做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院团队执行力讲师：陈永亮做最专业、最系统化的企业全员培训平台2习惯可能导致企业的失败案例：1. 巴西足球队守门员救小孩的故事2. 李嘉诚分析失败企业之所以失败的原因做最专业、最系统化的企业全员培训平台3国家的竞争力体现在哪些方面1. 企业和企业的实力竞争2. 企业家和企业家的实力竞争3. 企业发展状态的竞争而非现状的竞争做最专业、最系统化的企业全员培训平台4企业发展的两种模式由传统剧样板戏“杨白劳”新解引出企业发展的两种模式：滚动式价值扩张式做最专业、最系统化的企业全员培训平台5企业之间的竞争要靠什么过去：企业间的竞争是人才的竞争现在：企业和企业之间的竞争是团队的竞争做最专业、最系统化的企业全员培训平台6不能给企业带来竞争力的人才人在曹营心在汉没有把企业当成他们事业的基地，而是当成跳板、垫脚石做最专业、最系统化的企业全员培训平台7什么是团队？让合适的人才出现在合适的位置，干着合适的事，分着合适的钱，和公司一起有着长期的计划和规划，这样的一群人有凝聚力、战斗力、执行力，由他们形成的组织就是团队。做最专业、最系统化的企业全员培训平台8中国团队的特点 一个人是一条龙，一群人是一群虫； 分工容易，合作难；以一家建筑公司为例进行说明做最专业、最系统化的企业全员培训平台9最有执行力的团队在哪里？ 军队 家庭 黑社会做最专业、最系统化的企业全员培训平台10中国人的特色找理由专家“鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘推责任的专家举例：中国人在餐厅吃饭遇到法国人做最专业、最系统化的企业全员培训平台11如何让团队有战斗力？案例：从军事角度分析毛泽东的成功经验：把党支部建在了基层连队，最擅长打运动战、游击战。结论：要建立企业的党支部-核心团队，让企业这个团队有核心案例：史玉柱由盛到衰，由衰到盛的原因分析做最专业、最系统化的企业全员培训平台12团队建设的四个层面企业文化声 誉 品 牌 线业务基础线制 度 保 障 线 队伍 结构风气做最专业、最系统化的企业全员培训平台13企业文化四个层面物质文化 精神文化 制度文化 领导文化物质文化制度文化精神文化领导文化做最专业、最系统化的企业全员培训平台14什么是执行力？做最专业、最系统化的企业全员培训平台15执行力是每个环节不折不扣的落实，包含流程、标准、检查系统、奖罚标准。 -戴尔做最专业、最系统化的企业全员培训平台16执行力是企业奖惩制度的严格实施。-杰克韦尔奇做最专业、最系统化的企业全员培训平台17执行力是用合适的人干合适的事。-柳传志做最专业、最系统化的企业全员培训平台18学术派观点：将战略、决策转化成结果的能力。做最专业、最系统化的企业全员培训平台19什么是团队执行力？把战略、决策转化成结果的满意度、精确度以及速度，是一项系统工程，是管理不断优化，是文化的建设与演进。做最专业、最系统化的企业全员培训平台20我们的团队为什么 执行不力?一. 态 度做最专业、最系统化的企业全员培训平台211、绝不吃亏不吃亏者，一生吃亏影响了团队执行力的提升的态 度做最专业、最系统化的企业全员培训平台222、绝对清高企业中有哪些清高的团队：老板的亲戚、专业人士影响了团队执行力的提升的态 度做最专业、最系统化的企业全员培训平台233、绝不认错敢于认错 : 对不起，这是我的错！敢于向下属认错!做最专业、最系统化的企业全员培训平台244、觉得恐惧关键点恐惧职业经理人主要责任：跟进、督促上司做最专业、最系统化的企业全员培训平台25我们的团队为什么 执行不力?二. 能力做最专业、最系统化的企业全员培训平台261、自身能力不足还狂妄自大做最专业、最系统化的企业全员培训平台27三星集团案例分享结论：即使是非常有成就的人都很谦虚，我们作为一个普通人没什么好牛的。