2013 LANDRAY All rights reserved.蓝凌房地产行业知识化整体解决方案知识提升运营 智慧筑就品牌蓝凌研究院2013 LANDRAY All rights reserved.2013 LANDRAY All rights reserved.2房地产企业在发展过程中的管理演进过程初创阶段发展阶段扩张阶段本地区域跨区域运作多区域-全国布局初放式管理精细化管理文化式管理高层拉动，管理以 人的意识为核心 需建立明晰的授权 体系，理顺业务流 程，促进协同制度拉动，管控以 制度为核心 需建立明晰的授权 体系，实现跨区域 业务管控 需持续积累标准化 的工作流程、方法 和模板文化拉动，以组织 意识为核心 需建立统一的经营 数据、信息体系， 为高管提供决策支 持 需推动各地工作的 经验和教训的总结 、分享和应用2013 LANDRAY All rights reserved.3房地产企业管理的四大核心要素：解决企业管理遇到的常见问题 权责体系的梳理和 管控流程落地 关键数据、报表、 信息等高管看板 企业新闻、活动等 企业文化管理企业管控 企业门户整合各系 统（包括明源ERP ）功能、信息和数 据，提供个性工作 场景 会议等办公资源的 统一管理资源整合 项目计划管理：项 目的进度计划、过 程协同、阶段成果 管控 产品库：产品设计 的过程、成果和标 准化管理业务运营 知识仓库：制度流 程、阶段成果、经 验案例等文档管理 知识地图：业务场 景为导向知识应用 爱问和专家网络： 挖掘专家隐性知识能力与核心 竞争力提升知识化企业运营管理平台2013 LANDRAY All rights reserved.4蓝凌房地产信息化解决方案整体框架房地产信息化建设解决方案门户整合展现协同办公线业务运营线知识管理线知识管理协同办公公司门户决策支持线项目计划管理战略数据和决策支持（管理驾驶舱、报表中心）项目门户高管门户知识门户ERP集成产品库2013 LANDRAY All rights reserved.蓝凌房地产行业方案及其管理价值2013房地产行业解决方案为房地产企业业务带来的价值l 协同办公实现不同业务口的工作协同 实现集团对跨区域项目的管控 实现一致性的企业文化传播l 项目计划管理项目分级管控体系的建立 项目计划的制定、执行、检查、改进的PDCA循环 项目运营管理和阶段成果管理l 产品库项目设计过程管控、项目设计成果管理 产品线管理、标准化模块管理l 知识管理显性知识和隐性知识从沉淀、分享、学习和应 用、创新的流程和生命周期管理 推动知识管理配套的文化、制度、IT设计l 决策支持高管关注财务、经营、风险预警等数据、报表的 提取和展现l 门户整合及展现根据不同业务场景，整合不同系统的信息、数据 和业务应用，规划和构建不同的应用门户2013 LANDRAY All rights reserved.房地产行业知识化运营平台解决方案-协同办公2013地产解决方案l 协同办公l 项目计划管理l 产品库l 知识管理l 决策支持l 门户整合和展现流程管理 如何通过企业业务 权责体系落地，实 现工作可见，风险 可控？l 如何实现可复制的扩张？高速且稳健？l 如何建立和落地企业的权责体系，实现可透视的管理？透明且规范？提升执行力？l 如何解决各部门协调配合的问题？l 如何建立统一的文化平台，在不同地域的公司传播统一的企业文化？l 如何高效获取信息和办公资源、处理办公事务？l 如何提高企业办公效率，实现7*24随时随地办公？文化管理 如何促进企业统一 文化在各区域各分 支机构之间的传播会议等办公资源管 理 业务部门如何高效 获取信息和办公资 源？2013 LANDRAY All rights reserved.www.landray.com.cn7EKP解决方案：流程管理流程管理 企业权责体系落地，建 立标准工作流程体系 图形化设计，便捷地实 现审批流程的定义 支持条件分支、流程嵌 套，串行、并行、会审 等处理方式 支持通用岗位、工作群 组，支持流程授权，特 权处理 支持机器人节点，易于 第三方集成 自定义流程表单功能， 满足复杂审批表单需求 流程可统计、可监控， 实现流程动态监控企业文化管理会议室等办公资源管理 传播企业统一的文化。 增强企业员工，特别是 异地企业员工的自豪感 和归属感。 制度管理：统一的制度 规范出口，确保制度执 行通达； 新闻管理：传递内外部 新闻动态、构建企业文 化 论坛管理：打造员工文 化天地、构建企业文化 实现房地产企业各类会 议从计划、准备、资 源、输出、任务发送、 跟踪等全生命周期的管 理。 构建企业完备的会议体 系； 确认各类会议的信息知 识输入信息和准备工作 ； 会议资源统一管理，提 升会议资源利用率； 会后任务发送和跟踪管 理； 其他办公资源的管理。2013 LANDRAY All rights reserved.协同办公系统带来的业务价值通过协同办公系统，理顺企业各业务线条的权责分工， 促进工作协同，提高办公效率，防范业务风险落地集团业务管控思路。 集团管控的多区域、多项 目、多业态规模化发展。 通过流程落地管控思路 工作留痕，防范风险。流 程以有序的方式直接存档 ，便于查找及统计。流程 审批信息传播企业统一的文化。 增强企业员工，特别是 异地企业员工的自豪感 和归属感。提高办公资源应用效 率，促进业务部门高 效获取信息和办公资 源、处理办公事务2013 LANDRAY All rights reserved.房地产行业知识化运营平台解决方案-项目计划管理2013地产解决方案l 协同办公l 项目计划管理l 产品库l 知识管理l 决策支持l 门户整合和展现l 如何实现可复制的扩张？高速且稳健？l 集团总裁（老板）忙于各项目巡检，了解项目进度。