以流畅动线便利顾客采购 黄 金 动 线 缔 造 佳 绩 金 豪 服 饰 管 理 学 院 计划开店前，应有三个目标： （ 一） 顾客的满足 透过吸引人的外表满足顾客。 （ 三） 营运的节约与经济 （ 二） 最大极限的销售 通过商品选择、商品的陈列展示， 来达到销售最高额 开源 节流 认识顾客类别 进店之后按着逻辑以及设想周到的动线，在货架中移动。 通常不向右走。因为右边总是比较拥挤，走动缓慢，所以 通常他们一进店就会转到左边。 目的顾客 选购顾客 漫不经心地到处走走，通常是进了店门后，即向右边走。 目的顾客 通常是顺时针移动， 选购顾客 通常是逆时针移动， 了解这种移动方式，对商品布置极为重要。 商品的摆放位置 利润低但回转率快的商品， 应当 摆放在门的左边，这个位置能让 目的 顾客 一进门就能方便地取得需要的商 品，帮助他们迅速完成销售。 相反， 利润高但流转慢的商品 应 当摆放在门的右边，这样可以使商品 容易被 选购顾客 看到，增加此类商品 的销售可能。 店铺方位与销售额的关系 将店铺卖场分割为六个 地区，估算每个地区所 占的销售份额，可以看 出入口右边的空间要比 左边的空间更有价值 。 5% 6% 5% 10% 12% 15% 12% 15% 20% 橱 窗 橱 窗 图 例 进行试验性布置 按实际比例绘制平面图，并按照上图的方法划分出地区，特别注意每一地区可能占的销售百分比。 第一步 第二步 逐一列出所需的空间，并按以下因素加评估 并非基本销售功能的效果 利于推动销售的顾客密集度 把顾客引向边远区段的能力 店员 /员工的方便性 靠近其他活动 所谓店铺的布置，是指依照拟订的计划对商品、器架、以及其他设备等做适合的安排。最佳的布置，能使空间得到最有效率的利用。 这里的效率，不是指单位面积里摆放物件数量的多少， 而是指一定的面积通过适合的布置产生最大的效益。 换而言之，就是如何布置才能对销售额产生最大的促进作用。 【 店铺的布置 】 设定追求目标采取措施 我们的店铺，所追求的目标就是引导顾客的流动，达到最大极限的销售。 一、考虑顾客的购买习惯。 二、对灯光、通风、冷气等做最大极限的利用。 三、发挥设备的最大效率。 四、商品的位置，必须使店员或顾客可方便取到 。 五、方便店员、管理人员、顾客有最清晰的视域。 重视商品的配置与陈列 我们的店铺，所追求的目标就是引导顾客的流动，达到最大极限的销售。 商品配置要点 陈列的基本要领 标签的重点 货架的上下分段 顾客来店动线统计实例 ：动线1 ：5 3 人动线2 ：1 9 人动线3 ：2 8 人顾客来店区域销售统计实例 ：2 3 %1 7 % 1 0 %7%1 6 %3%4%1 2 %1%3%2%1%1%平效说明： 、B、 共占全场面积的2 0 %二、A 、销售货品为茄克三、品为毛衫四、A 、B、 销售占总销售额的8 2 %