汽车质车质 量 管理 体系 标标 准汽车车生产产件及相关服务务件组织组织的 QMS 要 求1t Edition Oct.01,2016IATF16949第 2 页,共 69 页AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有，翻印必究IATF 版权声明 本汽车质量管理体系标准（即 IATF16949）的版权受国际汽车推动小组（IATF）成员机构保护。本汽车质量 管 理体系标准“IATF 16949”的标题为 IATF 的注册商标。除非得到用户所在地的适用法规的许可，在取得 IATF 正式的书面许可之前，本汽车质量管理体系标准或任 何 摘录文字不容许任何包括电子存盘、影印、录音及其它方式，复制到存取系统中或以任何方式传播。复制需要交纳特许使用金或签署许可协议。如欲复制并/或翻译本汽车质量管理体系标准的任何部分，应当联系下列地址的任一国家汽车行业协会以获 得 许可。意大利汽车工业协会(（ANFIA/意大利） 美国汽车工业行动集团（AIAG/美国） 法国车辆设备工业联盟（FIEV/法国） 英国汽车制造与贸易商协会（SMMT/英国） 德国汽车工业协会（VDA/德国)第 3 页,共 69 页目录3 前言汽车质量管理体系标准9 历史9 目标9 有关认证的说明10 引言11 0.1 总则120.2 质量管理原则120.3 过程方法120.3.1 总则130.3.2 计划执行检查处理循环130.3.3 基于风险的思维140.4 与其它管理质量体系标准的关系14 质量管理体系要求15 1 范围151.1 范围-汽车行业对 ISO9001:2015 的补充152 引用标准152.1 规范性引用标准和参考性引用标准153 述语和定义153.1 汽车行业的述语和定义154 组织的背景环境224.1 理解组织及其背景环境224.2 理解相关方的需求和期望224.3 确定质量管理体系的范围224.3.1 确定质量管理体系的范围-补充224.3.2 顾客特定要求234.4 质量管理体系及过程234.4.1 234.4.1.1 产品和过程的符合性234.4.1.2 产品安全234.4.2 245 领导作用245.1 领导作用与承诺245.1.1总则 245.1.1.1 公司责任245.1.1.2 过程有效性和效率245.1.1.3 过程拥有者25AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有，翻印必究第 4 页,共 69 页5.1.2 以顾客为关注焦点255.2 方针255.2.1 建立质量方针255.2.2 沟通质量方针255.3 组织的作用、职责和权限265.3.1 组织的作用、职责和权限-补充265.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限266 策划276.1 风险和机遇的应对措施276.1.1 和 6.1.2276.1.2.1 风险分析276.1.2.2 预防措施276.1.2.3 应急计划276.2 质量目标及其实施的策划286.2.1 和 6.2.2286.2.2.1 质量目标及其实施的策划-补充286.3 更改的策划287 支持297.1 资源297.1.1 总则297.1.2 人员297.1.3 基础设施297.1.3.1 工厂、设施及设备策划297.1.4 过程操作的环境297.1.4.1 过程操作的环境-补充307.1.5 监视和测量资源307.1.5.1 总则307.1.5.1.1 测量系统分析307.1.5.2 测量可追溯性307.1.5.2.1 校准/验证记录 307.1.5.3 实验 室要求317.1.5.3.1 内部实验室317.1.5.3.2 外部实验室317.1.6 组织知识327.2 能力327.2.1 能力-补充327.2.2 能力-在职培训32AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有，翻印必究第 5 页,共 69 页7.2.3 内部审核员能力337.2.4 第二方审核员能力337.3 意识347.3.1 意识-补充347.3.2 员工激励和授权347.4 沟通347.5 形成文件的信息347.5.1 总则347.5.1.1 质量管理体系文件347.5.2 编制和更新357.5.3 形成文件的信息的控制357.5.3.1 和 7.5.3.2 357.5.3.2.1 记录保留357.5.3.2.2 工程规范358 运行368.1 运行策划和控制368.1.1 运行策划和控制-补充