终端店面提升方案市场部市场现状分析目前远大空气净化机在宁波市区（海曙、江东包括鄞州区）共有5家直营门店：东门口老银泰（五楼电器商城）、二百友邦（五楼）、江东世纪东方广场地下B1楼的银泰、鄞州万达德克德家三楼、鄞州万达苏宁店；东门口老银泰（五楼电器商城）地理位置东门口老银泰，市中心核心位置，但是五楼自5年前定位运动休闲品牌区，自原江夏街的电器专区撤出后，现在很多消费者并不是很清楚，在银泰5楼6楼之间已经属于银泰“死角区域”；东门口老银泰店面分析n2012年8跃23日下午13：40分至14：20分，店前经过2组4位客人，均为男 性，且只是匆忙路过，为做停留。n形象：终端形象展示除了品牌、产品、价格以外，很少涉及产品“特性 、卖点、技术、优势”等形象包装与呈现，缺少生动化布置；产品宣导 的最核心卖点不明确；n导购：技巧不娴熟，对待客人提出的价格“贵”的问题时往往是“就价 格说价格”，会忘记我们产品的优势特点；n促销：菲利普送豆浆机，现在买还能打折，还能申请更低折扣； n竞品：松下：带空气加湿器、n菲利普：除甲醛、花粉过敏、综合净化要便宜还有国产的n德龙：空气净化机价格较高，展示生动化。 二百友邦（五楼）地段东门口二百五楼（友邦家居），商场位置很好，商场定位较贴近普通百姓的消费层次“二百天地，老少无欺”；且五楼在介于六楼、七楼友邦家居的家具产品和14楼二百商场之间，存在一个怪现象“寻常客人逛商场不上5楼看家居软体，买家具床品的付完钱就被导购送进电梯下楼了”，且该区域又在商场扶梯与厢式电梯的后面，没法吸引消费者的注意的“死角区域”；二百友邦（五楼）店面分析n2012年8跃23日下午12：0013：00人流量情况n12点刚过半刻钟左右，有一50多的老太太急匆匆的路过；n12：30，一组三口之家经过，56岁的儿子看到我们的模型飞机比较感兴趣，父母没有任何反映的拉这小孩就走，只听到说了句“这是几楼”。n12：40左右对面瓷器店来了个40岁出头的女客人，为乔迁新居的朋友挑选瓷器送礼，最宗未成交，也未在我们店前停留；后来问瓷器店导购“给她介绍了600多1000左右的“骨瓷”套装产品，感觉是嫌贵”n形象：终端形象展示除了品牌、产品、价格以外，很少涉及产品“特性、卖点、技术、优势”等形象包装与呈现，缺少生动化布置；产品宣导的最核心卖点不明确；X展架没放在扶梯上楼处，放在了下楼扶梯口；厢式电梯5楼出口处的X展架产品形象不突出，文字内容太多主题不明显， n导购：未到位江东世纪东方广场地下B1楼的银泰地段江东新商圈的核心位置，但是我们远大空气净化机产品专柜处在商场的收银台附近，收银台是购物结束后买单走人的时候了。况且，商场购物都会集中在人流必经之处，消费者对于品牌的认知度、忠诚度远未达到我们所希望的“非君不嫁或非卿不娶”的地步，他们的购物习惯是随机性很强。江东世纪东方广场地下B1楼的银泰n形象：素净的形象，往往成为被路过的对象，很少能吸引起她人的注意，没办法第一时间进入消费者眼帘，所以对比同处一室的菲利普来说“过道必经之路、卖点图标清晰明朗、导购热情招呼、产品推荐技巧娴熟”我们的差距就可以得出。n导购：n促销：无；菲利普送豆浆机，现在买还能打折，还能申请更低折扣；鄞州万达德克德家三楼过道n地段：鄞州中心区，万达广场内，n形象：整体形象没法布置，还要给德克德家活动时随时腾位置，与“远大品牌”不符。租金更是水涨船高，更不能有完整的形象展示和品牌传播效果。n导购： n促销：无鄞州万达苏宁店n地段：鄞州中心区，万达广场内n形象：无形象、无促销、无导购的三无产品n导购：兼职，对我们的产品不了解，况且又是竞争对手的导购。n促销：无市区内直营店综合情况分析n综合：目前公司门店所在店面的大环境位置是很好的，都处在商圈中心地带，但是我们的小位置却不理想，不是夹角旮旯的死胡同，就是无人问津的偏远地带，产品终端形象太过素净，很难引人注目，导购无论从人员到技巧上都存在问题，我们店面的综合竞争力不足。n原则：前期站在舞台的最中央，用最绚丽的表演，赢得最多最久的掌声n中期愿意掏钱观看我的表演n后期看了听了我的表演都不后悔、还争相传播关于目前店面现状的两点建议（一 ）选址：从店面成本角度来讲，目前的成本是降低了，但是作为生意投资的角度讲，没有产生更大或最大销售效益，就是投资失败；n形象：终端生动化、卖点图标化、道具傻瓜化；n导购：人员到位，从产品到技巧的全面提升，辅以利益驱动，促使走出店面去销售；n促销：店面小礼品不断、小促销不间断、重要节庆日惊喜不断；n广告：广而告之小区活动系统化，广泛告知；短信通知诱惑化，吸引观众；辅以电台或电视台栏目奖品赞助，口碑传播；网络推广加强化，遍地开花；关于目前店面现状的几点建议（二 ）n完善销售道具，n规划设计产品册、n产品单页或折页，n完善小区活动流程和演示培训；n活动海报、nX展架、n展板、n单张等宣传物料终端店面生动化n 以上为市场部根据近段时间来，对宁波市区内五家直营店面 的针对性调研得出的结论以及针对于此种现状，提出的解决方案 。以上为关于本次市场现状调查的解决方案！