做最专业、最系统化的企业全员培训平台282、纵容能力不足的人做最专业、最系统化的企业全员培训平台29准备度定义：在接受、负责并执行一项具体的工作或活动的时候所表现出来的能力与意愿程度。态度+能力=准备度做最专业、最系统化的企业全员培训平台30四种员工精品员工：心态好、能力好次品/半成品员工：心态好、能力不够好废品员工：心态不好、能力也不够好毒品员工：心态不好、能力好做最专业、最系统化的企业全员培训平台31执行力最重要的两个因素做最专业、最系统化的企业全员培训平台32执行力心态自信（能做）承诺（将会做）动机（意愿）能力知识（曾经学过的东西）经历（曾经做过的事情）技能（正在执行的能力）做最专业、最系统化的企业全员培训平台33下属执行力（四种）R4R3R2R1精品毒品半成品废品能力好 心态好能力好 心态不好能力不好 心态好能力不好 心态不好做最专业、最系统化的企业全员培训平台34如何管理四种员工提升员工执行力的管理风格高关系，低工作双向沟通 双向沟通 参与式高工作，高关系 双向沟通 推销式低工作，低关系 双向沟通 授权式 （指导、监控）高工作，低关系 单向沟通 告知式低高高R1R2R3R4做最专业、最系统化的企业全员培训平台35领导者行为工作行为高低关系行为高低工作 低关系 授权式情境4低工作 高关系 参与式高工作 高关系 推销式高工作 高关系 告知式情境3 情境2情境1被领导者的准备度高低中准备度4有能力且 有意愿准备度3准备度2准备度1有能力但 无意愿无能力但 有意愿无能力且 无意愿被领导者的指导领导者指导的做最专业、最系统化的企业全员培训平台36管理的风格告知式：适合于心态不好，能力也不好的员工推销式：适合于心态好，能力不好的员工参与式：适合于心态不好，能力好的员工授权式：适合于心态好，能力也好的员工，需要鼓励和监控做最专业、最系统化的企业全员培训平台37劣币驱逐良币原理经济学观点：做最专业、最系统化的企业全员培训平台38我们的团队为什么 执行不力?3. 习 惯做最专业、最系统化的企业全员培训平台391)大概文化 可能文化 少许文化 差不多文化 建议：做人开怀大度，做事斤斤计较中国人的情结做最专业、最系统化的企业全员培训平台402)中国式思维：分析规则, 任意篡改案例：a、开车遇到红灯b、在日本寄信贴邮票c、投币电话使用d、上班踩点、下班提前准备e、请人代打卡是偷盗行为中国人的情结做最专业、最系统化的企业全员培训平台413）最高执行者带头不执行企业文化解释：是老员工的文化、是各部门主管的文化，是老板品格与行为的延伸。最高执行者不是指老板，而是指各部门一把手中国人的情结做最专业、最系统化的企业全员培训平台424）开坏了头案例：美国曾有一个书商假借总统布什之口，钻布什宽容的空子，连续使四本书畅销。结论：执行的开始就心存仁慈，将导致后期执行时不可估量的难度。中国人的情结做最专业、最系统化的企业全员培训平台435）流程混乱中国人的情结做最专业、最系统化的企业全员培训平台446）无法授权中国人的情结做最专业、最系统化的企业全员培训平台45四种老板资本不雄厚，时间不充足：在和我们一起拼搏、奋斗。有钱有资本，但时间不充足：在和我们一起拼搏、奋斗。没有钱，但时间充足：曾经辉煌过，现在事业出现低谷。有钱，时间充足：可有更多机会学习、考察，会考虑授权。