学法律、比业务业务、促服务务比赛规则简介此次竞赛分为个人必答题、抢答题、小组 必答题、风险题四个环节，各参赛队按照各 环节规定作答。本次比赛采取积分制。各参 赛队基础分为200分，同时在答题过程中累 积得分，比赛结束后由计分小组统计各队的 最后得分，按积分排名。本次竞赛按照各参 赛队得分设一、二、三等奖各一名。个人必答题本环节内容包括通用题和各专业题。一共进行2轮，每名队员回答2题，共设置36题。由 各参赛队员按照座次顺序，每人依次回答，每题分值 10分，答题时间为20秒，答对加10分。此环节队员之 间不能互相提示或代为答题，否则视为违规，违规不 得分，此题作废。在选手回答完后要说“回答完毕” ，此后不得再进行补充和修改答案。答错不得分、不 扣分。第一组题由每组一号选手回答，第二组题由每 组二号选手回答，以此类推。个人必答题 票务授权委托指调一一一 二二二 三三三 四 五 六七 八 九 四四 五五 六六十 十一 十二十三 十四 十五 十六 十七 十八一 二 三 四 五 六1.何种情况视为逃票？答：乘客无票或持无效车票进站乘车票务个人必答题2、目前线网最高票价为多少元？答：九元票务个人必答题3、稽查器具PCA的全称是什么？答：便携式检验票机票务个人必答题4、在现场稽查模式中“两异”是什么？答：避开人流集聚地，更换队员缓和矛盾票务个人必答题5、乘客收到暂扣单据时应当该乘客在几个 工作日内接受处理？答：5日票务个人必答题6、专用出入凭证应告知违规人在几个工作 日内进行处理？答：15个工作日票务个人必答题1、行政处罚相对人如果对处罚决定不服， 可以在多少日之内向上级主管单位提出行 政复议？答： 60天授权个人必答题2、行政处罚相对人如果对处罚决定不服， 可以在多少日之内向人民法院提出行政诉 讼？答： 90天授权个人必答题3、实施行政处罚必须以法律、法规和规章 为依据，什么文件不得作为行政处罚依据 ？答：其他规范性文件授权个人必答题4、芦某经常出没在地铁沿线车站捡拾废旧 物品，某日，被执法队员发现后，其态度 良好，愿意接受行政处罚，此时执法队员 最低可以给予其处以多少元处罚？答： 20元授权个人必答题5、根据条例第39条规定，禁止在通风 口、车站出入口外侧多少米范围内存放有 毒、有害、易燃、易爆等物品？答： 50米授权个人必答题6、对单位处以罚款多少元及以下的，使用 轨道交通简易程序行政处罚决定书，按 照简易程序处罚？答： 1000元授权个人必答题7、刘某长期在地铁车厢内从事乞讨活动， 某日上午被执法人员抓住被处罚后，下午又 在列车上被抓住，当事人刘某拿出上午的处 罚单据说；“我今天已经被处罚过了，你们不 能再处罚我了。”请问下午的执法人员是否可 以再次进行处罚？ 答：可以授权个人必答题8、某行政机关在对甲某作出行政处罚时， 未告知其享有陈述、申辩的权利，该行政处 罚决定是否成立？答：不成立授权个人必答题9、行政机关在作出处罚决定前是否必须告 知当事人行政处罚的履行方式和期限？答：否授权个人必答题10、什么是“一事不再罚”原则？答：针对一个违法行为，不能依据同一法律 规范进行两次或两次以上的处罚授权个人必答题11、行政机关在调查或者进行检查时，在证 据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经 行政机关负责人批准，可以先行登记保存， 并应当在几日内及时作出处理决定？答： 7日授权个人必答题12、条例第6条规定，市人民政府确定 的轨道交通经营单位负责本市轨道交通的建 设和运营，并按照什么的授权实施行政处罚 ？答：南京市轨道交通条例授权个人必答题13、行政处罚决定书是否应当载明行政机关 负责人的签章？