人力资源规划人力资源规划主讲：张永哲主讲：张永哲企业人力资源管理师1今天与大家共同探讨的问题一、为什么需要人力资源规划？二、我们要规划什么？规划的基本程序是什么？三、需求预测、供给预测、供需平衡2人力资源规划n第一节 企业组织结构设计欲变革n第二节 企业人力资源规划的基本程序n第三节 企业人力资源的需求预测n第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡3第一节 企业组织结构设计与变革n第一单元 企业组织结构设计n第二单元 企业组织结构变革4第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计【学习目标】通过学习，掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式，以及组织结构设计的程序。5第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论1、组织结构：是组织内部分工协作的基本形式或框架。2、组织结构设计：是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。它是在企业组织理论的指导下进行的。6第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计(一)组织设计理论的内涵1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论：是广义的组 织理论或大组织理论，它包 括了组织运行的全部问题， 如组织运行的环境、目标、 结构、技术、规模、权利、 沟通等，属于其研究对象。组织设计理论：是狭义的组织理论 或小组织理论，它主要研究企业组织结 构的设计，而把环境、战略、技术、规 模、人员等问题作为组织结构设计中的 影响因素来加以研究。组织运行的全部 问题，如组织运行的环境、目标、结构 、技术、规模、权利、沟通等，属于其 研究对象。组织理论与组织设计理论在外延式不同的，在逻辑上，组织理论应该包 括组织设计理论。 7第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计(一)组织设计理论的内涵2、组织理论的发展马克思。韦伯、亨利.法约尔等人的行政组织 理论为依据，强调组织的刚性结构。古典组织 理论近代组织 理论现代组织 理论以行为科学为理论依据，它强调人的因素，从 组织行为的角度来研究组织结构。从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论 为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果 ，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进 行组织设计。 8第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计(一)组织设计理论的内涵3、组织设计理论的分类 体制（权、责结构）机构（部门的划分形式和结构）规章（管理行为规范） 组织 设计 理论静态组织 设计理论动态组织 设计理论体制（权、责结构）机构（部门的划分形式和结构）规章（管理行为规范）人的因素组织结构设计运行中的问题解决（协调、信息控制、绩效、 激励制度、人员配备及培训）9第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计(二)组织设计的基本原则目标原则相符原则职责原则组织阶层原则管理幅度原则专业化原则协调原则明确性原则古典组织 设计原则八点管理学家厄 威克归纳总 结10第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计(二)组织设计的基本原则1、目标一致原则 9、职权等级原则2、效率原则 10、分工原则3、管理幅度原则 11、职能明确性原则4、分级原则 12、检查职务与业务部门分设原则5、授权原则 13、平衡原则6、职责的绝对性原则 14、灵活性原则7、职权和职责对等原则 15、便于领导原则8、统一指挥原则古典组织 设计原则15点美国管理学 家孔茨归纳 总结11第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计(二)组织设计的基本原则1、任务与目标原则：战略任务和经营目标2、专业分工与协调的原则：注重横向协调3、有效管理幅度原则：保证管理的有效性4、集权与分权相结合的原则：集权是大生产的客 观要求；分权是调动下级积极性、主动性的必要 组织条件5、稳定性与适应性相结合的原则：具有自动调节 机制我国组织 设计原则五点措施：实行系统管理，把职能性质 相近或工作关系密切的部门归类，由 副总或部长负责管辖。设立委员会 及会议实现协调。创造协调环境， 提高管理人员的全局观念，增加相互 间的共同语言。12第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（一）多维立体组织结构 P4图1、按产品划分的事业部，以产品利润为中 心；2、按职能（市场调研、生产、调查、财务 、人事、质量控制）划分的专业参谋就，以 专业成本为中心；3、按地区划分的管理机构，地区利润中心 。综合：产品 、地区和智 能参谋机构 ，形成三类 组织机构类 型由三方代表共同组成产品事业委员会，对生产与销售 领导与协调，适于跨国公司。 13第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（二）模拟分权组织结构 P5图大型联合企业内部各组成部分，根 据各自特点划分为“组织单位”，实行内部独立经营与核算。14第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（三）分公司和总公司这样的结构模式出现在横向合并的企业中，目的保持分公司具有较大的独立性。分公司不具备法人资格，全部资产属于总公司。15第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（四）子公司和母公司子公司受集团或母公司控制，但在法律上具备独立法人资格。子公司不是母公司的分支机构，具有独立法人财产，并承担有限责任。中国国际航空股份有限公司下属子公司 中国国际货运航空有限公司 国航海外控股有限公司 北京民航蓝天空运服务公司 中国民航客货运输销售代理公司 中国国际航空汕头实业发展公司 北京金凤凰人才交流有限责任公 北京国航工程技术发展中心 浙江航空服务有限公司 中航兴业有限公司 16第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（五）企业集团 P6 企业集团的结构图企业集团以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。