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成为专业营销高手 21 问1 您进行推销时,是否畏惧直接去见客户高阶层关键人士(指有钱、有权决定、有需要的人)? 2 您是否经常发生还没来得及做任何推销话语(被客户请出门了? 3 当您与准客户(次面对面的那一刻,您是否能迅速消除彼此间的一道墙而迅速引起准客户的兴趣? 4 您是否对不同类型的客户做新拜访(都能选择出适当的接触话语( 5 您面对初见面的客户,是否能迅速引起客户的兴趣?并能主导会谈的过程? 6 您对于解读客户的举止、话语;判断客户的需求、性质及态度,是否让自己满意? 7 您是否能技巧地客户说出他的需求,而不让客户感到被质询不悦的压力? 8 您介绍产品时是否能依循特性(、优点(特殊利益(方式? 9 您是否能运用询问技巧找出客户的隐藏问题(满足的需求( 10您是否懂得用“+”“”“”“”的技巧,进行提升品质的推销技巧? 11您是否很容易区别真的拒绝和假的拒绝( 12当客户提出异议(您是否能很高兴的将客户的异议当成是探求客户需求的大好机会? 13 客指出您产品真正缺点的异议时,您是否有时候会觉得处理起来有些困难? 14 当客户提出“不需要”“没有钱”“没有决定” 时,是否让您感到处理很困难? 15 您是否善于利用建议书( 到缔结的目的? 16 您是否能利用试探性缔结( 中途缔结(达成最后的缔结( 17 当客户不愿立刻接受缔结( 有意延迟时,您是否有时因此而终止了交谈,而无法立刻从另一方向引导它缔结? 18 你对不同型格的客户(独战型、分析型、人际型、务实型)都能有效的推销? 19 您是否随时注意不要让客户感到有被强迫推销的感觉? 20 您是否能被客户看成是能替客户解决问题的销售人员? 21 您过去所接受的推销业务,是否能有效的协助您处理每日推销时所面临的问题与压力?
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