如果你认为问题都是外界 造成的,那么这样的思维本身就 是问题之所在。名言Date1持持续续成成熟熟模模式式图图 独独 立立 （我）（我）公众成功公众成功个人成功个人成功依赖（我）依赖（我）互赖（我们）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新Date2游戏：吸管插土豆Date3高效能人士的第二种习惯高效能人士的第二种习惯以终为始以终为始Date4原则，思维及流程 基本原则主要思维主要流程心智创作在实体创作之前心智创作在实体创作之前 我可以选择自己的未来及创作一个远景我可以选择自己的未来及创作一个远景 我在开始任何活动前先做心智创作我在开始任何活动前先做心智创作 创造及应用个人及组织使命宣言，当成是日常生活创造及应用个人及组织使命宣言，当成是日常生活 宪法。宪法。 以期望的结果及个人重要的价值观，来前瞻引导我以期望的结果及个人重要的价值观，来前瞻引导我 们的活动。们的活动。Date5不要去讲做不成的理由 ，要去找能够做成的条件 。名言Date6先确定目标 后找寻方法Date7确定自己的生活愿景 及工作愿景确定人生的目标及阶段性目标 Date8目 标 管 理1.目标计划管理 2目标预算管理Date9 规划长期目标使命宣言角 色目 标 规划每周目标角 色计 划目 标行 事 历授 权Date10以原则为生活的重心以原则为生活的重心 原原 则则配配 偶偶工工 作作名名 利利享享 乐乐敌敌 人人宗宗 教教金金 钱钱家家 庭庭宗宗 教教Date11持持续续成成熟熟模模式式图图 独独 立立 （我）（我）公众成功公众成功个人成功个人成功依赖（我）依赖（我）互赖（我们）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新Date12高效能人士的第三种习惯高效能人士的第三种习惯要事第一要事第一Date13原则，思维及流程 基本原则主要思维主要流程效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动 重要的事决不要被不重要的小事所牵绕重要的事决不要被不重要的小事所牵绕 依你的使命宣言角色目标及优先次序来规划每周的依你的使命宣言角色目标及优先次序来规划每周的时间并逐日地实践时间并逐日地实践 我在重要角色上力行重要目标，来实现我的使命我在重要角色上力行重要目标，来实现我的使命 我会将焦点放在重要性而非紧急性我会将焦点放在重要性而非紧急性 我将以我的影响范围来改善产出产能间的平衡我将以我的影响范围来改善产出产能间的平衡 把焦点放在真正重要的事情上，并对不重要的事说不把焦点放在真正重要的事情上，并对不重要的事说不 把焦点放在第二象限活动上把焦点放在第二象限活动上Date14时时 间间 管管 理理 传统观念 现代观念时 钟速 度日 程 表效 率管 理罗 盘方 向关 系 角 色效 能领 导Date15时间管理矩阵图时间管理矩阵图 紧 急 不 紧 急 重要不重要II I IIII V* * 危机危机* * 急迫的问题急迫的问题* * 有期限压力的计划有期限压力的计划* * 防患未然防患未然 * * 改进产能改进产能 * * 建立人际关系建立人际关系 * * 发掘新机会发掘新机会 * * 规划、目标管理规划、目标管理* * 不速之客不速之客 * * 某些电话某些电话 * * 某些信件与报告某些信件与报告 * * 某些会议某些会议 * * 必要而不重要的问题必要而不重要的问题 * * 受欢迎的电话受欢迎的电话* * 繁琐的工作繁琐的工作 * * 某些信件某些信件 * * 某些电话某些电话 * * 浪费时间之事浪费时间之事 * * 有趣的活动有趣的活动Date16Date17 偏 重 第 三 类 事 务 IIII I II V结果：结果：* * 短视近利短视近利* * 危机处理危机处理 * * 被视为巧言令色被视为巧言令色 * * 轻视目标与计划轻视目标与计划 * * 缺乏自制力，怪罪他人缺乏自制力，怪罪他人 * * 人际关系浮乏，甚至破裂人际关系浮乏，甚至破裂Date18 偏 重 第 三、四 类 事 务 IIII I II V结果：结果：* * 全无责任感全无责任感* * 工作不保工作不保* * 依赖他人或社会机构为生依赖他人或社会机构为生Date19 偏 重 第 二 类 事 务 I I结果：结果：* * 有远见，有理想有远见，有理想* * 平衡平衡 * * 纪律纪律 * * 自制自制 * * 少有危机少有危机IDate20高高 效效 能能 组组 织织 紧 急 不 紧 急重要不重要II I IIII V20-25%20-25%65-80%65-80%15%15% 1%1%Date21游戏：规范你的“大石头”Date22持持续续成成熟熟模模式式图图 独独 立立 （我）（我）公众成功公众成功个人成功个人成功依赖（我）依赖（我）互赖（我们）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新Date23高效能人士的第四种习惯高效能人士的第四种习惯双赢思维双赢思维Date24原则，思维及流程基本原则主要思维主要流程相互利益能建立有效长久的人际关系相互利益能建立有效长久的人际关系 