答：否授权个人必答题14、某单位员工多次来地铁派发印刷品，某 日该单位员工再次来地铁派发印刷品被执法 人员抓住，执法人员根据相关规定对该单位 进行五百元的行政处罚，请问行政处罚决定 书上由谁签字？答：该单位法人代表或委托人授权个人必答题15、当事人对行政处罚决定不服申请行政复 议或者提起行政诉讼的，行政处罚应该停止 执行，还是应该继续执行？答：继续执行授权个人必答题16、每年九月份各大院校新生报到，届时有 大量学生在地铁内举牌欢迎新生，如果你是 现场执法队员，你会怎么处理？答：以疏导为主。授权个人必答题17、实施行政处罚应当遵循什么原则，正确 使用自由裁量权？答：过罚相当原则。授权个人必答题18、在处理列车内饮食的过程中遇到下列哪 些行为应当给予行政罚款的处罚决定？答：态度恶劣，对事实进行狡辩，不改正违 法行为的。授权个人必答题1、委托执法的委托单位是？答：南京市住房和城乡建设委员会委托个人必答题2、根据控制保护区施工安全性程度，扩建 或拆卸建（构）筑物、敷设管线或设置跨线 架空作业等安全隐患较小的工程为几级工程 ？答：III级委托个人必答题3、特别保护区案件处罚金额范围为？答： 5-20万委托个人必答题4、委托执法队员发现或接报违法行为，进 行调查收集证据由谁对调查结果进行审查， 在几个工作日内作出是否受案的决定？ 答：委托执法中队长、3个工作日委托个人必答题5、委托执法程序一般分为哪两种？答：一般程序和听证程序委托个人必答题6、地铁出入口的控制保护区范围及特别保 护区范围分别为多少米？答： 10M和5M委托个人必答题1、市长信箱办理期限为多少天？答： 10天指调个人必答题2、目前办执法保障方案中指导思想是什么 ？答：大执法、大调度。指调个人必答题3、51899999客服热线办理期限为多少天？答：三天（含节假日）指调个人必答题4、重大事项处置流程制度中重大事项信息 上报原则是什么？答：原则上实行逐级报告制度，如果遇到特 别紧急的情况下，可以越级上报。指调个人必答题5、根据地保办重大事项处置流程规定 ，在执法过程中需要报告的重大事项是哪3项 ？答：突发群体性事件、暴力抗法性事件、运 营安全突发性事件。指调个人必答题6、办理12345工单时，若诉求人对回复不 满意，应如何处理?答：一是申请5+2诉求，二是若符合雷同条件 ，可申请雷同工单。指调个人必答题抢答题本环节共设置30题，每题分值为10分，答题 时间为20秒，答对加10分。各参赛队在主持人 宣布“开始”后方可抢答，可由参赛队任意一 名队员做答，其他队员可以在规定时间内予以 补充。在规定时间内答题内容不完整、答错题 、不能回答或提前抢答均视为违规，违规小组 将扣掉10分。1、设定和实施行政处罚必须以事实为 依据，与违法行为的（）程度相当。A事实、性质、情节以及社会危害 B社会危害 C事实、性质、情节 D当事人主观恶性2、（多选）行政处罚法的目的有哪 些（）A规范行政处罚的设定和实施B保障行政机关有效实施行政管理 C维护公共利益和社会秩序D保护公民、法人或者其他组织的合法 权益3、（多选）经行政机关负责人批准，证 据可以先行登记保存的前提条件是（）A调查人员人手不足B当事人不配合调查，态度恶劣 C证据可能灭失D证据以后难以取得4、（多选）根据行政复议法实施条例 的规定，行政机关作出的具体行政行为 对公民、法人或者其他组织的权利、义务 可能产生不利影响的，应当告知其（）A申请复议的形式 E申请复议的费用B申请行政复议的权利C行政复议机关D行政复议申请期限5、（多选）关于行政主体，说法正确的 是（） A享有国家行政权力、实施行政活动 B以自己的名义行使行政权 C能够独立对外承担其行为产生的法律 后果 D行政机关一定是行政主体6、（多选）（ ）认为具体行政行为侵 犯其合法权益时，有权申请复议A公民 B法人 C国家 D其他组织7、在行政处罚中，对情节复杂或者重大 违法行为将给予较重的处罚的，处罚机关 应如何作出决定（） A由处罚机关的行政首长决定 B由办案人员集体讨论决定 C报上级机关决定 D由处罚机关负责人集体讨论决定8、（多选）过错责任追究的方式有哪些 （）？