http:/www.hc360.com1 帮您淘员工成长计划2011年8月http:/www.hc360.com目录2 目录目录 员工成长计划l行政制度l质检制度http:/www.hc360.com3 员工成长路线连续3个月 完成小组 业绩指标组建自己 的团队 连续3-6个 月完成任 务负责1个团 队 连续6个月 完成任务负责4个团 队，一年 完成公司 指标主管区域经理部门经理副总监负责4个团 队，把握 公司整体 业务拓展 方向和策 略总监连续3个月 个人平均 业绩高于 平均业绩助业代理助业顾问连续3-6个 月个人平 均流水高 于公司平 均业绩http:/www.hc360.com4 薪资制度薪资组成：基本工资+午餐补贴+通讯补贴+绩效工资+提成+经营奖金http:/www.hc360.com5 薪资制度基本工资：1500元 通讯补贴100元+午餐补贴300元=400元月度个人业绩（物料流水）基本工资补贴绩效工资提成比例预计薪资级别0流水3000元1500400015%1900-2200元+经营奖金初级助业顾问3000元流水8000元150040030015%2700元-3400元+经营奖金铜牌助业顾问8000元流水20000元150040040020%3900元-6300元+经营奖金银牌助业顾问20000元流水28000元150040060021%6700元-8380元+经营奖金金牌助业顾问28000元流水40000元150040080022%8860元-11500元+经营奖金钻石助业顾问流水40000元1500400100023%12000元以上+经营奖金至尊助业顾问http:/www.hc360.com6 薪资制度代购点经营奖金仅适用 于商品代购，按照实际 代购点产生的代购商品 流水进行核算，首次缴 纳的助业卡保证金不计 算奖金。商品代购 总流水奖金系数奖金金额 预计帮您淘自 有商品完全自有 产品薪资合作网站 商品合作网站 产品薪资流水 500000.5%2500.2%100奖金 250流水 500000.8%4000.4%200500奖 金http:/www.hc360.com目录7 目录目录员工成长计划l 行政制度质检制度http:/www.hc360.com8 行政制度考勤时间： 上班时间为：9：00-18：00 刷卡时间： 每天刷卡两次，上午9：00之前刷上午上班卡，下午18：00以后刷下午下班 卡。备注：请假需提前与经理沟通，未打卡按照旷工处理。http:/www.hc360.com9 行政制度忘打卡： 当月累计忘打卡三次者（含三次）则扣除当月工资的2%；凡忘打卡一次扣除 10元。迟到： 员工上下班迟到或早退10分钟（含）内每次扣当日基本工资的10%，10分钟 以上30分钟（含）以内扣当日基本工资的20%，超过30分钟以上1小时以内 扣当日工资30%，2小时以内扣当日基本工资的50%，2小时以上扣一天日薪 。旷工： 旷工一天扣三天日薪（日薪=基本工资/当月应出勤天数），旷工半天扣一天 半日薪，员工无故当月连续旷工超出5天（含）的，公司视其为自动离职，有 权做出解聘处理。http:/www.hc360.com10 行政制度1、事 假：请事假扣除请假期间的全额基本工资。超过两小时不足半天按半 天计算，超过半天，不足一天的，以一天计算。员工在6个月内累计请假超过 20天，公司将取消其加薪资格一次。2、病 假：员工生病，需要停止工作进行医疗的，可持医院相关证明申请病 假。经由上级主管领导及公司人力资源部核准审批后方可休假，病假期间工 资核算为日基本工资*50%*病假天数。员工在6个月内累计请假超过30天，公 司将取消其加薪资格一次。http:/www.hc360.com目录1 1 目录目录员工成长计划l行政制度 质检制度http:/www.hc360.com12 质检制度一、转正与淘汰制度助业顾问：试用期为2个月。试用期间，个人业绩高于公司平均业绩，即可申请转正。转正员工连续3个月低于公司平均业绩，或连续2个月未出单淘汰。http:/www.hc360.com13 质检制度二、客户判定标准1、有效小记的判定 有效小记判定标准： 有效联系是指电话或者面访方式联系到客户本人，或者跟客户相关的，对助业顾问有促进的 人。