与企业的理念的错位这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。三人才吸引战略的建立虽然中小企业在吸引人才方面的困扰较多而且有些是企业不能避免的但与大企业相比中小企业具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点；人才在企业发展的机会较多，容易发挥个人的特长，体现自己的能力，也就是说在吸引人才方面也具有自己的优势。所以，中小企业应扬长避短，建立一个有效的吸引人才的机制具体可以从以下几方面着手：(一)建立正确的观念1从狭隘的人才观到全面的人才观，即从单纯的技术人才观到多样性、多层次性的全面人才观。由于历史与社会的原一、引言 来吸引人才。而且，一般来讲中小企业的 因，中小企业普遍认为人才就是指技术人发展中小企业是一个必然的趋势， 稳定性比大企业差不管内部还是外部环 才，他们将企业经营中的诸多问题归根于为中小企业创造良好的环境是经济体制改 境的变化，对中小企业的影响比对大企业 缺乏技术人才，这种狭隘的人才观，使中革的一个重要方向。因为中小企业在我国 的影响大的多，所以对于人才而言，在中 小企业形成一种对技术人才的依赖性难的国民经济中具有重要的作用，在一定程 小企业发展的风险要高于在大企业。 以发现自身面临的真实问题，也不重视人度上影响地区乃至整个因家经济的繁荣和 二)行业分布广，但地域性强 才管理体制的系统建设，从而使企业难以社会的稳定。统计资料表明全国工商注 中小企业分布在各行各业中，从手 获得长期稳定的发展。技术人才对企业经册企业中中小企业占了90以上，其 工作坊式的加工业到高科技技术产业包 营的成败非常关键我们也确实看到这样产值和利润也占大部分，外贸出口额也占 括一些不适合大规模资金运作的领域。所 的情况：一个技术上的突破，使企业面貌相当一部分比重j而且，中小企业还提供 以中小企业对人才的需求更具多样性和复 焕然一新。但这种情况是有条件的它并了7 5的城镇就业机会。此外，中小企 杂性。中小企业往往活动范围不广，地域 不发生于大多数企业中。多数的情况是企业在满足人们的多样化需求、培养企业 性强，尤其是人员的构成更具有明显的地 业在有序的运作中推进技术进步和创新，家、进行技术创新、参与专业协作等方面 域性，有时容易形成排外的企业氛围，不 技术人才也只是企业经营中一个重要的方都具有重要的作用。在经济发展、社会进 利于企业引进新的人才。有的企业位于中 面。步的今天，中小企业如何抓住这个良好的 小城市、城镇，甚至偏僻的地方，很难吸 建立全面的人才观是中小企业吸引机遇和充分利用有利条件获得长期生存 引人才。 人才的基本前提中小企业的人才观主要与持续发展的动力和能力是中小企业在竞 (三)个体对企业的贡献度大影响 是人才的多样性：企业经营中的方方面面争中面临的严峻课题。虽然中小企业的 也大 都需要各种各样的人才，除技术人才外成功依赖于企业多方面的因素但人才吸 无论是经营者还是每一个职工，对 还有管理人才、市场营销人才、公关人才引策略的运用是整个企业发展战略的关 企业稳定地进行生产经营活动都很重要。 等。应该说，一切具有可为企业发展所用键。 大企业持续正常的运作必须依靠完善的制 的特殊技能或才干的人都是企业的人才。二，中小企业在吸引人才方砸存在 度，中小企业往往对个体的力量依赖性更 人才的多层次性。企业经营中各种人才的难点 大也就是说企业的发展更多地依靠每个 居于企业组织的不同层次。他们可以是高由于中小企业自身的特点和各种原 人的能动性往往没有个系统的、完善 层的管理者，也可以是生产经营第一线的因中小企业在吸引人才方面困难重重， 的管理制度体系，也没有一个持续的、完 员工：可以是高级技术开发的专家也可而这些困难大多是由于中小企业自身的特 整的人力资源管理体系，这也不利于中小 以是技能娴熟的工人。全面人才观可以克点所决定的。 企业有针对性、有计划地引进人才。 服狭隘人才观的弊端，使企业全面分析人(一)规模小 (四)缺乏良好的企业文化 力资源方面所面临的问题和机遇从制度不管是生产规模还是人员、资产拥 大多数中小企业不注重企业文化的 上建立起完整的人才体系有针对性地招有量以及影响力都要小于大企业这使得 建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业 揽切实需要的适用人才。大部分的中小企业难以提供高薪、高福利 的认同感不强往往造成个人的价值观念 2从”人才完美”到“人才不完美”。72 由于各种原因，中小企业有一种人才完美的错觉甚至对人才有一种神秘感，认为人才应是全能的完人，把企业的发展寄托于个别的“完人”或“能人”身上，形成了一种对人才的依赖心理。如前所述，对企业而言人才就是具有能为企业所用的一技之长的人。他也许在某些方面能力突出但在其他方面表现平平，他也会有他的弱点。只有打破人才完美的观点，企业才能自觉地完善管理体制和建立人才流动的机制，而不是把企业的发展寄托于个别的“完人”或“能人”身上。同时，它还有助于企业形成系统管理的观念。3转变片面的“人才的需求”观，从人才“需要事业”到人才”要事业，也要生活”。很多中小企业认为人才追求的是成功的事业，他们不在乎物质需求。在计划经济体制下，这或许是正确的，因为一切均在计划安排中追求是没有用处的。