人力资源管理师三级总复习 之 考试指导考试时间08:30-10:00 理论知识考试注意事项：1、别迟到，2、早饭要吃，但不要太饱中间休息半小时：放松大脑 10:30-12:30 专业能力考核注意事项：体能不行的中间补充一点（早准备好哦）考试小细节 l 带什么东西：身份证、准考证、2B铅笔（有专用的自动笔最好,带橡皮），黑色、蓝 色水笔（不是圆珠笔）、计算器、铅笔、直尺或三角板、草纸（不需 要带）l 别漏下什么：姓名、准考证号（几个地方要写？）l 别留下什么：答题卡的空白、卷面的空白l 别多出什么：题号没看清（没对上）、题号顺序没看清（搞错了）答题卡上题量及时间卷一：职业道德25题 （8 8 9）理论知识100题：基础知识20题 专业知识80题共125题，90分钟做完（包括填涂题卡）卷二：简答：2个计算：1个综合题：3个 或者 案例分析2个+设计题1个共6题 120分钟整体答题思路l 卷一1、不能遗漏或者不答（尤其是职业道德，否则不及格）2、平均43秒1个题心中要有数3、不会做的可以放过去（凭第一印象或者猜测）4、卷子发下来立刻解决姓名、准考证等填写问题（避免占用正式考试时间）是否要直接答在答题卡上?(慎重)l 卷二1、不要慌、不要怕、“没有不能做的题”、“没有不做的题”2、先做浏览判方向（2分钟），确实不会最后编（最多2题）3、先易后难（看个人）、顺序答题是常规4、简答5-6分钟、计算15-20分钟、综合/案例20-30分钟、设计30分钟卷二注意事项l 1、卷子按顺序排好，答题答在应该在区域，不要乱写乱划 l 2、字迹工整，层次分明 l 3、想不好时先在草纸上写（写几个字记要点就行） l 4、草纸不够可以再要 l 5、答题先写“答”，有头有尾 l 6、不要太详细 l 7、一般来说，每章出一个题职业道德答题技巧l 职业道德单选题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关 键在于审题 一定要冷静。 l 会有一些题目的问法有些特别，所以一定要看清题目 l 对于职业道德的应用题目，同样是选择题目，但是有可能是多项选择 ，这个时候，在回答问题时首先要站在保护劳动者利益的角度(劳动法是有偏向性的)然后再从法律的角度考虑最后从企业的角度出发l 对于职业道德的个人表现部分（测试）主要是符合普通的道德和习惯做法 （一个好人善良人的习惯做法）测量你的成熟度（积极真实就好）符合辩证法，不走极端。l 1、看到地上一张纸，你会怎么做？A、自己捡起来，丢到垃圾桶；B、直接叫保洁人员过来捡起来；C、请管理人员过来，让其处理这件事； D、视而不见，走过去。l 2、在团体会议上发言，你会A、想说就说；B、举手再说；C、最后再说；D、不记得是举手再说还是最后再说单选题送分题l 1、命题范围、思路1）基本概念：各种概念、定义的内涵。2）相近并列概念；3）基本技术流程及适用情况 。4）基本观点。 2、答题思维方式：“排除法”，求“伪”，看哪个不是。 3、技巧：1）如果答案C没有被排除掉，你又不会选择，则可选C，因其权重最高 ，可以提升79%的分数；2）对前面绿皮书上基础题不会的，加？号“过”，然后返过来再做。3）问与答相对应，格式吻合，关键字相同。注意是包括还是不包括，是正确的还是不正确的还是错误的多选题考考你1、命题范围、思路1）基本概念外延：意义、特点、步骤、区别、联系等；2）包含一个命题的并列从属项，如“性质、方法”等；3）各类情境；4）流程优劣。 2、答题思维方式：选哪个对的， 3、答题技巧：都不懂时，可“全选”，只选2个答案的权重最少，检查时 要注意这种答案的题目。 4、注意：对于流程、步骤题目，要看头尾，头尾不对的占多数。注意：书本上的例如、包括。