做最专业、最系统化的企业全员培训平台46授权的八大要点做最专业、最系统化的企业全员培训平台47A、找对人 R4员工是可授权之员工做最专业、最系统化的企业全员培训平台48B、给出 范围给出 授权范围做最专业、最系统化的企业全员培训平台49C、授权内容书面介 定需文字化做最专业、最系统化的企业全员培训平台50D、授权期限新入职员工授权期限、试用期一定要严格规定做最专业、最系统化的企业全员培训平台51E、接受 相应培训做最专业、最系统化的企业全员培训平台52F、检查、 督导系统做最专业、最系统化的企业全员培训平台53G、责任明确做最专业、最系统化的企业全员培训平台54H、重大责任 ，签责任书做最专业、最系统化的企业全员培训平台55中国人的情结7）没有执行的刚度a、难兄难弟，没有企业论b、八面玲珑，做老好人c、虎头蛇尾，遇问题就放弃做最专业、最系统化的企业全员培训平台56提高团队执行力的十大关键做最专业、最系统化的企业全员培训平台571、明确的愿景与目标1）战略2）专注做最专业、最系统化的企业全员培训平台581、明确的愿景与目标3)产业链4)多元化5)上市做最专业、最系统化的企业全员培训平台592、优化执行流程做最专业、最系统化的企业全员培训平台60 层级不清 多头指挥 分工不明确 职责不清 利益不公 没有监督、检查系统执行流程不畅的几大原因做最专业、最系统化的企业全员培训平台61 各部门讨论运行不畅之处 部门集中讨论协作不佳、营运不顺之环节 组织小组分析 公司组织结构调整，绘制组织结构图 编写部门职能手册优化执行流程的操作方法做最专业、最系统化的企业全员培训平台62工作流程设计职位分析，岗位说明书KPI薪资体系改善激励机制调整建立目标预算管理检讨与修正优化执行流程的操作方法做最专业、最系统化的企业全员培训平台63 一个上级原则 服从指挥原则 逐级负责原则 文字传递签名 坚决跟进原则执行流程原则做最专业、最系统化的企业全员培训平台641）评选优秀执行部门，执行者2）纳入职前教育3）提拔优秀的执行者4）执行的备忘录：执行本、执行板、执行秘书3、建立执行备忘录并纳入制度做最专业、最系统化的企业全员培训平台654、建立沟通平台做最专业、最系统化的企业全员培训平台66沟通的三大原则汉堡式沟通语气、表情掌控情绪做最专业、最系统化的企业全员培训平台67良好的沟通是执行的核心做最专业、最系统化的企业全员培训平台68 会议沟通 网络沟通 书面沟通 热线沟通 “市长”接待沟通 娱乐沟通沟通平台的建设做最专业、最系统化的企业全员培训平台69u 董事会u 高管会u 主管会u 会后会会议类型u 誓师大会u 日度、年度表彰总结会u 团队士气展示会u 座谈会（员工、客户）做最专业、最系统化的企业全员培训平台70u 宴会u 答疑会u 运动会u 整风会u 冲刺动员会u “怀才不遇”会u 剥皮会u 早会会议类型做最专业、最系统化的企业全员培训平台71u 握手拥抱u 专题报道u 新知新闻如何开早会u 开心一刻u 政令宣布、领导训勉u 朗颂公司使命做最专业、最系统化的企业全员培训平台72开会应注意:u 有头有尾u 大声问好u 多表彰成功会议的大纲u 多用正面检讨u 立刻理解，处理问题u 结尾鼓励做最专业、最系统化的企业全员培训平台73不同年龄段的沟通u 50岁以上：计划型吃国家粮的一代（负重而行）经济上：算了再吃政治上：运动频繁关系上：洁身自保u 46-55岁：交叉型，矛盾的一代，边吃边算u 32-45岁：市场型, 吃了再算，开放一代u 2000年后工作的：吃了不算，网络一代做最专业、最系统化的企业全员培训平台74泥表酱紫， PMP，小心偶给泥彩色笔， 8147，偶只是粉香让泥开心，偶有事=做最专业、最系统化的企业全员培训平台755、永远激励赞美、肯定（听觉）做最专业、最系统化的企业全员培训平台76奖: 快速、落实、隆重、变化罚: 惩罚第一、惩罚上司、惩罚团队、“斩马稷”6、奖罚并重做最专业、最系统化的企业全员培训平台77执行的关键敢于执行！做最专业、最系统化的企业全员培训平台787、敢于执行的关键u 用对人u 对执法者严格要求做最专业、最系统化的企业全员培训平台79u品格u原则u沟通u形象8、主管个