有效运转。采购中心：较之其他新华书店连锁经营的采购部门 ，文选公司的采购中心担负着更多的任 务和责任。 根据新华书店连锁的经营特点，各门店 的销售业绩是对采购中心考核的重要指 标。送货到各门店采取连锁经营的合作方式不同 对每一连锁门店进行配送物流中心：由于采购和发货的任务非常繁重， 文轩公司的物流中心分工明确职责清晰功能强大经营启示:n连锁企业总部管理决定整个连锁企业 的命n运部门设计要考虑自身的特点而设计n要及时的对部门考核，还要有有效的 考核机制