等，我们只看能看到的，不做联想注意是包括还是不包括，是正确的还是不正确的还是错误的简答题送分题l 1、答在答题区 l 2、一般每个要点为1分或者2分，据此判断要点数量 l 3、答题注意盖帽和收尾 l 4、是“简答”不是写论文，按要点给分 l 5、要点分明：1、2、3、 l 记忆清楚时：用书上的原文 l 记忆不清时：用自己的话 l 只记清几个要点时：记住的要点要有原文，但要有自己的话记不住的要点用自己的话例如：1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。(10 分) 2、简要说明绩效面谈的种类。(10分)计算题送分题l 1、命题范围、思路从事人力资源管理活动所应具备的基本计算能力，以及对各种数 据进行处理和分析的水平。 2、涉及到计算题的均在书上有例子 3、技巧1）写出公式，代入数据，结果留2位小数或与其相同位数的小数公式字母不记得不会写时：根据计算。的公式，XX=直接写数2）求出结果后，最后写一句话结尾，呼应题干的问题。 3）要有步骤，先求什么，后求什么。4）中间有不清的，写句话代替，跳跃式的步骤方案设计题项目全就行了案例分析题具体问题具体论范围要覆盖到，能想到的六大模块可以解决问题的都写出来，写出1 3条，然后通过排列组合或分解的方式把1+2 变成4条，3+2又编出一条 。条数多了格式对了，考评员看着不错，感情讨好 ，会得多分。 l 难度低的话会有提示性的提问对着案例写。案例里面对于错误是有反映的语句的。没有的话就在书 本上。（注意事项、优缺点、要面对的问题等）图表分析题非常少见l 答题技巧： l 发现（描述）问题1/4分、分析问题1/4分，解决问题1/4分，并辅助说 出可能变化趋势。（不会时将题目重新分析一遍）l 此类题目一般为数据表形式，出题难度大，故出的很少劳动关系类的问题l 记住知识点，考试就会针对不同的知识点设置问题，如：最低工资标准；签订劳动合同时间，解除劳动合同合法性；试用期的 合同签订与解除；补偿金、违约金支付方式与金额等；集体合同与个 体合同签订条款的涵盖关系等。工伤等 l 答题时需要先定性、分析清楚题面 l 再说明出现了哪些问题。 l 最后说明应该如何解决等。 l 根据 哪些法律及哪条款要写清楚，不写条款的会扣12分一般记不住：采用：根据相关法律，应该，所以XX的要求/主张是/否合理的。大道若愚，有拙勿巧l “技巧”好比是为“能力”插上的一对翅膀，会让你的“能力”发挥得更好 。 l 在此之前，请别忘记“能力”的培养，听好课、看好书、做好题！没有 基础的“能力”，技巧难以发挥其应有的效力！l 好好复习是最大的技巧，也是最有效的技巧关于教材的使用职业道德：不用看或者只看讲义，总用时1-3小时足够法律手册：不用看或者重点看：劳动法、劳动合同法。总用时2小时基础知识：只看讲义效率最高，总用时1天-2天专业技能：看书、看讲义、做习题，总用时4天8天前面该做的功夫你是否用了呢？怎样用书l 划书：上课时、看讲义时、做完习题后、自己阅读时（第一遍）l 看书：把握整体结构、突出重点内容、标记细节语句l 背书（复习）：大题为纲，以点带面，以线串点大题：即卷二之题目（原则、特点、程序、步骤、方法等）点： 大题就是点面： 页面或者说是书本结构线： 大题+大题+。点： 大点（大题）+小点（关键语句）背书之三段论l 大三段：以整本书为单位，至少背过三遍l 中三段：以章节为单位，连续背完三遍l 小三段：以要记忆的内容为单位，连续背过三遍记忆方法1、连续记忆 结合背书三段论 2、及时复背 结合背书三段论 3、出声背或大声背、走动背 三段论 4、目标完成小奖励 5、做题、听说读写多种方式 6、要点记忆 7、自创记忆（联想法、顺口溜等） 8、把握记忆规律、找对方法如何做题（真题+习题）l 1、讲完课，复习一遍后：闭卷做效果最好l 2、上述没有做，直接来复习：（1）时间充足：背一遍书，闭卷做（2）时间不足：背一遍书，抄答案，看一遍l 3、1和2完成后做什么？要点进课本（为三段论准备好）特别强调没有记忆，都是空谈