选择1：组织是管理的重要职能，组织结构与很多因素 有关，下述说法你认为哪一个最有问题？ A. 主管人员有较强的工作能力，管理幅度可适 当放宽 B. 组织中一个下级只能服从一个上级的领导 C. 规模越大，经营管理越复杂越困难，越应将 单位划小，实行分权管理 D. 如果一个组织很容易获得信息，迅速正确地 作出决策，并能很快地送到各个部门，则可采 用较为分权的形式1选择2： 英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我 们越是接近整个组织的最高司令，就越 是应当按三人一组进行工作；我们越是 接近整个组织的基层（战列步兵），就 越是应当按六人一组进行工作。”这句 话反映了：2选择2：A. 管理幅度的大小实际上是应当而且可以 用一个数字予以绝对规定的 B. 处在组织高层的管理人员与基层的管理人 员相比，用于指挥和指导工作的时间要多一 些 C. 军事组织与其它类型的组织极不相同， 其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的 D. 高层管理的有效管理幅度要小于基层管 理者3选择3：某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工 程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周 全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此 合同对公司经营关系重大，董事会在讨论失误 的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种 说法最为合理？4选择3：A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检 查失职的责任 B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就 应该对谈判承担全部的责任 C. 若总经理的助手又进一步将任务委托给其下 属，则也不必承担谈判失败责任 D. 公司总经理已将此事委托给其助手，所以， 对谈判的失败完全没有责任5选择4：某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干 部，结果都是由于难以胜任岗位而被中途免职 。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原 因最有可能是： A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则 B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C. 组织设计忽略了对干部特点与能力的要求 D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则6选择5：面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理 者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分 理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应 环境并： A. 进行组织变革 B. 保持组织稳定 C. 减少环境变化 D. 推动环境变革7选择6：王力是一位民营企业的职员，他在工作中经常 接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令 。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质 原因？ A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构 B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C. 该公司的组织层次设计较多 D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一 指挥原则8选择7：确定合理的管理幅度是进行组织设计的 一项重要内容。关于什么是合理的管理 幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪 一种？9选择7：A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用 也越低 B. 管理幅度越窄，组织层次越少，但管理人员 的费用会大幅度上升 C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作 性质等因素的不同而定 D. 管理幅度的确定，并不是对任何组织都普遍 重要的问题10选择8：有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很 脏，好象很久没有打扫过，便打电话将这件 事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻 打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话 给公务班长，公务班长便派了两名员工，很 快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间 ，同样的情况再次出现。这表明该公司在管 理方面存在什么问题？11选择8：A. 组织层次太多 B. 总经理越级指挥 C. 各部门职责不清 D. 员工缺乏工作主动性12选择9：刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业 张总在办公室向刘教授介绍企业的情况。张 总讲了不到15分钟，有人叫他出去一下，于 是张总就出去了。10分钟后张总回来继续介 绍情况，不到15分钟，又有人叫张总出去， 这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时 张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍 时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：13选择9：A. 张总不重视管理咨询 B. 张总的公司可能这几天正好遇到了 紧急情况 C. 张总可能过于集权 D. 张总重视民主管理14选择10：某位技术专家，原来从事专业工作，业务专 精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责 人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应 当注意把自己的工作重点调整到： A. 放弃技术工作，全力以赴做好管理工作 B.重点仍以技术工作为主 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工 作，以增强与下级的沟通与理解 D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作15选择11：下面哪一条促使组织更多地进行集权而不 是分权？ A. 决策信息的广泛性 B. 培养后备管理人员 C. 企业规模的扩大 D. 组织命令的统一性16选择12：新星电器厂有五个事业部，分别生产和销售 洗衣机、冰箱、冰柜、空调、微波炉，各事 业部积极性很高，却出现了一些新的问题： 第一，五个事业部各做各的广告，各搞各的 公关，浪费了资源；第二，信息不能共享； 第三，售后服务不能统一调配力量；第四， 各自封闭操作，总经理很难获得五个事业部 的信息，有被架空的危险。对此，有关部门 提出了四个解决方案，请你选择一个最好的 方案：17选择12：A. 成立销售公司，统一组织销售，各事业部把 产品卖给销售公司，不再负责销售 B. 按原方案进行，每月召开一次事业部经理的协 调会，解决矛盾 C. 在市场部下组建全国八个地区的销售中心， 负责本地区各事业部产品销售、公关、广告、服 务活动的协调和监督，而销售的权利和责任仍在 事业部 D. 按原方案进行，由市场部派出巡视员，到各 地解决矛盾，进行协调18选择13：一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求 必应，结果他发现找自己的人越来越多，从 车间主任到普通工人，从技术科长到销售业 务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均 一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第 一，他每天花大部分时间接待来访，没有时 间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应 ，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大； 第三，因情况不明，往往作出错误指导。请 问，李厂长的毛病主要是什么性质？19选择13：A. 分权不足，一个人说了算，胡子眉毛一把抓B. 越级指挥，违背了统一指挥原则C. 混淆了民主作风与管理职能的界限D. 不善于调动各级管理者的积极性20选择14：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营 为主要业务。目前有写字楼租户272家，公 寓租户426家，商场租户106家。公司在总经 理下设有物业部、市场部、财务部、人事部 、公关部、业务发展部等部门。物业部下设 置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理 部以及其他配套部门。请问，其整个公司和 物业部内部的组织结构设计分别采取了何种 部门化或部门划分形式？21选择14：A. 职能部门化和顾客部门化B. 顾客部门化和职能部门化C. 均为职能部门化D. 均为顾客部门化22选择15：以下何种情况表明该主管人员对下属授权 的程度较充分：A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么B. 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系C. 让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动D. 提出各种可行的行动方案，待我同意后才开始行动23选择16：没有反映出管理专业化分工的组织结构是：A. 职能型结构B. 直线型结构C. 事业部制结构D. 矩阵制结构24选择17：上级向下级授权的正确程序应该是：A. 确定预期结果，授予必要职权，委派具体任务，行使监督职能B. 确定预期结果，委派具体任务，授予必要职权，行使监督职能C. 委派具体任务，授予必要职权，行使监督职能，确定预期结果D. 委派具体任务，行使监督职能，授予必要职权，确定预期结果25讨论题答案讨论1 D 讨论2 D 讨论3 A 讨论4 C 讨论5 A 讨论6 D 讨论7 C 讨论8 C26讨论题答案讨论9 C 讨论10 C 讨论11 D 讨论12 C 讨论13 B 讨论14 A 讨论15 B 讨论16 B 讨论17 B27