我寻求别人的利益也照顾自己的利益我寻求别人的利益也照顾自己的利益 要得到更加的成果，我以互赖合作代替独立竞争要得到更加的成果，我以互赖合作代替独立竞争 以平衡勇气及关照来寻求相互利益以平衡勇气及关照来寻求相互利益 尽管过去有赢输状况，坚持寻求双赢的结果尽管过去有赢输状况，坚持寻求双赢的结果Date25双赢思维知彼解己统合综效Date26 富足/匮乏的心态 * 富足的心态（相信宇宙有足够的资源提供给每个人）* 匮乏的心态（资源不足够供给每个人,我一定要先得到）Date27不同人际观的成熟度不同人际观的成熟度 低 勇 气 高高关怀低损己利人损己利人（输赢）（输赢）两两 败败 俱俱 伤伤损人不利己损人不利己（输输）（输输）利人利己利人利己（赢赢）（赢赢）损人利己损人利己（赢输）（赢输）Date28不能做损人不利己的事Date29如何与经销商建立双赢思维Date30游戏：如何实现双赢模式Date31持持续续成成熟熟模模式式图图 独独 立立 （我）（我）公众成功公众成功个人成功个人成功依赖（我）依赖（我）互赖（我们）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新Date321、找出3个自愿者，让他们出课室；2、交代：* 自愿者逐一进教室；* 旁观者指导：- 第一次 引导自愿者寻找（正确信息）- 第二次 引导自愿者寻找（错误信息）- 第三次 引导自愿者寻找（模糊信息）3、活动及活动总结（现实当中如何确保正确信息）；游游 戏戏 Date33高效能人士的第五种习惯高效能人士的第五种习惯知彼解己知彼解己Date34原则，思维及流程 基本原则主要思维主要流程 下处方前必须先诊断下处方前必须先诊断 了解是来自于倾听了解是来自于倾听 “ “我需要去倾听因为我的假设是我不完全了解我需要去倾听因为我的假设是我不完全了解” ” “ “如果我先倾听来了解他人，那他人才会更如果我先倾听来了解他人，那他人才会更 深入的去了解我深入的去了解我” ”运用同理心倾听技巧运用同理心倾听技巧Date35要渡过这个充满启示及 动乱的年代,我们需要相互 聆听。名言Date36因为“听比说难上百倍 ”Date37沟沟 通通 的的 层层 次次 低 合 作 高高信赖低自我防卫（损人利己或损己利人）彼此尊重（妥协）统合综效（利人利己）Date38 自传式回应 语言文字7%语调语气38%非语言/肢体语言55%Date39 同理心倾听的回应 1、重述字句；2、重整内容；3、反映感受；4、重整内容及反映感受；5、觉察同理心倾听是否适当或需求；Date40先承认对方的观点,再表达自己的态度 。Date41持持续续成成熟熟模模式式图图 独独 立立 （我）（我）公众成功公众成功个人成功个人成功依赖（我）依赖（我）互赖（我们）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新Date421.将全班分成三个大组.2.每组每两人为一小组,一人带上眼罩,由 另一人指挥找到目标.交换继续.3.看那一组时间最短.游游 戏戏 Date43高效能人士的第六种习惯高效能人士的第六种习惯统合综效统合综效Date44原则，思维及流程基本原则主要思维主要流程整体大于个别的总和整体大于个别的总和 珍惜别人的差异性及寻求第三变通方案珍惜别人的差异性及寻求第三变通方案 团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远 结果结果 应用双赢思维及同理心式沟通来寻求包括第三变通方应用双赢思维及同理心式沟通来寻求包括第三变通方 案的统合综效结果案的统合综效结果 以统合综效为基础来发掘第三变通方案以统合综效为基础来发掘第三变通方案Date45统合综效问题 或 机会统合综效习惯4、5、6 行动及流程结果 统合综效模式 Date46力量往往来自差异性,而 非相似之处 。 名言Date47持持续续成成熟熟模模式式图图 独独 立立 （我）（我）公众成功公众成功个人成功个人成功依赖（我）依赖（我）互赖（我们）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新Date48高效能人士的第七种习惯高效能人士的第七种习惯不断更新不断更新Date49原则，思维及流程 基本原则主要思维主要流程产出（结果）需要产能（资源）的开发产出（结果）需要产能（资源）的开发 “ “我将能透过人生四大面向的自我更新而增加效能我将能透过人生四大面向的自我更新而增加效能” ” “ “我将持续的改善我将持续的改善” ” “ “持续开发及更新个人资源去创造更好的产出持续开发及更新个人资源去创造更好的产出/ /产产能的平衡能的平衡” ” “ “依生理、心智、心灵、社交依生理、心智、心灵、社交/ /情感四大面向来拟情感四大面向来拟订更新目标订更新目标” ”Date50我要持续地改善Date51“所有重大的突破都是 来自打破旧的思考方式”名言Date52 从四层面磨练自己 生生 理理心心 智智 社会社会/ /情感情感心心 灵灵 运动、营养压力管理阅读、想象 计划、写作服务、知彼解己