第 1 页 共 2 页承运商月度运作质量综合评分表承运商月度运作质量综合评分表编号：01服务承运商名称 运作线路 服务项目快汽运输运作期间 年 1 月 1 日 30 日承运等级A总得分排名付款批次考核项及时率准确率安全服务签单线路考核点运输延误派送延误信息延误信息失真操作差错货物丢失货物破损服务质量返单延误汇总考核数据总数据满分海南总得分月度物流运作小结 月度运作得分对比单点异常折线图第 2 页 共 2 页跟单中心 客服管理中心 参评部门配载中心 畅游负责人筹办部门：营运部 统筹人： 统计日期： 以上内容如有疑问，欢迎致电询问核实，电话： 承运商异常整改承运商异常整改序号货号目的站交货时间异常类型异常描述1运输延误始发站延误，工作日未发车2运输延误因台风问题，货物现不能过海，过海时间未知。主要问题原因分析第 3 页 共 2 页改善对策目标值 团队成员责任人 改善期限结果评定：超出预期 符合预期 低于预期 要求每天 11 点前由承运商责任人以 QQ 或邮件形式发送前一天拉货票数