销售经理管理手册(第七部分)对于代理商、特约商的注意事项(一)约商制度，对于目前的情势是否恰当，必须经常加以分析、检讨。制和变更交易条件等问题。须特别慎重，若处理不当，将来会造成行销通路上的困扰。(二)约商的实况，应有详细的了解。2. 作代理商总帐(卡片亦可)，对方的销售或变更事项，应随时加以记录。3. 不要仅依靠推销员的报告，销售经理也要亲自去访问，以便更加认识各种实况。(三)与代理商保持良好的关系1. 不但要与代理商维持良好的关系，同时，要尽一切努力，让代理商协助自己的公司。2. 对于代理商的请求，亦应尽量予以协助(但要衡量自己公司的力量)。积极地进行(没有专任人员时，经理必须负责)。 促进销售的重点(一)售政策前，必须充分调整综合性的效率。划的事项必须在不失时效的条件下，确实地施行。(二)可只责备推销员(直销部门)，应视为大家共同的责任，而加以反省与检讨。随着情势的变化，迅速地修正企划。(三)可以完全依赖销售企划部门。本性的销售计划所需的情报和构想，应由销售经理提供。完全是经理的责任。 销售经理管理手册(第八部分)