专业销售技巧 合利华 听的技巧 : 听到与听进去 动态聆听 如果不了解 ,立刻发问 做笔记 注意身体语言 销售技巧培训 4 什么是异议 ? 异议的真假 ? 克服异议 7步 小招数 对付异议方法一 对付异议方法而二 对付异议方法三 对付异议方法四 什么是异议 ! 反对意见 可能是真的 ,可能是假的 异议的真假 ! 异议 真的 假的 询问有关资料 解释说明 怕当冤大头 对自己没信心 解释 ,提供证明 提供保证 对付异议方法 1 异议是假的或无关的 带过 ,不处理 认同 +赞美 +反问 对付异议方法 2 把不明确变成明确 考虑 认同 +赞美 +反问 对付异议方法 3 真问题的处理 赞美 +解释 +反问 对付异议方法 4 把异议变成卖点 再处理 认同 +赞美 +反问 克服异议七步 保持冷静 注意听 认同 询问细节 确认问题 克服 关门 克服异议小招数 3感觉 发脚 就是因为这样 ,所以 比大小 销售技巧培训 5 关门 关门技巧 四个关门点 为什么成交 ? 建立关系 ? 准备下次拜访 关门 抓住成交时机 什么是最适当的时机 购买讯号 销售技巧培训 4 什么是异议 ? 异议的真假 ? 克服异议 7步 小招数 对付异议方法一 对付异议方法而二 对付异议方法三 对付异议方法四 建立关系 从客户的角度来看 ,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢 ! 想象你是一家客户 ,你希望如何被销售人员对待 ? 被欣赏 你应该如何与客户建立相互的信任 销售技巧线路图 计划 建立拜访目标 建立区域 客户追踪书面工作 市场理解力 发展影象成关系 计划专业形象 用语言与客户多交流 识别利益需要 询问技巧 专注倾听 克服异议 ,获得成功 达成协议 ,建立忠诚关系 四个关门点 价格 数量 交货日 次要决定点 为什么会成交 ? 需要 ,解决问题 喜欢 冲动 贪心 喜欢销售人员 良好关系 贸易条款 关门技巧 1 2选 1 直接 退可守 关门技巧 2 总结法 暗示 你看呢 ? 高帽子 希望能为你服务 +要求订单