第三部分 会计信息系统应用 软件的开发第十一章 会计信息系统的系统分析上海财经大学会计学院 钱玲学习目标 1、了解系统分析的概念 2、了解系统分析中的具体工作学习重点 1、掌握信息系统的可行性分析方法 2、掌握信息系统需求分析方法第一节 系统分析的概念 一、什么是系统分析 系统分析的目的在于：通过分析比较各种替代 方案的费用、效益、功能和可靠性等各项技术 经济指标，得出决策者下正确决心的资料和信 息。 二、软件开发中的系统分析阶段 这个阶段的主要目标是要建立新系统的逻辑模型， 明确软件开发要“做什么”的问题，而不需要考虑“ 怎么做”的问题（这是系统设计阶段的任务）。 具体的工作包括：通过对现有系统（或称为原有系 统）的调查研究，发现现有系统存在的问题，分析 问题的本质，并从技术、经济和操作等方面对改造 现有系统、建立新系统进行可行性分析。如果可行 ，再对新系统进行详细的需求分析，并最终产生系 统分析报告（规格说明书），也就是系统的数据流 图、数据字典、功能说明等。第二节 可行性分析 一、可行性分析的重要性 信息系统的建立需要耗费企业大量的时间、金钱、人 力，比较昂贵，也比较复杂，需要事先进行周密的计 划。 信息系统的开发是一个持续时间较长的项目（一般至 少半年），项目进展期间需要对相关部门和人员进行 调查、分析、讨论、培训等等，会对企业的日常工作 造成干扰和影响。 信息系统的开发对企业的影响比较深远，可能会影响 到企业未来的运营，影响到企业的战略、结构、人事 安排等。 二、可行性分析涉及的人员 信息系统指导委员会 可行性分析工作小组 三、可行性分析的工作步骤 （一）建立指导委员会 （二）设立工作小组 （三）对可行性分析工作进行规划安排 （四）信息的收集和问题的界定 （五）设计备选方案 （六）选择备选方案，并给出可行性分析报告 （七）得出可行与否的决定 四、可行性分析的角度 1、技术上是否可行 （1）技术设备 （2）技术人员 2、经济上是否可行 （1）费用支出 （2）效益 （3）要采用一定的方法进行比较 3、操作上是否可行 企业高层管理人员的态度 企业中层管理人员的态度 企业操作人员的态度 4、是否和企业的一贯风格、操作流程吻合 新方案如果和企业一贯的运作风格一致的话，比较容易推行； 反之，则可能存在困难。但是，这并不是说，新方案不能对原 有的做事方式和风格进行革命性的改变，只要这种改变是有利 于企业发展的，那么，就可以和应该进行改变。第三节 需求分析 一、需求分析的重要性 用户需求分析是系统分析工作中相当重要的一 个阶段，是以后一切开发工作的基础。 用户需求分析就是要通过深入细致的调查研究 和反复深入地和用户交流信息，从而使软件开 发工作有坚实的基础和正确的方向。 二、系统需求的内容 （一）信息需求 （二）组织和人事需求 （三）控制需求 （四）机器设备需求 三、需求分析的调查方法 系统开发人员要了解用户的需求，可以采用的 方法有个别访谈、用户专题讨论会、观察、问 卷调查、研究现有文档（背景研究）、借助原 型等。 四、需求分析的工作和任务 （一）对企业组织机构的调查了解 企业的各个部门之间有着不同的分工，更有着相互联系。会计 部门的工作几乎要涉及到企业的各其他部门，它们有着密切的 业务往来。了解企业的组织机构，有助于了解会计信息系统与 其他信息系统的数据和信息交换，有助于从企业全局角度分析 和考虑问题。 （二）对会计部门工作的调查了解 会计信息系统的开发直接牵涉到会计部门。 手工下的业务分工情况，可以为以后的系统模块化 设计提供思路；会计工作各环节之间的联系，体现 了各个模块之间的数据传递关系，也是设计时必须 考虑的。 （三）对输入信息的调查 任何系统和模块的工作都离不开一定的输入数 据。对输入数据的调查包括输入数据的种类、 格式、内容、频率、信息量的大小等。 现金收款凭证年 月 日借方科目：现金 凭证编号：收字第 摘 要 贷方科目代码 金 额合 计 第三节 需求分析 基本可以确定凭证信息的信息量大小，这些信息需要 多少的存储空间。这影响到计算机软硬件配置的设计 。 需要输入什么信息，输入的画面是怎样的，这些问题 都可以从手工下得到启发。 保存时以什么样的数据存储方式进行，这是文件设计 中要考虑的。文件的组织结构安排可以参考手工下凭 证的信息内容。 （四）对输出信息的调查了解 对输出信息的名称、内容、格式、频率、要求等的 调查。 现金业务就是要得到现金日记账、现金科目汇总表 。表11-2 现金日记账现金日记账年 月 日凭证种 类凭证 号摘 要 对应科目 收入金额 付出金额 余额上日余额 本日发生额及余额 对输出信息的调查，也可以为电算化现金模块 的软硬件配置的设计、输出设计和文件设计打 下基础。 （五）对代码的调查了解 企业现有的代码有哪些，编码方案怎样，是否合理 。这些情况既为了解业务提供方便，也为电算化设 计中的代码设计打下基础。 （六）对业务流程的调查了解 系统分析人员要采用各种方法和会计人员合作，搞清现有系统 是怎样运作的：输入什么样的数据，经过怎样的处理，得到什 么信息。在对现有业务流程调查研究的基础上，再形成新系统 的业务流程。 对业务流程的调查研究要形成文档资料。这里主要来看一下数 据流图和数据字典。 （七）撰写系统分析报告 1、摘要 2、现行系统概述 3、用户需求 4、各种方案说明 5、建议的系统逻辑规格 6、日程和预算 7、硬件和软件需求 8、用户支持 系统分析报告可以使管理人员更好地理解 现有系统的优缺点。如果现有系统运行得 比预期的好，或者需要的修改相对于效益 来说过于昂贵，系统开发工作就可以到此 结束；如果分析报告表明对其他系统进行 修改会更好，那么，开发工作需要重新再 来，重新对其他系统进行分析；或者，如 果系统分析报告表明开发一个或者多个新 的系统或者对现有系统进行修改，那么， 系统设计工作就开始了。