内容提要了解群体的概念万理解非正式群体并能正确应用于管理实践中心认识群倬行为的基本规律及作用学握团队建设的途径和方法第四章群体心理与国队建设第一节群体一、群体及其特征0群体是由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体,为了实现某一特定目标而组成的集合体。0群体的主妮特佑表现为|:班少由两个或两个以上的人组成;$群体成员在工作上相互联系;$群体成员在心理上彼此意识到对方,相五影响;群体成员有共同的目标、共同的利益;$群体成员有共同的规范。第四章群体心理与团队建设一、群体的作用一一s0能将个体力量汇合成新的力量;0完成组织所赋予的基本任务;0滢口群俞成责的心理需权;0协调人与人之间的关系。第一节群体三、群体的种类O从群体规模上划分大群体_小群体0群体是否真实存在实际群体.假设群体0群体发展水平和群体成员间的密奶程度松散群体_联合群体“集体0构成群体的原则和方式正式群体_非正式群体第一节群体第二节“非正式群体0正式群体与非正式群体0非正式群体形成的原回0非正式群体的特征0非正式群体的作用0非正式群体的类型0对不同类型的非正式群体要区别对待第四章鲍体心理与国队建设一、正式群体与非正式群体0正式群体根据一定的章程,按照一定的程序组织起来的,由组织明确承认的群倬。0非正式群体自发形成的没有正式组织程序和明文规定的群体。第四章群体心理与团队建设非正式群体与正式群体比较表群体类型形成机制权力行为规则规模非正式群体自发形成群体认可戒推举不成文的纠定正式群体组织组建上级摒予成文的规章制度二、非正式群体形成的原因0心理因素价值观念的一致性兴趣受好的一致性性格,脾气相投或相近0环境因素工作和生活方式的因素共同的利害关系亲纳关系、地缘关系、厅史关系昨因沐.第二节非正式群体三、非正式群体的特征0o形成的自发性;0有较强的凝聚力;0有较强的群体意识及行为的一致性;o桓心八物是自照彩成的(而目作用大:0有一条灵教的信息传递渠道;0有较强的自卫性和排它性。第二节非正式群体