人际交往n人际关系是值得每一个人一生思索和研究 的课题，人离不开人，但同时人又是人的 制约。不论你是刚升入大学的新生，还是 已在大学生活过一两年甚至是即将毕业离 去的人，都面临着带有一定阶段性特征的 人际交往的困惑。 （一）人际关系的恶化n冷漠阶段n疏远阶段n终止阶段（二）恶化原因n空间上的分离n新代替旧（朋友）n逐渐不喜欢对方行为或人格上的某些特点n交换水平的变化n嫉妒或批评n对于第三方关系的不能容忍n泄密 应该注意n 面子心理n 冲动心理 n 宽容心理n 封闭心理 （三）改善技术一 如何建立良好的人际关系重视第一映象 主动交往 帮助别人二 维持友情的方法谈话符合别人的兴趣避免评论积极反馈避免争论尊重别人的意见坦率承认自己的错误有批评的艺术（五）交往技巧n（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当 ，让别人觉 得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人 的印象。n（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激 发交往动机。n（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是 愉快的。 n（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不 显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和 气，尊重他人，否则事与愿违。 （五）交往技巧n （5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自 己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 n（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励 失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难 的人。 n（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信 的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认 ，产生使人乐意交往的魅力。 把握好距离哲理小故事n1、晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客 厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片 沉寂。儿子望着他父亲，说道：一定是妈妈打破的。 你怎么知道？她没有骂人 （注：我们习惯以不同 的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。）n 2、有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏， 到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻 子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说：诸位先 生，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒 窝大道。（注：虽是同样的情况，然而不同的意念，就会 产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。） n人与人之间的关系真的很微妙，没有人总 能处理好各种情况下的人际关系，反之也 一样，没有人总不能胜任人际交往。只要 抱着一颗宽容的心主动去理解和接纳自己 及他人，积极适应环境，每个人都会有好 人缘的。 把握我们身边的朋友珍惜我们的缘分谢谢观赏