专升本管理学考试模拟试题解析专升本管理学考试的基本题型与大致分 值分布:一、单项选择题（每题1分，共30分）二、判断题（每题1分，共10分）三、名词解释（每题3分，共15分）四、简答题（每题6分，共18分）五、论述题（每题12分，共12分）六、案例分析（每题10分，共20分） 模拟练习一 模拟练习二案例分析题的解答案例分析法与案例分析、案例分析教学 同学们在学习中，较难把握案例分析题，感到案 例分析比较困难，主要由于同学们刚一见到一个 新的案例，一时难以准确地判断它属于哪一类的 问题，不知从何入手。下面就如何进行分析案例 作一些介绍。 案例分析法（Case Analysis Method），又称个 案研究法，是由哈佛大学于1880年开发完成，后 被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教 育实践，逐渐发展今天的“案例分析法”。 哈佛大学的“案例分析法”，开始时只是作为 一种教育技法用于高级经理人及商业政策 的相关教育实践中，后来被许多公司借鉴 过来成为用于培养公司企业得力员工的一 种重要方法。通过使用这种方法对员工进 行培训，能明显地增加员工对公司各项业 务的了解，培养员工间良好的人际关系， 提高员工解决问题的能力，增加公司的凝 聚力。 案例案例分析分析就是通过对一个含有问题在内的 具体管理情境的描述，或通过对某一管理 情境的声音或录像的回放，引导学生对这 个特殊情境进行讨论的一种教学研究方法 。 案例分析是经济管理类专业技术学习和业 务培训中的重要内容。在现代管理原理与 知识的学习过程中，对一些典型案例进行 分析是促进学习和提高教学的有效方法。 案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应 引起教师高度重视。课程所选案例，均应是较为 典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。 进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析， 再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分 小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。 其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析 。 教师的指导重点要放在引导学生寻找正确的分析 思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己 的观点影响学生。教师对案例分析的总结，不要 对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行 归纳、拓展和升华。 案例分析题特点分析 案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统 思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的 检验。解答这类问题，不仅要求考生拥有广阔的 知识面，熟悉学极其相关学科的基本理论，能将 各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题， 而且要求考生具有系统思维能力，在多方位、深 层次地思考和分析问题的基础上，明确提出自己 的观点，并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅 的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见， 要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的 事。 案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给 予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能 力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景 材料。材料是经过命题者加工处理的，因而在某 种程度上是认为编排的，但案例于现实生活，是 对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作 答方式很有特点，它只针对背景材料提出问题， 要求学生综合运用相关知识，给出自己认为是合 适的答案，是一篇完整的、策划、咨询报告。因 案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题 。其解答也可以是千姿百态。案例分析题的解答思路 首先首先我们要判明，它属于专题型案例还是综合型 案例；是描述/评审型案例，还是分析/问题型案例 。一般而言，我们在考试中遇到的案例，大多属 于描述/评审型案例，而且以专题型案例比较多， 回答起来也比较容易。 其次其次是分析案例涉及到管理学中的总论还是分论 部分，如果是分论部分管理工作的哪一种职能工 作类型，我们要熟悉四种主要的管理职能工作， 看看这个案例究竟是计划职能工作，还是组织职 能工作，还是领导、控制职能工作。 再次再次是分析案例属于针对哪一章节内容提出的问 题，比如涉及到领导职能工作，是领导理论还是 激励理论或是沟通理论。 最后最后，分析案例属于哪一个或几个具体的知识点 ，采用什么样的具体理论知识分析解答案例分析 题，比如说涉及的是激励理论，就要继续思考涉 及的是内容型还是过程型还是行为修正型理论， 是内容型理论里的哪一个理论，需要层次理论还 是双因素理论或是其他理论。 总之，搞清楚了案例的属性，就可以仔细地回忆 在教科书中，对该问题讲解了什么内容，以这些 内容的纲目为主干，再结合上案例给我们提供的 资料，进行细致的分析。案例分析题的解题步骤 老师出一道案例分析题，一般要先设计一个参考 答案，一般而言总是从教科书的相关章节中找出 可以作为参考答案的内容，然后命题。同学们回 答问题，同样也要先瞄准了这个参考答案，然后 在进行个人的理解和发挥。具体而言，案例分析 题的解题步骤是： 首先先看案例要求解决的问题首先先看案例要求解决的问题。案例分析题最后 提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题， 这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓 住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中 的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 其次认真阅读案例其次认真阅读案例。带着问题读案例，发现案例 问题的本质是那一类大问题，如是管理思想史的 问题、管理职能的问题、管理原理方法的问题等 ，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑 。 再次确立答题的整体框架再次确立答题的整体框架。阅读背景材料以后， 不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分 析和思考，套用解决问题所需运用的相关理论， 确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑 起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。 最后是问题解答。最后是问题解答。案例分析题的回答宜分为三部分：1、明确分析出案例所反映的类似企业的共性 问题是什么，并用鲜明的语言表达出来，针对这 种共性的问题，应该从哪些大方面、大视角着手 解决。2、针对第一步发现的共性问题，针对案例 提出的问题，从宏观角度，高层次方面提出治理 解决的原则性意见和建议，即提出具有本质性的 提议、措施，不必纠缠于具体公司内容细节矛盾 问题。3、在第二步战略问题解决的基础上，就案 例中具体矛盾和问题，提出制度性、功能性的改 进建议，而不一定就事论事。 案例要纲举目张，叙述要有主有次。上述三部分 解答是一个大框架，每一部分还需要展开，这样 才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次，不 能平铺直叙。 当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分 ，要看具体问题的要求，更多的时候这是答题的 基本思路。