包括： 1) 跟关键客户确定下次具体的拜访时间； 2) 跟客户或者客户相关人员了解店面相关情况、探讨加盟服务； 3) 跟客户或者客户相关人员确定合同或付款事项； 4）跟客户相关人员了解店面具体KP人员。2、撞单原则判定标准： 1）判定客户以最早入库时间为准； 2）若时间相同，以客户类别高低为准； 3）若客户类别高低相同，以小记规范为准； 4）倘若情况全部相符，则由销售经理协商，酌情处理； 5）业务拓展部按区域签单，如有跨区域撞单者，无条件划为所属部门区域。原有区域具有保 护性，其他人员不得跟进； 6）未划分区域按照前四条执行。http:/www.hc360.com14 质检制度二、客户判定标准新签有效保护期：到单前：新签销售有效联系保护期为15个工作日，按工作日计算（15指工作日天数，不包 括法定节假日) 例：A销售维护最后日期为10年8月1日，保护期为15个工作日，若到10年8月19日仍未维护 客户，8月20日B签单则判定为B客户。 （15个工作日定义：首次联系A月B日，15个工作日截止日A月B日起15个工作日内）到单后：到单保护期为十五天。 例：A销售到单为07年2月1日，起算日期由07年2月2日算，B销售如在07年2月17日前（不 包括17日）发现撞单可以提出撞单申请，15日以后拒不受理。http:/www.hc360.com15 质检制度三、业绩管理1）小记记录不规范者，扣除当事人10元/次当月绩效工资。 2）客户信息填写不完整者，扣除当事人10元/次当月绩效工资。 3）录入客户没有进行二次跟进，扣除当事人20元/次当月绩效工资。 4）虚假录入客户信息者，扣除当事人50元/次当月绩效工资。 5）虚报、谎报业绩，通报业绩毁单者，扣除当事人50元/次当月绩效工资。 6）恶意录入其他区域客户者，扣除当事人100元/次当月绩效工资。所签客户无条件划分为所 属区域的部门。并进行全员通报批评。 7）不按规则开拓市场者、或无故开发不属于本部门区域者，一经发现，扣除当事人100元/次 当月绩效工资，并扣除当事人直接领导50元/次当月绩效工资，所开发客户无条件划分为所属 区域的部门，并进行全员通报批评。http:/www.hc360.com16 质检制度四、人员管理1、不能按要求参加公司或上级部门的会议及各项活动(比如晨夕会、集中营等)，迟到或 早退一次或不遵守会议纪律扣除当事人20元/次当月绩效工资。无故不参加者，扣除当事人50 元/次当月绩效工资。当月内连续两次无故不参加者，扣除当事人100元/次当月绩效工资，扣 除相关上级领导50元/次当月绩效工资。 2、上班期间虚报考勤、迟到不打卡、虚打卡等不诚信的行政问题，一经发现，扣除当事人50 元/次当月绩效工资。连续两次扣除当事人100元/次当月绩效工资，扣除相关上级领导50元/ 次当月绩效工资。 3、上班时间处理私事，或者不在工作岗位，第一次提出警告批评，并扣除100元当月绩效工 资，第二次进行开除处理。对于造成损失的，进行相应赔偿损失。 4、上班期间累计3次或超过3次，电话联系不到助业顾问，直接扣除当月通讯补贴。 5、无正当理由，不服从工作安排和调动，扣除当事人100元当月绩效工资，及扣除相关上级 领导50元当月绩效工资，并进行全员通报批评。http:/www.hc360.com17 质检制度四、人员管理6、对未经证实随意传播公司负面信息、背后议论同事、擅自捏造或传播各类谣言等影响同事 团结、团队氛围的行为，扣除当事人当月100元绩效工资，及扣除相关上级领导当月50元绩效 工资，并进行全员通报批评。如第二次发生相同情况，直接进行开除处理。 7、对挑拨事端、聚众闹事、故意打架斗殴的行为，扣除当事人当月100元绩效工资，及扣除 相关上级领导当月50元绩效工资，并进行全员通报批评。如第二次发生相同情况，直接进行 开除处理。 8、向公司外部人员或内部非必要人员泄露薪资，或打听他人薪资情况者，扣除当事人当月 200元绩效工资，及扣除相关上级领导当月100元绩效工资，并进行全员通报批评。如第二次 发生相同情况，直接进行开除处理。备注：如果发生处罚情况，将直接从本人当月绩效、提成、奖金等工资项中扣除，如果不够 ，将累计到次月进行扣除。 谢谢！18 携手帮您淘，共创大事业！携手帮您淘，共创大事业！