教师的职业倦怠与职业幸福感主讲人：金彩芬心理学硕士 国家二级心理咨询师 国家二级人力资源管理师 共青团系统心理健康辅导员培训项目特聘讲师 江苏省希望小学心理健康公益援助项目专家组成员目 录 认识职业倦怠 教师职业倦怠的具体表现 教师职业倦怠产生的原因 教师职业倦怠的应对措施 提高教师的职业幸福感 教师职业倦怠自我诊断认识职业倦怠 新的学期开始了，上班的心情是： 哇，上班了 哈，可以上班了 哎，又要上班了认识职业倦怠 47.13%的人“经常会”，43.83%的人“偶尔会”，60% 的教师表示“感到自己经常疲惫不堪，对疾病的抵抗 力下降，或者出现失眠、头痛、肠胃不适”等症状， 54.59%、31.07%的人偶尔或经常感到“自己的知识 好像被掏空了一样，无法满足工作的需要”。 大约有 60%-70%的教师反复出现压力症状，至少 30%的教师具有明显的职业倦怠症状。认识职业倦怠 什么是职业倦怠？服务于助人行业的人们由于每日工作时间过长、工 作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的 状态。 什么是教师职业倦怠？教师职业是一种助人的职业教师职业压力较大教师职业倦怠指教师不能够顺利应付职业压力而产 生的各种不良心理反映，是教师在长期工作压力下 产生的情绪、态度、行为等方面的衰竭状态。认识职业倦怠 你的职业倦怠程度有多高？自我评估教师职业倦怠的具体表现 身体健康每况愈下，小毛病不断 对工作毫无热情 通过抽烟、酗酒、暴饮暴食等方式来回避现实 感到自己的工作毫无实质意义，十分无助 不知道将来会怎样，得过且过 在工作中经常有挫折感 人际关系不融洽 刻意回避各种社交活动，有自闭倾向 周期性的激动、焦虑、恐惧、沮丧，甚至绝望教师职业倦怠的具体表现 男教师比女教师容易倦怠。 1020年教龄的教师容易倦怠。 A型、C型人格特质的人容易倦怠。 高外控型的人容易倦怠。教师职业倦怠产生的原因解释一：社会比较理论上位识别、上位对照、下位识别、下位对照教师职业倦怠产生的原因 采用上位识别的个体关注于自己与比自己更 优异的人的相似性，这种方式有利于培养自 己积极的情绪情感和认识到自身的价值。 采用上位对照的个体将曾经打败过他们或在 某一方面比他们优秀的人视为对手，这种方 式使他们更消极地评价自己，并增长他们的 嫉妒和挫折的感觉。教师职业倦怠产生的原因 采用下位识别的个体，倾向于认为自己与那 些经受挫折、表现很差的人很相似，并认为 自己将与他们具有相似的未来，很显然，这 将引发他们消极的情绪体验。 采用下位对照的个体，倾向于将自己与不及 自己的人拉开距离，倾向于认为他人的能力 较差，容易遭受挫折，这种方式也容易引发 积极的感受。教师职业倦怠产生的原因解释二：资源守恒理论 资源的损失会产生不安，当工作所需的资源 耗尽率大于补充率时，会产生倦怠。 教师失去特定的资源，或已有资源不足以应 付需求，或投入的 资源无法获得预期的回报 时，倦怠产生。教师职业倦怠产生的原因解释三：社会胜任理论 对教师职业的胜任能力的估计较高者，不容 易产生倦怠，对教师职业胜任能力低估者， 容易产生倦怠。 教师职业倦怠产生的原因解释四：组织支持理论 组织支持指来源于组织内部对组织成员的精神和 物质上的支持，包括对成员的关怀照顾，倾听抱 怨，在他们遇到问题时给予帮助，并且公平地对 待他们。成员感受到组织的关怀更少体验到职业 倦怠，相反，在受到不公平的工作部署又缺乏组 织的支持，则极易产生高水平的职业倦怠。教师职业倦怠的应对措施一、应付方式的调节 采用直接的 “问题中心”的应对方式，有利于 降低职业倦怠；采用间接的“情感中心”的应对 方式却容易增加职业倦怠。