然而市场经济体制下 个人的价值观，以及社会对个人价值的判断都发生了巨大的变化每个个体的生活质量高低已成为社会衡量其个人价值的重要方面。”要事业也要生活”成为人才的普遍需要。由于社会观念的偏见和企业财力有限在中小企业吸引人才的难度本来就很大的情况下企业如何采用有效的方式吸引适用的人才具有特别的意义。正确地认识人才的需要有助于中小企业制定正确的引进人才战略和政策。4转变使用人才的观念。虽然一直以来社会广泛地批评“任人惟亲”，但仍有不少企业“惟亲近者是用”、“惟家族成员是用”使企业发展受到严重的制约。这种情况必须纠正，但与此同时也不可走向另一个误区一一“亲者不任”。现在有的中小企业竭力回避从企业内部培养、选拔人才甚至认为企业内部没有人才，总希望弄个外来和尚。其实，真正的“任人惟贤”是不论亲疏的，内部选拔人才也是一条有效、便捷的用人途径。由内部选拔出来的人才对本企业比较了解包括企业发展战略、企业文化、产品特性等；个人的价值观念与企业的理念较为一致，能够较好的处理各种人际关系，可能更有助于企业的发展。而且，企业和人才之间相互了解，容易形成一种信任机制，有利于企业的经营管理减少不必要的阻力和管73理成本。(二)创造吸引人才的各种条件中小企业要善于发挥自己的优势抓住新一轮企业改革的时机，有效地利用企业有限的资源，以各种方式努力创造吸引人才的条件。I；bjzD运用薪金、企业文化、环境及远景规划等。1运用薪金。中小企业可以根据自身的实力和实际条件制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度，一般可以采取“底薪+奖金”的模式：“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一基本上差距不大，而”奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。这样既有利于增加中小企业对人才的吸引力，也符合中小企业的能力和条件。2运用企业文化。企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业，在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识，风俗习惯。一种企业的文化会强烈鬏晌一个企业对员工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式，而这些都是企业能否有效吸引住人才的主要影响因素。3企业环境及远景规划。现在越来越多的人认为企业不仅是一个工作劳动的场所同时也是重要的社会交际场所，所以中小企业除做好以上几方面的工作外还应重视营造一个积极的、协调的环境和氛围满足人们这方面的需要，提高对人才的吸引力。企业应做好日常管理创造一个环境整洁、氛围友善、运作有序、管理规范的企业形象。此外企业要有“梦”。由于社会的压力人们在择业上越来越慎重他们不仅看重企业的当前状况更注重企业的未来前景及自己身在其中的发展(这种发展本身具有对未来社会的适应性)机会。因此企业不仅要做好当前管理还必须有一个长远的发展规划与方略。通俗地讲企业要有一个“企业的梦”，同时企业还应有一个系统的人才培养与选拔的体系，它给进入企业的每一个人一个“个人的梦“，也就是个人职业生涯规划。(三)采用各种形式，不拘一格降人才1从企业内部选拔。从企业内部培养和选拔人才，成本最低很多情况下也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有一套系统的内部培养和选拔体系。中小企业由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培养和选拔工作要有重点、有针对性。2外部选聘。外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源也很多主要有通过人才市场选聘。中小企业要树立信心，积极参与人才市场上的竞争，利用企业所创造的、如前所述的各种条件，努力招聘适用人才。加强与科研部门、高校联系合作从中发现和挖掘人才：从别的企业特别是同行的企业挖掘人才。中小企业由于影响力较小在使用以上这些做法时，应特别注重企业与人才的直接沟通以加深人才和企业双方的相互了解。3其他方式。考虑到中小企业的条件，为降低人才利用的成本，还应不拘形式聘用各种人才。比如临时聘用：通过私人关系，按照必要的法定程序短期聘用技术攻关、顾问等人才。再比如，钟点雇佣：按小时付费的各种管理、经营、咨询等方面的人才。四、结束语随着宏观经济环境的改善，中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇，同时随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧。如何吸引人才也已成为企业确立竞争优势、 把握发展机遇的关键。可以说“重视人才，激励人才，以人为本”的观念已被广泛接受。但从接受一个观念到观念转化为有效的行动并很快取得良好的显著效果，还需要一定的过程而且是比较艰难的过程。在这个过程中，有效的方法是根据内外环境的实际情况，因地制宜制定相应的人才吸引策略并在实际中不断改进、完善。作者单位：华北航天工业学院