气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界1气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界2气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准 则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务 ，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理 的借口。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没 有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！美国著名成功学学者格兰特纳曾说过：如果你有自己 系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会。让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力 用到努力工作中来。 3气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界经常听到的借口主要有如下几种类型： 他们做决定时根本不理我说的话，所以这个不应当 是我的责任；（不愿承担责任） 这个星期我很忙，我尽快做；（拖延） 我们以前从没那么做过；（或这不是我们的做事方 式。缺乏创新） 我从没受过适当的培训来干这项工作；（不称职、 缺少责任感） 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们超过我 们一大截。（悲观态度）4气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界习惯性的拖延者通常也是制造借口与托词的专 家。他们每当要付出劳动、作出抉择时，总会找出 一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些 。没有任何借口，不要拖延，立即行动！这是我们 今后工作中要坚持的首要观念。这不是把问题绝对 化，其实，商场就是战场、工作如同战斗。要想在 商场上立于不败之地，就必须拥有一支高效率、能 战斗的团队。任何一个经营者都知道，对那些做事 拖延的人是不能报以太高期望的。5气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间能 体现一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解 决的问题，可能让你懊恼万分，这时候有一个基本 原则可用而且永远适用，那就是：永远不放弃，永 远不为自己找借口。保持一颗积极的、决不轻易放 弃的心，尽量发掘你周围人或事物最好的一面，从 中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即 使终究还是失败，也能汲取教训，把这次的失败视 为朝向目标前进的踏脚石，而不要让借口成为你成 功路上的绊脚石。6气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界当你要为自己寻找借口时，你也许愿听这一个 故事：坦桑尼亚奥运马拉松选手艾克瓦里的故事。没有任何借口，没有任何抱怨，职责是他一切 行动的准则。“没有借口”看似冷漠，缺乏人情味 ，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁 ，在人生中，无论任何借口，失败了也罢，做错了 也罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处 。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我 们的借口。小游戏：勇于承担责任7气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界那些借口或许会给寻找它们的人带来些许安慰、或许是 那些寻找它们的人出于一种自我保护的本能，不尽相同，但 有一点很清楚的，那就是：任何借口都是不负责任的，它会 给对方和自己带来莫大的伤害。如果是为了敷衍别人、开脱 自己的话，那寻找借口更是不诚实的行为。真诚的对待自己和他人是明智和理智的行为，有些时候， 为了寻找借口绞尽脑汁，还不如对自己或他人说“我不知道 ”。这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。这在 某些方面恰恰是自信的表现。一个人在失去了自信的时候， 容易为自己找到很多借口，这其实是一种逃避行为。8气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、 态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因为其形成不 易，一旦某种习惯养成了，就具有很强的惯性，它总是在潜 意识里告诉你这个事这样做，那个事那样做。在习惯的作用 下，哪怕是做出了不好的事，你也会觉得是理所当然的。人的一生中会形成很多习惯，有好的也有坏的，良好的 习惯对一个人的影响重大，而不好的习惯所带来的负面作用 会更大。借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯 ，你的工作就会拖沓、没效率。抛弃找借口的习惯，你就不 会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大 量的解决问题的技巧。这样借口就会离你越来越远，而成功 离你越来越近！9气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界一支部队、一个团队或者是一名战士或员工， 要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力 。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自 己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任 何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想， 体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影 响态度、态度影响行动，一个不找任何借口的员工 肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是 不找任何借口的去执行！ 10气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界喜欢足球的朋友都知道，德国国家足球队向来以作风顽 强著称，因而在世界赛场上成绩斐然。其成功的因素很多， 但有一点却是值得我们作为企业员工所必须学习的，那就是 德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务 方面执行的非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如 既往，没有任何借口。你可以说他们死板、机械、没有创造 力、不懂足球艺术。但成绩说明一切，至少在这一点上，作 为足球运动员，他们是优秀的，因为他们身上流淌着执行力 文化的特质。无论是球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如 果没有完美的执行力，就算是有再多的创造力也可能没有什 么好的成绩。无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。 对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论 什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何 借口为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。11气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界在部队列队中，士兵背上有痒不能抓，这能有什么好处 ？训练有素的军人都知道，军人就是要连背痒都能忍得住。 如果一支部队里士兵都在左摇右晃拼命抓痒，还能称得上是 训练有素的部队吗？服从观念在企业界同样适用。每一位员 工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上 司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门 ，其成败很大程度上就取决于是否完美的贯彻了服从的观念 。12气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就 要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立 自主，全心全意去遵循所属团队的价值观念。一个人 在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方 式，才会有更透彻的了解。一个高效率团队的必须有良好的服从观念，一个 优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责 任赋予他发号施令的权力，同时上司的权威、整体的 利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不 能无条件的服从上司的命令，那么在达成共同目标时 ，则可产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力 ，使团队胜人一筹。13气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界一个团结协作、富有战斗力和进取心的 团队，必定是一个纪律严明的团队。同样， 一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是 一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪 律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精 神的基础。对企业而言，没有纪律便没有了 一切。14气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军 军长，他带着严厉的铁的纪律、开着他的汽 车辗转各个部队、深入每一个营房。每到一 个部队都要罗嗦训话，诸如领带、护腿、钢 盔和随身武器及每天必须刮胡须之类的细节 都要严格执行。为此巴顿成为美国历史上最 不受欢迎的指挥官。但是从那是起，第二军 发生了变化，第二军不由自主的变成了一支 顽强、具有荣誉感和战斗力的部队15气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界现在许多的年轻人以玩世不恭的态度对待工作 ，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力； 他们蔑视敬业精神、嘲讽忠诚、不屑服从上司，将 上述视为企业盘剥、愚弄下属的手段。对于企业而 言，其生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员 工来说，需要的是丰厚的物质回报和精神上的成就 感。从表面上看，彼此之间存在着对立性。如果你 能把思考问题的眼光放高一点、长远一点，你就会 发现二者是和谐统一的。 16气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界企业需要忠诚和有能力的员工业务才能进行， 员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明 才智。企业为了自己的利益，只会保留那些最佳的职 员，即就是那些能够忠实的完成上司交付的任务而 没有任何借口和抱怨的人。同样，也是为了自己的 利益，每一个员工都应该意识到自己与公司的利益 是一致的，并且全力以赴努力去工作，只有这样才 能得到企业的信任，并最终获得自己的利益。因此，如果你为企业工作，企业付给你薪水， 那么你就应该真诚的、负责任的为他干，感激他、 称赞他、支持他的立场、和他永远站在一起。17气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界员工和企业是否对立，既取决于员工的心 态，也取决于企业的做法。聪明的企业会给员 工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以 回报。如果你是企业的负责人，一定会希望员 工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更 加努力、更加勤奋、更加积极主动。因此，当 你的企业向你提出这样的要求时，请不要拒绝 他。18气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !www.3719.cn 经理人世界尽管有些问题属于企业考虑的范畴，但是如 果你考虑了，说明你正朝企业负责人的位置迈进。回顾一天的工作，扪心自问：“今天我是否付 出了全部精力和智慧？”以企业负责人的心态对待公司