如：卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等。17第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（五）企业集团企业集团的职能机构图（1）依托型组织职能机构又称依附型组织职能机构18第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（五）企业集团企业集团的职能机构图（2）独立型组织职能机构在各成员企业之上建立一套独立的企业集团的专门职能机构，负责集团的管理工作，知道协调各成员企业的生产经营活动，具体可采用事业部制、超事业部制。19第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（五）企业集团企业集团的职能机构图（3）智囊机构及业务公司和专业中心智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司。任务：搜集、整理、储存相关信息资料，提供给集团协商议事的理事会参考；参与制定集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划；根据理事会的指示，为集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团的决策活动，为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。20第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（五）企业集团企业集团的职能机构图（3）智囊机构及业务公司和专业中心业务公司和专业中心是在集团负责人的指导下，从事某项专业活动，更好地发挥企业集团的整体优势，为集团和集团成员企业服务，减轻集团和成员企业的繁杂事务，实现集团的经营战略穆宝的机构。具有独立核算、自负盈亏、自求发展的法人实体。专业中心：信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等业务公司：进出口贸易公司、产品销售服务公司、物资供应公司、运输公司、财务公司等。 21第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计二、新型组织结构模式（五）企业集团企业集团的职能机构图（4）非常设机构22第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计（能力要求）一、组织结构设计程序部门是承担某种职能的载体，按一定的原则把它们组合起来就是组织结构。1分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通）2根据所选的组织模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5根据环境的变化不断调整组织结构。环境好，表现在对企业 生产影响下，权利要相 对集中到领导手中；环 境不好，就要分权到下 级管理人员，使之适应 环境的变化。组织结构的规 模和复杂性是 随着企业规模 的扩大而相应 增长的。先确定战略目 标，再设计企 业结构ERP系统23第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计（能力要求）二、不同组织结构设计的原则 部门 结构 模式直线制职能制直线职能制事业部制超事业部制矩阵制三种原则：1.以工作和任务为中心2.以成果为中心3.以关系为中心24第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计（能力要求）二、不同组织结构设计的原则 （一）以工作和任务为中心 模式：直线制、直线职能制、矩阵制 优点：具有明确性和高度稳定性缺点：员工只了解自己的工作和任务，不了解整体任务适于小企业或小公司25第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计（能力要求）二、不同组织结构设计的原则 （二）以成果为中心 模式：事业部制结构优点：具有高度稳定性和较轻的适应性缺点：分支机构多，增大管理成本适于分布地区广的企业模式：模拟分权制结构优点：在生产、技术、经营紧密联系时，比较适用缺点：明确性不强26第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计（能力要求）二、不同组织结构设计的原则 （三）以关系为中心 出现在特别大的企业或项目中 缺点：缺乏明确性和稳定性，实用性差27第一节 企业组织结构设计与变革第二单元 企业组织结构变革【学习目标】通过学习，了解企业战略与组织结构的关系，掌握企业组织结构变革程序，能够进行企业组织结构整合。组织结构整合：是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计 划式变革28第一节 企业组织结构设计与变革第二单元 企业组织结构变革企业战略与组织结构的关系1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，是发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。美国企业管理史学家钱德勒通过大量调查得出结论：组织结构服从战略29第一节 企业组织结构设计与变革第二单元 企业组织结构变革企业战略与组织结构的关系2、企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：（1）增大数量战略：在行业发展阶段，只需要采用简单的结构或形式。（2）扩大地区战略：随着行业的发展，产品或服务扩展到其他地区，为了协调产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要建立职能部门结构。（3）纵向整合战略：在行业增长后期，竞争更加激烈，为了减少竞争压力，企业采取纵向整合战略。即选择事业部制结构。（4）多种经营战略。在行业成熟期，企业多选择多种经营战略，此时企业应采取矩阵结构活经营单位结构。30第一节 企业组织结构设计与变革第二单元 企业组织结构变革（能力要求）一、企业组织结构变革的程序组织结构变革是为了更好地适应内、外部环境的变化，使企业能够健康的发展和壮大。组织 结构 诊断实施 结构 变革组织 结构 评价31第一节 企业组织结构设计与变革第二单元 企业组织结构变革（能力要求）一、企业组织结构变革的程序组织结构变革是为了更好地适应内、外部环境的变化，使企业能够健