教师职业倦怠的应对措施二、解决角色冲突 建立合理的角色期望权威-朋友主导者服务者传授者-引导者教师职业倦怠的应对措施三、寻求社会支持 形成社会、学校、家庭三方面的社会支持网络。 需要对教师形成良好的公共信任氛围。但只是信任 ，而不能过度依赖，过度依赖会造成人们对教师抱 有不切实际的期望。事实上，社会对教师的期望已 经相当高了。教师一有什么闪失，我们所要面对的 不仅仅是道义上的压力，还要承担经济上甚至法律 上的责任。 教师首先是人，然后是教师。教师职业倦怠的应对措施四.改变教师的职业价值观 把教师不作为一种“职业”，而作为作为一种“ 生活方式”，这是彻底消除教师职业倦怠的解 决策略。 蜡烛观 教书匠观 谋生手段观提高教师的幸福感 幸福感就是人们根据内化了的社会标准对自 己生活质量的整体性、肯定性的评估，是人 们对生活的满意度及其各个方面的全面评价 ，并由此而产生的积极性情感占优势心理状 态。 提高教师的幸福感幸福感的来源： 第一层面：来自于物质层面的幸福。物质层面需求 的满足，能带来幸福感。 第二层面：来自情感层面的幸福。亲情、友情、爱 情、信任、拥护、爱戴，都会带来幸福感。 第三层面：来自于自我实现的幸福。伟大的思想家 、艺术家、科学家通过对社会的贡献，获得了自我 实现的幸福。 提高教师的幸福感影响幸福感的因素： 经济因素：就业状况、收入水平等； 社会因素：教育程度、婚姻质量等； 人口学因素：性别、年龄等；文化因素如价 值观念、传统习惯等； 心理因素：爱比较、不自信、不信任、无目 标、生活态度（看不到积极面）、个性特征 、成就动机等；提高教师的幸福感幸福指数=成功/欲望 幸福和快乐同成功成正比，同欲望成反比。 争取成功是问题应对，降低欲望是情绪应对 。 欲望受参照系影响。既要往上比积极进取， 又要往下比知足常乐。教师职业倦怠自我诊断以下这种情况是否经常在你的工作中出现？请 根据自己的实际情况回答。 1分-根本没有这种情况 2分-很少有这种情况 3分-有时会有这种情况 4分-很大程度上有这种情况 5分-完全符合 教师职业倦怠自我诊断 1.即使夜里睡得好，第二天早上上班的 时候还是会感到困 2.会为小事发愁 3.一边工作，一边看时间，期盼早点下 班 4.你认为自己是个完美主义者 5.你不认为当前正在做的工作有意义教师职业倦怠自我诊断 6.你会忘记被分配给自己的任务，有时甚至 会忘记自己的私人贵重物品 7.你认为在工作中属于被忽略的角色，你的 努力并没有得到重视 8.你经常会感到头疼、身体痛，或感冒 9.你工作比以前更努力，但成就比以前少 10.你通过做白日梦、看电视或阅读与工作无 关的读物等方式来逃避工作压力教师职业倦怠自我诊断 11. 在工作中遇到问题时，没有可信赖的人值 得倾诉 12.你更喜欢一个人呆着，不愿意跟同事多交 流 13.你在自己的工作中感觉不到挑战和新意 14.你对自己的工作和生活毫无控制感 15.你经常在下班后还想着工作上的事情教师职业倦怠自我诊断 16.你对自己的同事没有好感 17.在工作方面，你觉得自己像掉进了一个陷 阱 18.你没有时间去做自己喜欢做的事情 19.你在自己的工作中看不到有趣的事情 20.你经常通过请假和迟到的方式来减少自己 的工作时间教师职业倦怠自我诊断自我评判：2535 倦怠度很低 3650 倦怠度较低5170 轻度倦怠 7190 倦怠度高90以上 倦怠度过高结束语 祝愿所有的教师能够早日 克服职业倦怠， 拥有“职业幸福感”！ 谢谢！电话：025-58813289 QQ：104090433