部门负责人项目宣贯及人力资源管理培训大纲部门负责人项目宣贯及人力资源管理培训大纲1项目内容及成果介绍1.1 职位体系的梳理：1.1.1 职位序列的划分1.1.2 职位等级体系1.1.3 技术等级体系1.1.4 薪酬等级体系（职位价值评估）1.2 薪酬体系的设计：1.2.1 薪酬水平的定位1.2.2 职位标准总薪资的确定1.2.3 薪酬结构的设计与确定1.2.4 计件操作工的技能津贴1.2.5 薪酬管理制度的要点1.3 绩效管理体系的设计：1.3.1 绩效体系与薪酬体系的衔接1.3.2 绩效管理体系的设计理念1.3.3 业绩指标体系的设计1.3.4 绩效管理制度的要点2部门负责人在项目实施过程应注意的问题2.1 发挥“职业”精神2.2 做好角色定位（学习、宣传、贯彻、执行、创新、协调、反馈）3非人力资源经理的人力资源管理3.1 人力资源管理概述3.1.1 什么是战略人力资源管理3.1.2 人事管理与人力资源管理的区别3.1.3 人力资源管理的主要职能3.2 直线经理的职责与角色3.3 招聘与与人员甄选3.3.1 职位分析与职位说明3.3.2 选人的标准3.3.3 面试技巧3.4 绩效考核与绩效管理3.4.1 绩效考核与绩效管理的区别3.4.2 绩效评估的常规方法3.4.3 绩效管理中的几种错误效应3.4.4 绩效沟通3.5 员工职业发展3.5.1 员工的职业发展与计划的方法3.5.2 如何帮助员工实现职业发展计划3.6 建立有效的员工心灵契约3.6.1 直线经理应如何做好员工关系3.6.2 员工投诉处理