l 集团很难控住各区域的开发进度、无法预测未来储货情况。l 项目异地扩张遇到瓶颈，众多历史经验教训未得到应用。l 项目总经常在为项目的交付而抢工期，施工计划调整陷于被动l 计划编制难、调整难。编制计划不合理；计划调整随意l 跨专业工作协调较困难l 会议多、会议时间长、会议效率不高l 计划与执行脱节问题严重知风险控进度提效率2013 LANDRAY All rights reserved.售后服务阶段施工营销阶段设计阶段项目策划阶段分级计划 管控体系主项计划项目阶段性成果管理关键节点专项计划进度数据监控、绩效信息项目营运组织、组织绩效考核组织管控项目阶段会议支撑PDCA编制汇报分析调整标准计划模板管理成果管理绩效管理月度绩效/个人工作绩效考核p 分级计划管控体系的落地p 实现计划PDCA高效运作p 运营决策会议体系支撑p 通过阶段性成果管理实现知识沉淀p 为绩效考核输出考核指标项目计划管理信息化需求分析管理诉求：2013 LANDRAY All rights reserved.搭建绩效考核体系搭建高效运营体系搭建可复制标准体系三个基本点关键节点达成一个中心四大应用协同管理知识管理文化管理个人工作分级管控关键节点项目总控专项计划个人计划PDCA计划编制项目执行进度分析计划调整成果管理标准模板阶段成果会议支撑工作指引绩效考核个人绩效部门绩效项目绩效绩效分析1 1项目计划管理信息化体系2013 LANDRAY All rights reserved.应用策略分级管控、成果管理、绩效下达集团关键节点计划决策层项目总体开发计划管理层职能专项计划决策层分级计划按照 管理颗粒度细化楼栋施工计划部门月度工作计划个人月度工作计划控制 风险如何 协同如何 做好项目阶段性 成果管理衡量指标标准化模块化成果沉淀标准模板结果审批工作指引绩效目标总控计划任务传 递到部门、个人 月度绩效总控计划中工作 项占全部考核指 标的比例对绩效或任务的 反馈自动同步， 实时更新2013 LANDRAY All rights reserved.应用策略PDCA、绩效考核计划变更l 进度计划调整 l 计划调整审批 l 多版本对比分析 l 专项改进计划计划执行l 工作任务提醒 l 业务执行 l 计划执行与汇报计划检查l 项目报告体系 l 项目运营简报 l 形象进度报告 l 计划执行情况分析计划制定l 分级计划管理体系 l 计划模板管理 l 项目计划的编制 l 计划审批PlanPlanDoDoCheckCheckActionAction总控 计划绩效 计划计划 汇报绩效 评分2013 LANDRAY All rights reserved.u 集团对重点节点的检查工具u 二级公司的进度管理工具u 经营分析会议的数据采集器u WBS工作包的进度汇报与相关考评u 项目工作周报与项目周例会数据采集器u 项目主项计划与部门工作的配合与协同u 基于工作包构建责任矩阵，并进行工作推送u 工作流程中信息获取、知识复用、成果认定u 个人工作计划的推进、汇报、认定企业管理团队：管理工具项目管理团队：汇报与沟通协调工具项目工作人员：工作推进参考工具应用价值建立集团运营体系提高全集团 运营决策效率提高项目全过程 运营效率和效果达成共识 业务协同知识积累 价值分享建立标准 统一规范2013 LANDRAY All rights reserved.房地产行业知识化运营平台解决方案-产品库2013地产解决方案l 协同办公l 项目计划管理l 产品库l 知识管理l 决策支持l 门户整合和展现2013 LANDRAY All rights reserved.产品库实现产品设计资料全生命周期的管理16项目1 项目2 项目n 户型基本信息立面展示区专家沉淀产品库平台项目人员沉淀项目人员沉淀项目复制标准化成果项目复制标准化成果产品标准化是来 从项目来到项目 中去的过程部品部件专家提炼户型标准立面标准展示区标准部品部件标准标准化提炼：u 标准化产品 提炼流程u 标准化产品 优化流程沉淀：u 版本管理u 文档审批流程标准化应用：u 标准化产品选 择指引u 标准化产品应 用评价2013 LANDRAY All rights reserved.产品库几个典型的应用场景产品库获取项目中最 新设计资料项目中设 计人员按进度收集、 整理、提交项 目设计成果总部设计 口人员项目中其他相 关专业口员工项目公司总部设计口 设定项目设计进 度及项目成果管 控模版 检查项目进度和 成果上传情况 提取项目设计成 果，提炼成标准 化产品2013 LANDRAY All rights reserved.产品库主界面WEB计算机及网络基础设施UNIX 、 Linux 操作系统 Windows 数据库系统应用中间件Domino 、OLAP 、LDAP.net Framework WebSphere、WebLogic、 JBOSS Oracle、DB2 、SQL Server 、MySQL流程服务搜索服务消息服务配置服务用户服务安全服务接口服务EIP等集成设计知识库建筑法律法规技术标准和指引设计经典案例设计过程管控/ 项目成果库设计成果管理设计进度管理设计任务管理会议管理EIP集成KK集成ERP集成多维知识检索统一知识搜索产品库功能架构户 型立 面展 示 区标准模块库2013 LANDRAY All rights reserved.最新设 计成果 （滚动 ）项目成 果库标准模 块库2013 LANDRAY All rights reserved.产品库方案带来的业务价值20实时监控项目 的设计过程， 及时发现问题 和风险避免重大设计 失误 系统沉淀公司优秀的产品成果 ，积累企业的设计财富 积累标杆企业的成熟产品，作 为本企业设计人员