A.告诫教育 B.责令作出书面检查 C.解除劳动合同 D.暂停执法活动，轮岗培训 E.诫勉 9、（多选）符合哪些情形，应当从重追 究责任（）？ A.对违法、不当或不履行岗位职责行为拒不纠正 的； B.一年内出现2次或2次以上应予责任追究情形的 ； C.干扰、妨碍、阻碍、拒不配合调查的； D.采取不正当行为，影响公正实施责任追究的。10、我国“国家宪法日”是哪天？答：12月4日11、我国国民经济中的主导力量是什么 ？（）A.国有经济 B.集体经济 C.私营经济 D.个体经济12、中华人民共和国年满 的公民，不分民族、 种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、 财产状况、居住期限，都有 ；但是依照法律 除外。（） A.十八周岁、选举权和被选举权、被剥夺政治权利的人 B. 十八周岁、提名权和被选举权、有犯罪记录的人 C.十六周岁、提名权和被选举权、被剥夺政治权利的人 D. 十六周岁、选举权和被选举权、有犯罪记录的人13、社会主义初级阶段，国家坚持 的分配制度。（） A、按劳分配 B、按劳分配与按需分配相结合 C、按需分配 D、按劳分配为主体，多种分配方式并存14、中华人民共和国国务院，是 的 执行机关。（）A.中央政治局 B.全国人大常委会 C.最高国家权力就关 D.中共中央15、以下有关竞聘程序排序正确的是？ （ ） A资格审查、选拔程序、组织考察、聘任研究 B. 组织考察、聘任研究、任前谈话、任前公示 C. 宣传发动、公开报名、资格审查、民主推荐 D. 公开报名、资格审查、选拔程序、民主推荐16、（多选）有哪些情形，不得申报绩 效加分？（ ） A.当月考勤记录不符合相关规定的 B.工作中出现失误的； C.未能完成工作指标的； D.有其他违规违纪行为的。17、以下关于教培时长叙述正确的选项是？（ ） A. 原则上不少于72学时，其中通用管理教育不少于8小时，队列训 练不少于10小时，业务理论学习不少于30小时，技能实操训练不少 于24小时。 B. 原则上不少于72学时，其中通用管理教育不少于8小时，队列训 练不少于10小时，业务理论学习不少于24小时，技能实操训练不少 于30小时。 C. 原则上不少于72学时，其中通用管理教育不少于6小时，队列训 练不少于12小时，业务理论学习不少于24小时，技能实操训练不少 于30小时。 D.其中通用管理教育不少于6小时，队列训练不少于12小时，业务理 论学习不少于30小时，技能实操训练不少于24小时。18、在本部门有一定个人影响力，能够 指导管理他人工作，并具有初级职称；在 地保办工作年限不低于三年，是哪个级别 的内部培训师的能力要求？（ ）A初级讲师 B.中级讲师 C.高级讲师 D.特级讲师19、（多选）哪些情形下被投诉人应当 从严处理？（） A. 采取不正当行为，影响公正实施责任追究的 B. 干扰、妨碍、阻碍、拒不配合调查的 C. 一年内出现2次或2次以上应予责任追究情形 的 D. 对违法、不当或不履行岗位职责行为纠正成 效不大的20、竞聘者综合评分计算方法是？（C） 综合评分=笔试成绩 %+面试得分 %+综合素质测评10%+员工绩效考核综 合平均分10% A.40、40 B.50、30 C.35、45 D.45、3521、岗位薪酬的构成是哪些？（）A.基本、岗位、绩效 B.基本、工龄、绩效 C.基本、奖金、津贴 D